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451. 泰康在线：打造“透明消保”，努力守护每一份信任 [100%]

...快速、准确地理解保险产品，充分保障用户的知情权。 投保后，泰康在线紧抓保险理赔、投诉处理等保险业核心环节，切实保障消费者合法权益。在理赔环节，泰康在线打造了智能互动的引导式理赔服务模式，实现了理赔服务的自动化、线上化，大幅提升理赔效率与质量。目前，泰康在线自动化理赔率超97%，小额案件1日结案率达99.8%，车险从报案到结案最快只需9分钟。...

标签: 发布日期:2024-09-13 04:34:07 Catid:1940 Status:6

452. 奉贤区金海城管中队女队员汤佳庆的感人故事 [100%]

...，也是贴心人自2011年进入城管这支队伍以来，汤佳庆耐心细致地处理着一件件疑难投诉问题。通过“素未谋面”的电话沟通，投诉人难免带着满腔怒火对接电话的她一顿发泄。有一次，投诉人二次投诉某住宅楼下夜间经常有商贩摆卖及烧烤。当时投诉人情绪相当激动，汤佳庆经过长达30分钟的沟通，投诉人的情绪终于平静下来，汤佳庆立即将投诉情况传达给中...

标签: 发布日期:2019-03-14 06:56:55 Catid:478 Status:6

453. 奉贤区金海城管中队女队员汤佳庆的感人故事 [100%]

...，也是贴心人自2011年进入城管这支队伍以来，汤佳庆耐心细致地处理着一件件疑难投诉问题。通过“素未谋面”的电话沟通，投诉人难免带着满腔怒火对接电话的她一顿发泄。有一次，投诉人二次投诉某住宅楼下夜间经常有商贩摆卖及烧烤。当时投诉人情绪相当激动，汤佳庆经过长达30分钟的沟通，投诉人的情绪终于平静下来，汤佳庆立即将投诉情况传达给中...

标签: 发布日期:2019-03-14 06:51:36 Catid:478 Status:6

454. 小鸣单车拖欠押金遭起诉 打响共享单车公益诉讼第一案 [100%]

...费民事公益诉讼，正式打响共享单车公益诉讼全国第一案。 押金非银行托管，数月投诉超3万件 自今年8月份开始，广东省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉，且投诉量呈现迅猛增长的趋势。据不完全统计，截止至2017年12月8日，广东全省消委会受理小鸣单车投诉超过3万件，投诉内容大多针对押金逾期退还...

标签:单车 广东省消委会 消费者 发布日期:2017-12-18 07:40:04 Catid:565 Status:6

455. 桂林阳朔“朔办就办”重构诉求处置新范式 [100%]

中国发展网讯“上午9点40分提交投诉，中午12点前鸡叫声就停了。”4月23日，阳朔镇外语实验中学教师陈女士（化名）在电话中向记者讲述当天的经历。 让她意外的，不只是问题解决的速度，更是一套全新智慧投诉平台的首日表现——阳朔县“朔办就办”小程序正式上线当天，就用一件“民生小事”兑现了承诺：诉求秒达，极速办理。 ...

标签: 发布日期:2026-04-27 03:00:15 Catid:1830 Status:6

456. 珠海市在全国首推污染类案件分类法 [100%]

...法来分辨责任单位，看似简单的一个污染现象往往涉及几个职能部门，珠海市民常常感到“投诉无门”。除了上述泥头车问题外，噪音污染特别是建筑工地夜间施工扰民，更是珠海市民投诉的热点，这类问题经常派给城管执法去处理，要么警告要么罚款，第二天晚上工地该怎么施工还怎么施工，问题仍存在。还有餐厅油烟排放，也是老百姓反复投诉的问题，由于经常被界...

标签:污染类案件分类法 环境保护 发布日期:2015-08-25 09:49:46 Catid:565 Status:6

457. 山西太原市消协：扬帆破浪启新程 砥砺奋进谱新篇 [100%]

...2020年初，面对突如其来的疫情，太原市消协闻令而动，正月初五就开展线上工作，保证消费者投诉有回应。一是线上宣传：宣传疫情知识及防护要点；二是线上调查：开展太原市疫情期间消费状况网上问卷调查；三是线上倡议：3月3日向社会发出《提倡公筷公勺用餐倡议》，101家餐饮企业、117户家庭、22家单位食堂积极响应和参与；四是线上投诉：临时组建了消费者、经营者微...

标签: 发布日期:2021-12-23 11:09:45 Catid:1828 Status:6

458. 规范市场经营秩序 擦亮“大连的士”服务品牌 [100%]

...辆派单等违法行为，切实提升网约车合规化水平，处罚情况每月向社会公示。 进一步提高投诉建议处理效率。合理优化投诉建议办理工作流程，建立健全快速反应机制，抽调经验足、能力强的执法人员组成工作专班，进一步压缩投诉建议办理时限，集中、快速处理各类市民来件，严格公正执法，对查证属实的投诉，依法依规严肃处理。我们将坚持全年无休，每天24小时接...

标签: 发布日期:2024-03-04 04:05:38 Catid:566 Status:6

459. 上海新闻 超市让顾客自查商品保质期引质疑 [100%]

...他们是怎么操作的，总之在结完帐后，就开始要赔偿，开口就是500、1000元，如果不赔就去工商投诉。”由于超市监控画面不够清晰，现今的收银技术也无法证明“过期商品”并非出自超市，负责人有苦说不出，“如果不赔偿，对方去工商投诉，我们面临的就是2万元的罚款了。”对于避免屡次“中枪”的招数，多家门店都表示只能加强自身管理，由理货员管理好各自区域...

标签: 发布日期:2019-02-23 09:10:20 Catid:478 Status:6

460. 杭州一家连锁健身房隔几月就“搬家”，消费者质疑 [100%]

...一纸告示后人去楼空。曾经热情推销健身卡、私教课程的工作人员电话不通、微信没有回应。投诉人辗转找到“英豪斯”的其他门店，被告知预存了数千元乃至上万元的健身卡不允许退钱。部分投诉人无奈接受了换店继续健身的方案。可数月之后相似的一幕再次上演……投诉人彭先生告诉记者，他今年4月23日在“英豪斯”新塘路店办理了两张健身两年卡，共支付5400元。6...

标签: 发布日期:2018-09-13 11:45:51 Catid:478 Status:6

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