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401. 温江桦：拒绝立案 别让兰州市民无处说理 [100%]

...的联系。让其动真格，直接和水厂较真、间接向政府叫板，恐怕难以成行。那么，有人高喊：消协在哪里?喊你出来公益诉讼，便显得过于乐观。虽然新消法赋予消协公益诉讼的权利，但是就兰州市中院“钻法律空子”的本事来看，就消协受制于政府的事实来看，难。 　　不过，如果兰州市民再次“痛定思痛”，修改了诉讼理由，以侵权之诉堵死兰州市中院&ldq...

标签:兰州 立案 自来水 发布日期:2014-04-16 10:53:15 Catid:565 Status:6

402. 积极营造安全放心的汽车消费环境 [100%]

据中消协统计，2014年全国消协组织共受理汽车相关投诉2.63万件，其中涉及质量问题1.02万件，合同问题6104件，售后服务问题4111件。汽车及零部件投诉量占总投诉量的比重由2013年的第4位上升到2014年的第3位。 消费者对汽车销售及维修服务的投诉问题主要集中在：一是强制消费。包括强制搭售保险、强制代理挂牌、加价销售等；二是不公平格式合同条款，包括购车不签订...

标签:汽车消费 环境 发布日期:2015-03-03 02:14:08 Catid:1159 Status:6

403. 霸王条款、资格造假…在线教育市场怎成维权“老大难” [100%]

...答”的客服再也找不到踪影，申请退费又被以过期、扣手续费等理由拒绝。 对此，中消协专家委员会专家、北京汇佳律师事务所律师邱宝昌告诉记者，根据《消费者权益保护法》第25条规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”但在线上购买服务是否可以无理由退款，存在不同的...

标签: 发布日期:2020-09-03 03:32:45 Catid:1830 Status:6

404. 机票捆绑搭售屡禁不止，执行还得加把劲 [100%]

...目的“普通预订”则仅用非常不醒目的灰色小字标注，涉嫌误导消费者选择。这是北京市消协日前发布的《互联网消费捆绑搭售问题调查报告》披露的一个捆绑搭售的典型案例。 看似新问题，其实是“老病根”。在中消协发布的2017年十大消费维权舆情热点中，在线旅行社平台机票销售因普遍存在捆绑搭售现象而登上热点黑榜；2018年，据消费者网在线投诉平台...

标签:捆绑搭售 发布日期:2019-10-22 04:16:15 Catid:1830 Status:6

405. 社会各界协同发力 让养老辅具产品真正“适老” [100%]

◎本报记者 崔 爽 中国消费者协会(以下简称中消协)前不久委托中国家用电器研究院共同开展了养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督项目。该项目主要选取了移位机、电动轮椅、爬楼机、助行车、移动马桶、洗澡椅等养老辅具产品，结果显示，养老辅具产品距离实现真正的“适老化”任重而道远。 截至2022年底，全国60岁及以上老年人口约2.8亿，占...

标签:养老辅具产品 发布日期:2023-07-15 08:10:06 Catid:566 Status:6

406. 33万条负面信息直指直播带货 [100%]

“双11”国内消费的带动效应，显示出中国旺盛的消费能力。 一份来自中消协的消费维权舆情报告，揭开了“双11”狂欢背后的“不开心”。 在10月20日至11月15日共计27天的监测期内，中消协利用互联网舆情监测系统共收集到“双11”相关“消费维权”类信息1430万条，日均信息量约53万条。 除了促销规则仍令许多消费者不满意，直...

标签:中消协 直播带货 发布日期:2020-11-24 02:14:45 Catid:566 Status:6

407. 广东消委会打响全国第一宗消费公益诉讼赔偿案 [100%]

...市公安、市场监管等部门前期执法取证，以上事实证据确凿，性质恶劣，影响深远，并且符合消协组织提起公益诉讼的有关规定。因此，省消委会决定采纳深圳检察院建议，就该案提起民事消费公益诉讼。希望通过公益诉讼这一有力司法武器，为受伤害的消费者维护合法权益，伸张社会公平正义。 考虑到该案对消费者伤害的严重性，造成社会影响的恶劣性，为打击食品犯...

标签:诉讼 公益 消费者 发布日期:2017-03-13 05:30:16 Catid:1159 Status:6

408. 新消法上岗半年 部分维权条款难落地 [100%]

...不予销售”“单方面变更甚至撤销促销活动”等行为误导、欺骗消费者。　　中消协提醒广大消费者一定要理性对待“双十一”购物，掌握维权方法，提高分辨能力，避免损失。消费者在网购前一定要辨别网站的真实情况，选择正规的网络店铺进行购物，不要因贪图便宜购买一些额外的商品，造成浪费。仔细阅读网店促销规则是否真实、公平，是否如实标...

标签:消费者 退货 消法 商品 发布日期:2014-12-05 11:01:11 Catid:565 Status:6

409. 新《消法》实施给电商“立规矩” [100%]

...品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”中消协律师团成员蒋苏华律师对中国经济导报记者表示，虽然“七日无条件退货”在一些电商页面已出现多年，但这仅仅是单方面的，不仅可以随时取消，而且往往带有一些附加条件。所以，无理由退货并非轻易就能够实现，也难以真正有效降低消费者远程购物的潜在风险。“...

标签: 发布日期:2014-03-15 08:16:48 Catid:565 Status:6

410. 8成消费者认为在线旅游存霸王条款 [100%]

近日，北京市消协发布了2015年度在线旅游满意度调查报告。结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高。网站不公平格式条款、机票退改费用高、网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消等问题已经成为在线旅游行业的顽疾。如何避免这些“坑”，让出游更加舒心，业内专家来给你支招。 □调查 8成消费者认为存霸王条款 记者在北京市...

标签:消费者 在线旅游 发布日期:2016-03-16 09:30:15 Catid:1159 Status:6

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