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4501. 【联通好服务用心为客户】主动服务，真情助老——记湖北联通优秀客服代表刘琳 [90%]

...介入指导。疫情期间，湖北联通业务支撑中心涌现了一批像刘琳一样的客服代表，做好了客户应诉的支撑保障工作，也做到了全员零感染零疑似，不同的战场，我们用行动诠释着坚守！

标签: 发布日期:2023-11-08 03:38:42 Catid:1940 Status:6

周同是上海联通医疗健康事业部的一名政企客户经理,自2019年入职以来,他深耕教育行业通信需求,以脚踏实地、不断钻研的工作作风,整合公司资源,全力完成客户数字化转型需求,得到了客户一致认可。 2021年建党100周年之际,周同带领团队为卢湾高级中学打造了领先全国的5G全息互动课堂/智慧教室项目。他积极研究创新解决方案,组织协调上海、遵义两地客户需求,提前一个...

标签: 发布日期:2023-11-03 06:14:21 Catid:1940 Status:6

4503. 国网樟树市供电公司：优化良好营商环境提升获得电力水平 [90%]

...向参加活动的人群发放电价、用电业务办理指南等电力宣传手册，现场耐心解释答复。通过与客户沟通，了解了客户对供电服务线上线下渠道的掌握程度和认可度，并同步推进“赣节电”。根据客户需求，现场指导客户下载网上国网APP并指导客户使用APP办理业务，查询电量电费、电价标准等各项应用服务。为进一步营造优化营商环境浓厚氛围，国网樟树市供电公司...

标签:国网樟树市供电公司营商环境 发布日期:2023-11-02 05:53:39 Catid:1830 Status:6

4504. 服务无止境，满意无终点 [90%]

...,始终坚持“用户至上,用心服务”的服务理念,认真落实好每一项工作,用心服务好每一位客户。 6月25日早上,营业厅迎来一位情绪比较激动的用户,对流量使用有疑问,同时反映在卧室上网出现卡顿、缓冲情况。张玉梅耐心聆听,及时...

标签: 发布日期:2023-11-02 02:53:27 Catid:1940 Status:6

4505. 联通好服务用心为客户—湖北联通服务之星黄鑫送服务进社区 [90%]

..."text-indent: 2em; text-align: left;">【服务进社区，惠民服务暖人心】近期，湖北联通江汉分公司政企客户经理黄鑫和同事一起走进社区，开展宽带免费测速便民服务活动。活动当天，她和同事一道在社区设立服务点，为有需要的居民提供免费上门检测宽带的服务。住户刘先生反映其家中网络偶尔出现卡顿情况，黄鑫和同事立即起身前往他家进...

标签: 发布日期:2023-11-02 11:14:13 Catid:1940 Status:6

4506. 联通好服务用心为客户—襄阳联通城区汉江路营业厅传递温暖 [90%]

...费赠送饮品、风油精、花露水，夏送“清凉”，冬送“温暖”，暖心的举动获得了客户及市民的高度肯定。

标签: 发布日期:2023-11-02 11:10:24 Catid:1940 Status:6

4507. 联通好服务用心为客户—用心服务述春秋的营业员吴姣 [90%]

...业信仰。她是营业厅一线的服务标杆，以专业的业务技能、热情真挚的服务态度服务好每一位客户。这天，吴姣来到生资小区，开展通信服务进社区活动。正在忙碌的吴姣注意到一位七十多岁的老太太正满头大汗、急匆匆地朝她走来。于...

标签: 发布日期:2023-10-30 05:40:14 Catid:1940 Status:6

4508. 联通好服务用心为客户—记责任铸就匠心的智家工程师林聪 [90%]

湖北宜昌联通智家工程师林聪负责的片区有2700多个客户，严寒酷暑，披星戴月，他奔波于大街小巷，攀爬于电杆高墙，或答疑解惑，或布线安装，或调测设备，他是用户眼里的热情小伙、网络专家。他凭借娴熟的技能、真诚的服务得到了众多用户的好评。遇到年...

标签: 发布日期:2023-10-26 06:14:00 Catid:1940 Status:6

4509. 联通好服务用心为客户-智慧客服北方一中心刘伟涛 [90%]

...。在一线客服工作一年多的他，认真帮助每一位用户解决难题，坚信用细致的服务服务每一位客户，做一个时刻贯彻“我的百倍用心，愿您十分满意”的优秀客服人。刘伟涛是一位内向的同志，但是面对用户和同事们的求助，他总是积极响应，在竭尽岗位职责的时，他还活跃在班组内部，带动本队列的学习氛围，根据对现场各类咨询，投诉处理的方式和过程，提出...

标签: 发布日期:2023-09-28 08:51:22 Catid:1940 Status:6

4510. 优质服务一小步营商环境一大步 [90%]

...冻食品批发，店内有两个冷冻柜，是晋能控股电力集团地电安泽分公司城区供电所的重点电力客户。 9月22日上午，安泽县新星肉店突然停电了，看着两柜子的冷冻食品，孙健红拨打了96598客服热线。客服中心接到电话后立即通知城区供电所值班人员，十分钟后值班人员到达现场查找停电原因。通过排查，发现冷冻柜的空开过载烧坏导致停电，随即值班人员对损坏的线路和...

标签: 发布日期:2023-09-25 05:03:28 Catid:1940 Status:6

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