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461. 智能马桶抽检四成不合格 选马桶要看好品牌部件 [100%]

...结果,四成智能马桶不合格,冠珠、德国贝朗、APPolLO、浪鲸等知名品牌上“黑榜”。市消协提醒广大市民,选择智能马桶时要注意品牌和关键部件的选择,安装和使用时也应按照正规的产品说明进行操作。 记者了解到,此次抽检发现,坐圈材料耐燃性能成为智能马桶最普遍的问题,在18批次不合格产品中,有17批次坐便器的坐圈材料耐燃检验不合格,可能危害使用...

标签:智能马桶 发布日期:2016-02-01 05:24:39 Catid:1159 Status:6

462. 12315投诉平台明年建成 一站式维权 [100%]

...,82.1%为商品类的投诉,17.9%为服务类的投诉。 中国消费者协会也将参与新平台建设。中消协秘书长常宇透露,此次共建旨在与阿里巴巴共同探索一个新的维权模式,成功后向所有电商平台推广。 据介绍,目前阿里巴巴和中国消费者协会及各地消费者保护组织联合搭建的投诉对接平台第一期建设已经完成。截至今年4月,全国已有广东、江苏、天津等地消协开始试用...

标签:投诉 平台 发布日期:2015-05-25 11:32:43 Catid:483 Status:6

463. 汽车产品投诉质量问题 德系车总排名第一 [100%]

昨天,中国消费者协会发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》。分析显示,产品质量、合同争议和售后服务仍是引发投诉的主要原因。其中,质量问题占到总投诉比例的四成。德系车、自主品牌车和日系车总投诉排名位居前三名。 2014年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关(含零部件)投诉14379件,达成调解协议12164件,投诉解决率...

标签:投诉 质量 汽车 问题 产品 发布日期:2015-03-16 02:00:02 Catid:1159 Status:6

464. 工商总局开查电商“七日退货” [100%]

...,一些企业的落实情况一直被消费者所诟病,其中“7日无理由退货”问题最大。北京市消协近日公布了关于网络购物的问卷调查报告,超过六成的消费者表示,“7日无理由退货”遇到过障碍。中消协公布的上半年投诉热点中,“7日无理由退货”执行不力成为投诉热点之一。   对此,国家工商总局下发通知,要求各地工商部门指导电商企业通过细化制...

标签:退货 企业 发布日期:2014-08-21 11:22:12 Catid:1159 Status:6

465. 北京首个汽车调委会成立 可帮消费者维权 [100%]

...解决消费者的汽车纠纷。  房山工商分局负责人介绍,这个调解委员会由工商、司法、消协共同组建,聘任工商、消协、律师或法律工作人员,由汽车流通发展促进会推荐汽车技术人员担任技术鉴定顾问。当消费者购买汽车发生故障且责任不清时,可先期初步鉴定汽车疑难故障问题,为消费者分析原因,降低维权成本。(记者廖爱玲)

标签:汽车 消费者 维权 发布日期:2014-05-12 05:16:31 Catid:1159 Status:6

466. 新《消费者权益保护法》实施 明星代言食药虚假广告要担责 [100%]

...要内容包括网购可7天内无理由退货,媒体发布、明星代言虚假广告要承担连带责任,省级以上消协可代表消费者提起公益诉讼等。   新《消法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成...

标签:315 发布日期:2014-03-17 09:58:56 Catid:565 Status:6

467. 三星承诺允许用户卸载半数预装软件 [100%]

...阶段,我们希望通过个案,打破行业潜规则。”陶爱莲表示,上海市消保委后期还将联合中消协和地方消协一起行动,对于问题突出和拒不改正的企业,保留进一步诉讼的权利。(新华网)

标签:三星 用户 软件 发布日期:2015-07-30 04:25:14 Catid:483 Status:6

468. 中国保健品年销2000亿 七成消费者"不太满意"保健食品 [100%]

...评价“不太满意”,超六成消费者不相信所谓“保健食品”广告宣传。 据中消协副秘书长栗元广介绍,本次问卷调查为随机抽样调查,以在线调查为主、少数采取线下实地拦截访问相结合的方式,有效问卷总数为12430份。 中国保健协会保健品市场工作委员会秘书长王大宏告诉《每日经济新闻》记者,确实存在消费者对保健食品不满的情况,应加大监管力...

标签:保健食品 保健品 发布日期:2016-06-21 09:01:12 Catid:1159 Status:6

469. 3.15将至 广东消委会公布2017年广东消费投诉情况 [100%]

...;投诉量再创新高。为消费者挽回经济损失3.29亿元,比2016年增加0.29亿元,同比增长9.52%。据中消协统计,2017年全国消协组织为消费者挽回经济损失5.164亿元,广东占比63.71%,继续位列全国第一。 分析投诉量增长和挽回损失数较大的原因,主要是广东消费者基数大、消费总额高,消费者维权意愿高,积极投诉,维权环境好,维权效果明显。另外,个别特殊投诉事件拉升了...

标签:投诉 维权 消费者 发布日期:2018-03-13 02:58:45 Catid:565 Status:6

470. 广州:2023年受理消费投诉21.82万件,挽回经济损失1.63亿元 [100%]

...实施条例立法、推动解决预付式消费维权难题以及推动广东省实施消法办法修改等工作,向中消协、省消委提交有益建议累计20多条;参加市发改委牵头组织的公办幼儿园保教费收费标准调整、公交基础票价优化方案听证会以及中小学课后服务收费标准政策座谈会等,并在会上向有关行政部门提出建议和意见,获得市发改委的认可和采纳。 三是强化放心消费创建,推动企...

标签: 发布日期:2024-03-13 07:27:18 Catid:565 Status:6