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421. 年度消费投诉大数据揭示了哪些“老大难”问题？ [100%]

近日，中国消费者协会发布2019年全国消协组织受理投诉情况分析报告。消费投诉大数据显示，与2018年相比，2019年全年消费投诉数据分析呈现以下特点：预付式消费从健身、美发美容、洗车、餐饮进入教育培训等领域，成为维权老大难；服装鞋帽类投诉量居高不下，假冒伪劣产品喜欢“上山下乡”；家用电子电器类投诉量位居商品类投诉第一，山寨维修不容忽视。

标签:消费投诉 “老大难”问题 发布日期:2020-03-16 07:48:18 Catid:1830 Status:6

422. 超四成消费者遇汽车陷阱：买大众途观须花2万提车 [100%]

...贵阳某4S店贷款购买了一辆宝马3系汽车，4S店以代办贷款为由从中收取7560元的评审费。而后在消协的介入下，4S店才答应退款。除手续繁杂、放款漫长等投诉热点外，车贷收费名目多强制消费已成行业潜规则。调查显示一些销售商设置的车贷“评审费”已位居投诉榜首。　　贵阳市车主夏先生反映，自己新买的别克凯越在8个月的时间里反复维修，车子的问题却越来...

标签:消费者 汽车 消费 发布日期:2014-09-05 03:48:25 Catid:565 Status:6

423. 共享汽车被曝退押金难：承诺7个工作日实际半个月 [100%]

...我耐心等待。”然而，截至12月3日，李先生依然没有收到1500元的押金退款。有人向消协投诉 有人上门索要押金北青报记者搜索发现，今年11月以来，各大社交网站上关于途歌押金退款难的投诉屡见不鲜，部分用户自称等待处理时间已经超过两个月。北京某高校学生小张介绍，自己10月初就申请了退押金，但始终没有收到反馈。“将近两个月的时间里...

标签: 发布日期:2018-12-05 11:45:07 Catid:479 Status:6

424. 超四成消费者遇汽车陷阱:买大众途观须花2万提车 [100%]

...贵阳某4S店贷款购买了一辆宝马3系汽车，4S店以代办贷款为由从中收取7560元的评审费。而后在消协的介入下，4S店才答应退款。除手续繁杂、放款漫长等投诉热点外，车贷收费名目多强制消费已成行业潜规则。调查显示一些销售商设置的车贷“评审费”已位居投诉榜首。　　贵阳市车主夏先生反映，自己新买的别克凯越在8个月的时间里反复维修，车子的问题却越来...

标签:消费者 大众途观 发布日期:2014-09-06 12:00:17 Catid:1159 Status:6

425. 淘宝抗假货攻略 [100%]

...假货，消费者该怎样办？ 答：一般来说，首先考虑与商家协商解决；如果不满意，再到中消协投诉，中消协可能会发一条公告或者提供建议但不保证能解决；这些都不行，就诉诸法律渠道。但会产生诉讼费、误工费等一系列费用，还有走法律程序的时间成本，可能反而得不偿失。所以，现在真正聪明的消费者就去找媒体，商家会担心媒体曝光后带来的负面效应，从而给出...

标签:淘宝抗假货 抗假货攻略 发布日期:2015-02-07 09:05:00 Catid:565 Status:6

426. 行业舆情：过度采集信息问题突出 手机App普遍存在越界索权 [100%]

...机里的几十个App,只保留了常用的几个。张帆的担忧并非杞人忧天。2018年3月，北京市消协发布的手机应用软件(App)个人信息安全调查报告显示，近九成受访者认为手机App存在过度采集个人信息的问题，近八成受访者认为手机App上的个人信息不安全。合法、正当、必要，是App运营商采集用户信息的法定原则。然而，App越界索权的现象已是不争的事实。2018年8月...

标签: 发布日期:2019-01-17 01:27:34 Catid:483 Status:6

427. 行业舆情：过度采集信息问题突出 手机App普遍存在越界索权 [100%]

...机里的几十个App,只保留了常用的几个。张帆的担忧并非杞人忧天。2018年3月，北京市消协发布的手机应用软件(App)个人信息安全调查报告显示，近九成受访者认为手机App存在过度采集个人信息的问题，近八成受访者认为手机App上的个人信息不安全。合法、正当、必要，是App运营商采集用户信息的法定原则。然而，App越界索权的现象已是不争的事实。2018年8月...

标签: 发布日期:2019-01-17 01:25:02 Catid:483 Status:6

428. 年度消费投诉大数据揭示了哪些“老大难”问题？ [100%]

...民生视点】年度消费投诉大数据揭示了哪些问题？ 近日，中国消费者协会发布2019年全国消协组织受理投诉情况分析报告。消费投诉大数据显示，与2018年相比，2019年全年消费投诉数据分析呈现以下特点：预付式消费从健身、美发美容、洗车、餐饮进入教育培训等领域，成为维权老大难；服装鞋帽类投诉量居高不下，假冒伪劣产品喜欢“上山下乡”；家用电子电器类...

标签:消费纠纷 发布日期:2020-03-16 08:46:06 Catid:565 Status:6

429. 质量差、退货难、数据假——“网红带货”乱象值得警惕 [100%]

...过三分之一的消费者遇到过“三无”商品及商家售后服务态度差的问题。2019年，山东省消协受理的133起电商购物投诉中，与直播带货相关的占近半数，其中广告宣传与实物不符为突出问题。 中消协不久前发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，六成消费者担心商品质量问题，超过四成消费者担心售后问题。不少消费者还认为，直播带货中“夸...

标签: 发布日期:2020-04-29 04:22:00 Catid:1830 Status:6

430. 兰州西固区举行“3·15国际消费者权益保护日”大型宣传咨询活动 [100%]

...督管理局12315指挥中心、西固区委宣传部、西固区委统战部、西固区非公有制经济组织党委、区消协、区教育局、区商务局、区住建局、区卫健局、区民宗局、区文旅局、区司法局、西固烟草专卖局、西固区消防救援大队等多家单位开展宣传咨询活动。活动现场设有法律法规咨询台、投诉举报受理台、假冒伪劣商品展示台，市场监管干部及消协工作人员现场接受群众咨询，并耐...

标签: 发布日期:2023-03-16 02:27:16 Catid:1830 Status:6

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