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391. 上海10人被评为2016-2017年度“最美消费维权人物” [100%]

...可靠、可敬的“娘家人”。 1990年7月至今，他一直扎根于基层，从事消费者举报、投诉处理，期间受理举报投诉数以千件,处理成功率为95%、满意度达98%。他连续十年荣获静安区石门二路街道“信访先进个人”称号，两次被静安区市场监督管理局评为优秀公务员。 　布安军虹口区曲阳市场监管所副所长 　　格言：坦诚，担当，实干...

标签:维权 消费 消费者 　　 发布日期:2017-09-28 09:34:50 Catid:478 Status:6

392. 潮州市饶平县 “早、亲、快、实、严”五字诀多措并举解民忧 [100%]

...近一些，解纠纷自然快一步。一是为民服务，用心倾听。始终坚持人民至上理念，依托12345政务投诉平台、广东省政府网站集约化平台、粤省心、部门投诉热线等平台，及时掌握、回应人民群众反映强烈突出问题。同时，积极探索完善投诉办理体系，不断规范投诉办理程序，紧紧围绕政府重点工作和公众关注的热点，把投诉办理与政策宣传解读相结合，充分发挥网络对社会舆情...

标签: 发布日期:2024-04-03 11:49:32 Catid:565 Status:6

393. 价格举报工作应以“群众满意”为目标 [100%]

...作，积极热诚为群众办实事、解难事，促进了社会和谐。截至今年10月中旬，共受理价格举报、投诉、咨询案件437件，在最近几次的市长热线督查通报中办结率、满意率均达100%，位居全市第一。完善机制，夯实基础加强组织领导。今年市长热线系统升级后，价格举报投诉件大幅增加，局党组高度重视，要求全局上下齐心协力把这项工作做好。对于重点、难点...

标签:价格举报 群众满意 发布日期:2014-11-16 04:28:00 Catid:565 Status:6

394. 客户至上用心服务 做有温度的客服 [100%]

“您好，我是朔州联通投诉处理专员田红叶，我的百倍用心，愿您十分满意。”每天走进山西朔州联通客户服务部，就能听到这声声礼貌问候语。田红叶——山西朔州客服服务标兵，热情的笑容、贴心的话语、标准规范化的语速总能让电话另一端的客户感受到亲切随和，瞬间消去心中那种抱怨、烦躁。

标签: 发布日期:2024-05-30 01:40:50 Catid:1940 Status:6

395. 价格举报工作应以“群众满意”为目标 [100%]

...作，积极热诚为群众办实事、解难事，促进了社会和谐。截至今年10月中旬，共受理价格举报、投诉、咨询案件437件，在最近几次的市长热线督查通报中办结率、满意率均达100%，位居全市第一。完善机制，夯实基础加强组织领导。今年市长热线系统升级后，价格举报投诉件大幅增加，局党组高度重视，要求全局上下齐心协力把这项工作做好。对于重点、难点...

标签:举报 价格 群众 投诉 案件 发布日期:2014-11-16 04:08:18 Catid:565 Status:6

396. 【创心服务 联通你我】一颗服务之心，成就“服务之星” [100%]

...务 联通你我”服务标兵争创活动以来，涌现出一批又一批优秀的服务之星，省服务运营中心投诉处理专员刘晋莹就是其中一位，她以热情、周到、认真的态度服务每一位客户，以“客户为本 服务至上”完美诠释联通人的服务精神。 ...

标签: 发布日期:2022-11-01 05:04:29 Catid:1940 Status:6

397. 企业如何面对雪花般“200元”？ 奉贤探索依法处置牟利性职业举报，同时助企消除疏漏瑕疵做到自身硬 [100%]

...意见（试行）》（以下简称“实施意见”）。截至目前，奉贤区市场监管领域牟利性索赔投诉件数量已从施行前的日均65件降至日均43件，降幅达到32.3%。在实际操作中，对牟利性索赔投诉及举报件，不予受理或不予立案的数量占总量的80%以上。 为企业筑起“护城河” 耐威克的主要销售渠道是各大电商平台。近年来，企业常遇到声称“宠物...

标签: 发布日期:2025-02-17 12:19:57 Catid:926 Status:6

398. 菊园城管落实四个常态化 [100%]

...为确保国庆节期间辖区城市管理秩序良好，嘉定菊园城管中队坚持“四个常态化”，受理处理投诉常态化、巡查及执法管理常态化、巡查违建常态化、排除隐患常态化，保持国庆期间辖区城市管理工作不间断。一、受理处理投诉常态化中队积极落实投诉电话24小时值班制，随时受理群众投诉，并保证及时接受应急信息，对“12345/12319”两大投诉平台每天派...

标签: 发布日期:2018-10-10 10:19:35 Catid:478 Status:6

399. 大家保险：以温暖服务诠释 “守护小家・温暖大家” [100%]

...暖服务所不能化解的。”董蕾，这位大家保险《你好，家人》第二季微纪录片里的主角，在投诉处理的岗位上默默耕耘，始终将客户的权益置顶。“我小时候，家里也遇到过交通事故，所以我特别能体会出险客户的心情。我们所直面的，消费者亟待解决的燃眉之急。精准定位问题的核心要害，并以最快的速度为客户排忧解难，是我们义不容辞的职责。我很荣幸现在能用我...

标签: 发布日期:2025-02-07 05:51:47 Catid:1940 Status:6

400. 【联通好服务 用心为客户】匠心服务，温暖同行——记恩施客服部服务之星“欢姐” [100%]

恩施联通客服部投诉处理中心的在岗最短的一位员工，因为她乐于助人、是个热心肠，同事们亲切的叫她“欢姐”。凭借多年的营业员值班长经验，她对投诉处理有着独到的见解和担当，始终用声音和服务感动着每一位客户。她年均服务用户达万人次，以严谨细致的工作作风和高度负责的态度，投诉处理解决率、客户满意率、问题解决率均达到服务标准，在团队内名列...

标签: 发布日期:2025-07-24 02:50:08 Catid:1940 Status:6

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