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401. 广东消委会打响全国第一宗消费公益诉讼赔偿案 [100%]

...市公安、市场监管等部门前期执法取证，以上事实证据确凿，性质恶劣，影响深远，并且符合消协组织提起公益诉讼的有关规定。因此，省消委会决定采纳深圳检察院建议，就该案提起民事消费公益诉讼。希望通过公益诉讼这一有力司法武器，为受伤害的消费者维护合法权益，伸张社会公平正义。 考虑到该案对消费者伤害的严重性，造成社会影响的恶劣性，为打击食品犯...

标签:诉讼 公益 消费者 发布日期:2017-03-13 05:30:16 Catid:1159 Status:6

402. 新消法上岗半年 部分维权条款难落地 [100%]

...不予销售”“单方面变更甚至撤销促销活动”等行为误导、欺骗消费者。　　中消协提醒广大消费者一定要理性对待“双十一”购物，掌握维权方法，提高分辨能力，避免损失。消费者在网购前一定要辨别网站的真实情况，选择正规的网络店铺进行购物，不要因贪图便宜购买一些额外的商品，造成浪费。仔细阅读网店促销规则是否真实、公平，是否如实标...

标签:消费者 退货 消法 商品 发布日期:2014-12-05 11:01:11 Catid:565 Status:6

403. 新《消法》实施给电商“立规矩” [100%]

...品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”中消协律师团成员蒋苏华律师对中国经济导报记者表示，虽然“七日无条件退货”在一些电商页面已出现多年，但这仅仅是单方面的，不仅可以随时取消，而且往往带有一些附加条件。所以，无理由退货并非轻易就能够实现，也难以真正有效降低消费者远程购物的潜在风险。“...

标签: 发布日期:2014-03-15 08:16:48 Catid:565 Status:6

404. “7天无理由退货”个别网站设障碍 [100%]

　　昨天上午，北京市消协发布对18家消费者“熟悉”的购物网站所作的体验调查报告结果。结果显示：7成多网络平台没有明示经营者信息或信息不全，还有部分网站对“7天无理由退货”设置人为障碍。　　据了解，本次体验调查选取了京东商城、淘宝、亚马逊、天猫、当当网、一号店、优购网、凡客诚品、唯品会、乐蜂网、聚美优品、麦包包、易迅网、...

标签:退货 体验 理由 发布日期:2014-09-10 09:54:27 Catid:1159 Status:6

405. 8成消费者认为在线旅游存霸王条款 [100%]

近日，北京市消协发布了2015年度在线旅游满意度调查报告。结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高。网站不公平格式条款、机票退改费用高、网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消等问题已经成为在线旅游行业的顽疾。如何避免这些“坑”，让出游更加舒心，业内专家来给你支招。 □调查 8成消费者认为存霸王条款 记者在北京市...

标签:消费者 在线旅游 发布日期:2016-03-16 09:30:15 Catid:1159 Status:6

406. 不能给消费者添堵！“还不上”的共享设备该治治了 [100%]

...添堵！“还不上”的共享设备该治治了 业内专家提出解决思路，地方消协推出自律公约 8月20日，湖北武汉一女子发视频吐槽称，其8月10日骑完共享单车想还车时，即便骑到了系统划定的“运营区”后，仍提示“不在运营区内”，就连最初扫码的地方也无法归还，多次尝试无果，她只能交了10元的调度费。此后，相关话题登上微博...

标签: 发布日期:2025-08-22 02:12:41 Catid:1830 Status:6

407. “双11”狂欢背后：33万条负面信息直指直播带货 [100%]

“双11”国内消费的带动效应，显示出中国旺盛的消费能力。 一份来自中消协的消费维权舆情报告，揭开了“双11”狂欢背后的“不开心”。 在10月20日至11月15日共计27天的监测期内，中消协利用互联网舆情监测系统共收集到“双11”相关“消费维权”类信息1430万条，日均信息量约53万条。 除了促销规则仍令许多消费者不满意，直...

标签:双11 发布日期:2020-11-24 05:34:12 Catid:1830 Status:6

408. “双11”狂欢背后：33万条负面信息直指直播带货 [100%]

“双11”国内消费的带动效应，显示出中国旺盛的消费能力。 一份来自中消协的消费维权舆情报告，揭开了“双11”狂欢背后的“不开心”。 在10月20日至11月15日共计27天的监测期内，中消协利用互联网舆情监测系统共收集到“双11”相关“消费维权”类信息1430万条，日均信息量约53万条。 除了促销规则仍令许多消费者不满意，直...

标签:直播带货 消费维权 双11 发布日期:2020-11-24 02:12:58 Catid:566 Status:6

409. 中消协双11舆情分析报告：直播带货乱象问题突出 [100%]

中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“价格力”是商家营销主旋律，追求“性价比”成为居民消费新趋势。 国家邮政局监测数据显示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企...

标签:直播带货 双11 发布日期:2023-11-22 11:04:04 Catid:566 Status:6

410. 工商总局：开查电商落实无理由退货新规情况 [100%]

...》“7日无理由退货”的检查情况及相关投诉举报情况上报总局。　　据悉，北京市消协19日公布了关于网络购物的问卷调查报告，超过六成的消费者表示，“7日无理由退货”遇到过障碍。市消协表示，现阶段网络购物存在经营者信息缺乏必要明示，无理由退货商品范围随意性大，“商品完好”和“不影响二次销售”缺乏统一认定标准以及网络消费...

标签:无理由 退货 消费者 企业 发布日期:2014-08-21 12:22:48 Catid:26 Status:6

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