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461. 3.15将至 广东消委会公布2017年广东消费投诉情况 [100%]

...;投诉量再创新高。为消费者挽回经济损失3.29亿元,比2016年增加0.29亿元,同比增长9.52%。据中消协统计,2017年全国消协组织为消费者挽回经济损失5.164亿元,广东占比63.71%,继续位列全国第一。 分析投诉量增长和挽回损失数较大的原因,主要是广东消费者基数大、消费总额高,消费者维权意愿高,积极投诉,维权环境好,维权效果明显。另外,个别特殊投诉事件拉升了...

标签:投诉 维权 消费者 发布日期:2018-03-13 02:58:45 Catid:565 Status:6

462. 中国保健品年销2000亿 七成消费者"不太满意"保健食品 [100%]

...评价“不太满意”,超六成消费者不相信所谓“保健食品”广告宣传。 据中消协副秘书长栗元广介绍,本次问卷调查为随机抽样调查,以在线调查为主、少数采取线下实地拦截访问相结合的方式,有效问卷总数为12430份。 中国保健协会保健品市场工作委员会秘书长王大宏告诉《每日经济新闻》记者,确实存在消费者对保健食品不满的情况,应加大监管力...

标签:保健食品 保健品 发布日期:2016-06-21 09:01:12 Catid:1159 Status:6

463. 广州:2023年受理消费投诉21.82万件,挽回经济损失1.63亿元 [100%]

...实施条例立法、推动解决预付式消费维权难题以及推动广东省实施消法办法修改等工作,向中消协、省消委提交有益建议累计20多条;参加市发改委牵头组织的公办幼儿园保教费收费标准调整、公交基础票价优化方案听证会以及中小学课后服务收费标准政策座谈会等,并在会上向有关行政部门提出建议和意见,获得市发改委的认可和采纳。 三是强化放心消费创建,推动企...

标签: 发布日期:2024-03-13 07:27:18 Catid:565 Status:6

464. “充值返券”误导消费者 发改委对首汽约车作出行政处罚 [100%]

...的形式返还,这一活动让充值的消费者直呼上当。 据中消协通报,中消协已于9月26日约谈首汽约车公司相关负责人。中消协认为,首汽约车在这次“充值返券”活动宣传中,将消费者预付费本金转变成定额返券,且规定使用返券不找零不补偿,涉嫌不当得利,侵害消费者权益。首汽约车应当对该项促销活动内容进行全...

标签:12358价格监管平台 发布日期:2017-12-14 11:13:57 Catid:26 Status:6

465. 明星直播带货涉嫌刷单 线上“购客”加速向线下回流 [100%]

...uo;今年‘双11’促销期间,消费负面信息集中在直播带货、不合理规则两大领域。”中消协副会长兼秘书长朱剑桥呼吁,各类主体应清醒把握双循环、扩内需背景下营商展业的良好契机,既要创新运营手段、又要坚守底线和诚信意识;要有向新技术要战力的网络营销智慧,又要有知规则、明边界的责任意识,守法律、有担当;要拿出真招实劲儿严把商品质量关,同时摒...

标签: 发布日期:2020-11-29 07:45:37 Catid:565 Status:6

466. 海外版云中漫笔:当心互联网客服“套路” [100%]

...也不远了。”客服不为消费者考虑、不解决问题,最终丧失信用,苦果还是企业埋单。中消协公布的消费者投诉数据显示,2018年售后服务问题位居全国消协组织受理投诉首位,互联网服务在服务大类投诉中排名第三。监管部门应依法处理侵害消费者权益的案例,还消费者一个风清气正的网络购物环境。同时,消费者也要敢于主动维权,遇到客服不负责任时“硬核”投诉,...

标签: 发布日期:2019-04-17 01:28:16 Catid:484 Status:6

467. 商家跑路当天仍在售卡?预付卡发售有待监管 [100%]

...联系方式,我们也联系不上店主。”跑路商家违反《合同法》根据全国消协组织受理投诉情况统计,2018年上半年,生活、社会服务类投诉共44787件,主要集中体现在预付式消费较多的娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、修理服务等服务行业。其中,部分经营者因经营不善等原因,发生关门歇业、易主、变更经营地址等情形,既不能继续按合同约定提供服务...

标签: 发布日期:2019-01-03 01:15:20 Catid:479 Status:6

468. 明星直播带货涉嫌刷单,线上“购客”加速向线下回流 [100%]

...uo;今年‘双11’促销期间,消费负面信息集中在直播带货、不合理规则两大领域。”中消协副会长兼秘书长朱剑桥呼吁,各类主体应清醒把握双循环、扩内需背景下营商展业的良好契机,既要创新运营手段、又要坚守底线和诚信意识;要有向新技术要战力的网络营销智慧,又要有知规则、明边界的责任意识,守法律、有担当;要拿出真招实劲儿严把商品质量关,同时摒...

标签:明星直播 直播带货 发布日期:2020-11-27 01:41:37 Catid:566 Status:6

469. 唯品会涉嫌销售假茅台陷入三面夹击 消费者二次维权 [100%]

...者的双面夹击,唯品会方面回应称,“感谢中国消费者协会的监督和指导,目前已经在与中消协积极沟通中,双方都希望最大限度保护消费者权益。” 此外,据记者了解,此前12月8日当天购买的903名消费者得到了唯品会方面十倍补偿,因此消费者选择放弃了第一波维权方案。 但有消费者发现其在12月7日购买的同批次“特卖会”53度飞天茅台和五粮液也涉...

标签:唯品会 发布日期:2016-01-07 06:05:27 Catid:1159 Status:6

470. 广州日报:立法规范汽车金融势在必行 [100%]

...刚刚开始。4月17日,中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”。会上,中消协除正面回应了奔驰女车主维权事件外,还强调了完善法律法规以及强化行业自律对治理行业乱象的重要性。树欲静而风不止。丢向湖心的石子已经沉到湖底,泛起的涟漪却一直荡到了湖边;西安奔驰女车主已经“离场”,围观群众还站在“原地”。原本只是一个小概率的新车...

标签: 发布日期:2019-04-19 01:28:06 Catid:484 Status:6