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461. 工商总局开查电商“七日退货” [100%]

...，一些企业的落实情况一直被消费者所诟病，其中“7日无理由退货”问题最大。北京市消协近日公布了关于网络购物的问卷调查报告，超过六成的消费者表示，“7日无理由退货”遇到过障碍。中消协公布的上半年投诉热点中，“7日无理由退货”执行不力成为投诉热点之一。 　　对此，国家工商总局下发通知，要求各地工商部门指导电商企业通过细化制...

标签:退货 企业 发布日期:2014-08-21 11:22:12 Catid:1159 Status:6

462. 北京首个汽车调委会成立 可帮消费者维权 [100%]

...解决消费者的汽车纠纷。　　房山工商分局负责人介绍，这个调解委员会由工商、司法、消协共同组建，聘任工商、消协、律师或法律工作人员，由汽车流通发展促进会推荐汽车技术人员担任技术鉴定顾问。当消费者购买汽车发生故障且责任不清时，可先期初步鉴定汽车疑难故障问题，为消费者分析原因，降低维权成本。(记者廖爱玲)

标签:汽车 消费者 维权 发布日期:2014-05-12 05:16:31 Catid:1159 Status:6

463. 新《消费者权益保护法》实施 明星代言食药虚假广告要担责 [100%]

...要内容包括网购可7天内无理由退货，媒体发布、明星代言虚假广告要承担连带责任，省级以上消协可代表消费者提起公益诉讼等。 　　新《消法》规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成...

标签:315 发布日期:2014-03-17 09:58:56 Catid:565 Status:6

464. 三星承诺允许用户卸载半数预装软件 [100%]

...阶段，我们希望通过个案，打破行业潜规则。”陶爱莲表示，上海市消保委后期还将联合中消协和地方消协一起行动，对于问题突出和拒不改正的企业，保留进一步诉讼的权利。（新华网）

标签:三星 用户 软件 发布日期:2015-07-30 04:25:14 Catid:483 Status:6

465. 中国保健品年销2000亿 七成消费者"不太满意"保健食品 [100%]

...评价“不太满意”，超六成消费者不相信所谓“保健食品”广告宣传。 据中消协副秘书长栗元广介绍，本次问卷调查为随机抽样调查，以在线调查为主、少数采取线下实地拦截访问相结合的方式，有效问卷总数为12430份。 中国保健协会保健品市场工作委员会秘书长王大宏告诉《每日经济新闻》记者，确实存在消费者对保健食品不满的情况，应加大监管力...

标签:保健食品 保健品 发布日期:2016-06-21 09:01:12 Catid:1159 Status:6

466. 3.15将至 广东消委会公布2017年广东消费投诉情况 [100%]

...；投诉量再创新高。为消费者挽回经济损失3.29亿元，比2016年增加0.29亿元，同比增长9.52%。据中消协统计，2017年全国消协组织为消费者挽回经济损失5.164亿元，广东占比63.71%，继续位列全国第一。 分析投诉量增长和挽回损失数较大的原因，主要是广东消费者基数大、消费总额高，消费者维权意愿高，积极投诉，维权环境好，维权效果明显。另外，个别特殊投诉事件拉升了...

标签:投诉 维权 消费者 发布日期:2018-03-13 02:58:45 Catid:565 Status:6

467. 广州：2023年受理消费投诉21.82万件，挽回经济损失1.63亿元 [100%]

...实施条例立法、推动解决预付式消费维权难题以及推动广东省实施消法办法修改等工作，向中消协、省消委提交有益建议累计20多条；参加市发改委牵头组织的公办幼儿园保教费收费标准调整、公交基础票价优化方案听证会以及中小学课后服务收费标准政策座谈会等，并在会上向有关行政部门提出建议和意见，获得市发改委的认可和采纳。 三是强化放心消费创建，推动企...

标签: 发布日期:2024-03-13 07:27:18 Catid:565 Status:6

468. “充值返券”误导消费者 发改委对首汽约车作出行政处罚 [100%]

...的形式返还，这一活动让充值的消费者直呼上当。 据中消协通报，中消协已于9月26日约谈首汽约车公司相关负责人。中消协认为，首汽约车在这次“充值返券”活动宣传中，将消费者预付费本金转变成定额返券，且规定使用返券不找零不补偿，涉嫌不当得利，侵害消费者权益。首汽约车应当对该项促销活动内容进行全...

标签:12358价格监管平台 发布日期:2017-12-14 11:13:57 Catid:26 Status:6

469. 明星直播带货涉嫌刷单 线上“购客”加速向线下回流 [100%]

...uo;今年‘双11’促销期间，消费负面信息集中在直播带货、不合理规则两大领域。”中消协副会长兼秘书长朱剑桥呼吁，各类主体应清醒把握双循环、扩内需背景下营商展业的良好契机，既要创新运营手段、又要坚守底线和诚信意识；要有向新技术要战力的网络营销智慧，又要有知规则、明边界的责任意识，守法律、有担当；要拿出真招实劲儿严把商品质量关，同时摒...

标签: 发布日期:2020-11-29 07:45:37 Catid:565 Status:6

470. 商家跑路当天仍在售卡？预付卡发售有待监管 [100%]

...联系方式，我们也联系不上店主。”跑路商家违反《合同法》根据全国消协组织受理投诉情况统计，2018年上半年，生活、社会服务类投诉共44787件，主要集中体现在预付式消费较多的娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、修理服务等服务行业。其中，部分经营者因经营不善等原因，发生关门歇业、易主、变更经营地址等情形，既不能继续按合同约定提供服务...

标签: 发布日期:2019-01-03 01:15:20 Catid:479 Status:6

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