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401. 对涉价网络舆论应对处置的几点建议 [100%]

...蓉大虾”,菜单上标价38元,结账时却按每只虾38元收费,一盘虾收1500多元钱,后该游客因投诉无门将此事发布到微博,引起全国舆论关注,被网络舆论称为青岛“天价虾”事件。然而一波未平一波又起,在2016年2月12日,消费者陈某以网名 “jack光头”发布微博称:春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村”吃饭时因鳇鱼价格问题和斤两问题“被宰&rdquo...

标签: 发布日期:2018-11-23 06:47:19 Catid:1922 Status:6

402. 鼎和保险公司荣获2023年中国保险业“年度服务创新案例”奖 [100%]

...银保传媒主办的2023年中国银行业保险业服务创新峰会上,鼎和保险报送的“四位一体”投诉闭环工作机制,从300多个服务创新案例中脱颖而出,荣获“2022-2023年度中国保险服务创新典型案例”,展现了行业、媒体和大众对其客服质量的充分肯定。 在2023中国银行业保险业服务创新峰会上,鼎和保险作为特邀嘉宾参与圆桌对话环节,围绕“金融消费者权益保...

标签: 发布日期:2023-03-17 10:57:36 Catid:1940 Status:6

403. 在线旅游:电商价格战导致旅游服务品质下降 [100%]

...该去找谁呢? 据了解,目前我国对于旅行社的管理还是属地管理,按照国家旅游局《旅游投诉处理办法》,合同当事人在哪就要去哪投诉,比如,天津的旅行社在北京发生问题,北京市的有关部门只是协助处理投诉主体还是在天津。 旅游电商的发展让出行更加便捷,但是关于电子合同的合法性以及售后服务,很多消费者还是比较迷惑。对此,朱毅介绍,网上报名...

标签:电商 价格战 旅游服务 品质 旅游 发布日期:2015-03-11 02:38:36 Catid:1159 Status:6

404. 职业打假早已形成灰色产业链:30元就可"拜师"学全套流程 [100%]

...uo;是以举报、起诉等手段要求商家高价赔偿 ● 在职业打假人的办事规程中,向监管部门投诉举报是重要一环。为牟取非法利益,职业打假人往往大规模对商家进行恶意投诉与威胁。大部分的执法资源被用于处理职业索赔举报及其后续的信息公开、行政复议和诉讼、纪检监察等,造成执法资源被不正当挤占 ● 针对职业打假,今后应形成一些标准和程序,让职业打...

标签:职业打假 产业链 发布日期:2019-09-13 12:00:08 Catid:1159 Status:6

405. 2020年度广东十大消费维权典型案例发布 [100%]

...、逾期交房不担责 “不可抗力”被滥用 2020年3月,湛江市消委会接到消费者徐女士投诉,称其于2018年花377662元在湛江购买了一套商品房,根据合同约定,开发商应在2019年5月30日前交付房子。但时至2020年2月29日,依然没能交房。消费者根据合同规定提出赔偿,开发商却以“疫情不可抗力造成延误,不承担赔偿责任”为由拒绝。之后,陆续有70多位相同经历的消...

标签: 发布日期:2021-03-15 03:03:51 Catid:1828 Status:6

406. 山东沂南物价局坚持“三会”制度办理诉求件 [100%]

...rdquo;、坚持“三会”制度落实群众诉求。2017年1月1日至8月31日,共办理价格咨询、举报、投诉案件359件,回复率、办结率、满意率达到100%,有力地维护消费者和经营者权益。 突出一个“严”。要求价格举报人员,接到来电、来访、来信、网络举报投诉的案件严格按法定程序办理。首先要审查是否受理,对不属于物价职责范围的案件,联系诉求人...

标签:举报 价格 办理 群众 发布日期:2017-09-18 10:30:36 Catid:1922 Status:6

407. 闽重拳整治百姓身边突出生态环境问题 增强群众获得感 [100%]

...行动,解决了一批百姓身边反映强烈的环境问题。据统计,7—10月,6部门共接到并交办百姓投诉的生态环境问题5166件,比去年同期增长超八成。截至10月31日,已办结4559件,到期办结率100%,共责令停产停业159家,关闭取缔114家,行政拘留6起,司法移送13起,查封扣押127件,行政处罚226件,处罚金额846.39万元。 “家门口的烧烤店不再油烟呛人了,噪音也小了,终于...

标签: 发布日期:2018-11-27 04:40:08 Catid:1159 Status:6

408. 游客参与低价游也受处理引争议 多数网民称不理解 [100%]

...《旅游法》第57条规定,旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。旅游合同是旅游投诉受理机构和有关调解组织,依法对游客与旅游经营者之间的纠纷进行调解或作出行政处罚的重要依据。游客与经营者签订虚假合同,一方面需要承担法律责任;另一方面,一旦被查获,不仅不能获得赔偿,还将受到处理。 目前,国家旅游局正在研究制定相关的处理办法。...

标签:网民 争议 游客 低价 处理 发布日期:2015-10-27 11:22:13 Catid:483 Status:6

409. 北京11月受理生态环境投诉举报超1.6万件,噪音占比过半 [100%]

中新网北京12月24日电 (陈杭)记者24日从北京市生态环境局获悉,北京市11月共受理生态环境投诉举报事项16289件,其中市生态环境局接收291件、市民热线服务中心12369专席接收15998件,已办结15261件,正在办理中1028件。 据介绍,受理的投诉举报事项按涉及环境要素分:大气占36.2%,噪声占57.2%,水占1.7%,固废占0.3%,辐射及其他污染占4.6%。 大气污染方面,反映扬尘、...

标签:生态环境投诉 噪音 发布日期:2020-12-24 10:42:42 Catid:25 Status:6

410. 64款移动应用违规收集使用个人信息被通报 [100%]

...)、《兼职赚钱养猪场》(版本8.5.0,应用宝)、《霸王茶姬》(版本5.78.8,微信小程序)。 6、投诉、举报未在承诺时限内受理并处理。涉及5款移动应用如下: 《手机游戏联运SDK》(版本3.2.3,官网)、《云飞扬SDK》(版本1.6.14,官网)、《声音转换 Android SDK》(版本2.1.2,官网)、《霸王茶姬》(版本5.78.8,微信小程序)、《帮帮兼职社》(版本1.3.4,VIVO应用商店)。 7、未向用...

标签: 发布日期:2025-06-19 03:05:34 Catid:566 Status:6