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431. 60岁以上老人不能新办信用卡？各家银行规定不同 [100%]

...-indent: 0;"> 最近，市民陆先生向Knews和12345市民服务热线反映，说他使用的信用卡到期，再行申请，银行却说陆先生超过了60周岁，不能再办信用卡。问其它银行，却又反馈说也有类似规定，这让陆先生感到很不理解。Knews记者吴浩亮展开了调查。 陆先生今年69岁，所用的信用卡是60岁退休前办理的。今年4月，因为信用卡到期了，...

标签:银行 信用卡 陆先生 客服 发布日期:2017-04-11 02:02:52 Catid:496 Status:6

432. 山东力推“一窗办理·一次办好”改革 [100%]

...障、卫生健康、交通出行、市场监管等领域高频服务事项基本实现掌上办理。 做强“热线一窗”。以整合为原则、不整合为例外，加大政务服务热线资源整合力度，实现咨询、投诉、求助和建议12345一号受理。2019年6月底前，出台山东省政务服务热线管理办法，推动全省热线受理范围、运行规则、服务标准三统一，实现热线接通率、按时办结率、群众满意率三提升。...

标签:基层一窗 一窗受理 营商环境 发布日期:2019-05-14 05:37:44 Catid:565 Status:6

433. 山东被“活埋”婴儿已出院，院方未透露其被谁接走 [100%]

...> 牛泉镇一名村民告诉红星新闻，从8月份得知男婴被活埋一事，他一直拨打泰安12345市民服务热线，“我基本隔两三天都打，在媒体没有报道之前，得到的回复都是将孩子送到泰安福利院了，我知道孩子在医院，一直在坚持打。” 红星新闻记者拨打泰安12345市民服务热线，对方称此前的确有市民拨打电话反映过此事，现新泰市政府已介入处理。红星新闻记者从羊流...

标签: 发布日期:2019-10-25 02:23:49 Catid:1830 Status:6

434. 24小时热线待命应对20年一遇寒潮！ 市民急难愁 “一网统管”马上办 [100%]

...介绍道。 直面20年最冷寒潮，这样的“求助”电话随时可能响起。在往常，12345市民热线工单处置时效为15个工作日，而在特殊天气，区城运中心协同责任部门将处置时效压缩到“马上”。12月29日下午，市民来电反映庄行镇西街13号门前街有积水。寒潮将至，积水随时可能结冰。区城运中心将案件派往属地，并电话告知信息员情况紧急，需立即着手处理。接单...

标签: 发布日期:2021-01-05 12:53:53 Catid:926 Status:6

435. 宝山区重大产业项目集中开工 [100%]

...业开展帮办服务，形成帮办合力，确保重大项目按时间节点有序推进。同时，以“12345”热线为总客服，构建全区统一对外的政务服务全领域咨询平台，将全区所有审批部门纳入该平台，打通“12345”与在线实时咨询的联系，形成热线咨询、在线实时咨询、留言咨询三位一体咨询体系。接下来，宝山区将应用现代信息技术，升级在线咨询帮办，引入视频对话功能，实现与办...

标签: 发布日期:2019-03-13 11:25:17 Catid:478 Status:6

436. 山东力推“一窗办理·一次办好"改革 [100%]

...障、卫生健康、交通出行、市场监管等领域高频服务事项基本实现掌上办理。 做强“热线一窗”。以整合为原则、不整合为例外，加大政务服务热线资源整合力度，实现咨询、投诉、求助和建议12345一号受理。2019年6月底前，出台山东省政务服务热线管理办法，推动全省热线受理范围、运行规则、服务标准三统一，实现热线接通率、按时办结率、群众满意率三提升。...

标签:营商环境 政务服务中心 发布日期:2019-05-13 10:37:09 Catid:565 Status:6

437. 中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室、 中央纪委办公厅公开通报2起整治形式主义为基层减负典型问题 [100%]

...例评选存在形式主义倾向，加重基层负担。中国信息协会2025年9月主办县（市、区）12345热线发展大会，发布152个“县（市、区）12345热线新质发展典型案例”并授牌，案例评审存在重形式轻实效现象，一些案例质量不高，有的将常规工作包装成典型案例，有的案例做法违反了《整治形式主义为基层减负若干规定》中“不得随意设置‘一票否决’和签订责任...

标签:形式主义 基层减负 发布日期:2025-11-03 01:29:30 Catid:565 Status:6

438. 四川税务：发出服务升级“计划书” [100%]

...、便捷、智能、集成’原则对服务渠道和方式进行优化调整，着力构建‘办税服务厅+12366热线+征纳互动平台+税费服务支持中心’四位一体的纳税服务体系。” 根据方便纳税人“就近快办”的原则，全省税务系统将因地制宜地建立若干便民办税服务点。税务部...

标签:税务风险 发布日期:2021-04-13 04:18:20 Catid:575 Status:6

439. 佳木斯前进区：“季节先知”按下主动治理“全年启动键” [100%]

...d.chinadevelopment.com.cn/2026/0114/1768373534954.png" border="0" alt="2" /> 为破解这一治理顽疾，依托12345热线大数据，梳理近三年群众诉求工单。多次深入街道社区，通过走流程、与网格员面对面交流，精准识别季节性高频问题，形成民生诉求“问题清单”。区党政主要领导每日签批，召开专题办公会，建立“提前研判、提前计划、提前协调、提前处置”四项工作制度，将...

标签:佳木斯前进区 发布日期:2026-01-14 02:53:28 Catid:1830 Status:6

440. 四川税务：发出服务升级“计划书” [100%]

...、便捷、智能、集成’原则对服务渠道和方式进行优化调整，着力构建‘办税服务厅+12366热线+征纳互动平台+税费服务支持中心’四位一体的纳税服务体系。” 根据方便纳税人“就近快办”的原则，全省税务系统将因地制宜地建立若干便民办税服务...

标签:四川税务 纳税 发布日期:2021-04-13 04:42:08 Catid:1830 Status:6