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391. 银保监会：银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任 [100%]

...益的条款发生重大变化时，应当开展审查。 《办法》要求， 银行保险机构应当建立健全投诉处理工作机制，畅通投诉渠道，规范投诉处理流程，加强投诉统计分析，不断溯源整改，切实履行投诉处理主体责任。

标签: 发布日期:2022-12-30 12:08:19 Catid:565 Status:6

392. 长三角政务服务咨询投诉“一号通办” [100%]

...局办理，不到一天时间就给出了满意的答复。 这是长三角地区自10日试运行政务服务咨询投诉“一号通办”以来，江苏首次接到并成功办结的跨省诉求。截至目前，江苏已收到43起跨省诉求，均已按照江苏12345标准化流程办理。 据江苏省政务办有关负责人介绍，长三角地区将整合三省一市的12345服务热线资源，接受区域内的政务服务咨询投诉。完善问答知识库，...

标签: 发布日期:2019-09-26 11:03:23 Catid:103 Status:6

393. 上海：预防惩治并举 营造诚信科研环境 [100%]

...海科研诚信建设，健全预防与惩治并举的工作机制，上海市科委日前印发《关于科研不端行为投诉举报的调查处理办法（试行）》（以下简称《办法》），这是我国首个省区市级关于科研不端行为调查处理的文件。 　　《办法》所称的科研不端行为，是指在科学研究及相关活动中发生的违反科研相关法律、法规、规章的规定或者严重违背科学共同体公认道德规范与行为准...

标签: 发布日期:2019-08-28 11:36:39 Catid:1807 Status:6

394. 黑龙江省近三年有400多名责任人因破坏营商环境被处理 [100%]

...经济社会发展的重要工作，在组织机构建设、推进“放管服”改革、清理涉企收费、受理企业投诉等多方面取得实效。有400多名责任人因破坏营商环境受到处理，有212起典型案例被曝光。2017年黑龙江省调整了发展环境整治领导小组成员，明确由省委省政府主要领导担任组长，省委环境办与省企业和创业投诉中心合署办公，工作力度明显增强。近三年来，黑龙江省企业和创...

标签: 发布日期:2018-02-19 04:11:35 Catid:478 Status:6

395. 黑龙江省近三年有400多名责任人因破坏营商环境被处理 [100%]

...经济社会发展的重要工作，在组织机构建设、推进“放管服”改革、清理涉企收费、受理企业投诉等多方面取得实效。有400多名责任人因破坏营商环境受到处理，有212起典型案例被曝光。2017年黑龙江省调整了发展环境整治领导小组成员，明确由省委省政府主要领导担任组长，省委环境办与省企业和创业投诉中心合署办公，工作力度明显增强。近三年来，黑龙江省企业和创...

标签: 发布日期:2018-02-18 06:41:17 Catid:478 Status:6

396. 上海发布出租车投诉排行榜 [100%]

9月5日从上海市交通委获悉，上半年出租车行业投诉排行榜发布后，市交通执法总队和市运管处立即启动了约谈机制，对投诉较多的企业进行约谈，并将涉事企业列入重点监管范围。 8月31日，针对投诉10次以上的车辆，市交通执法总队对排名前3的车辆所属企业申花、浦南两家出租公司分别进行了约谈。上海申花出租汽车服务公司有3辆车“上榜”，车牌号分别为沪G...

标签:投诉 企业 公司 约谈 总队 发布日期:2017-09-06 02:20:49 Catid:496 Status:6

397. 网购平台经营管理将纳入工商监管 处理售价投诉等问题 [100%]

...何监管网店的经营活动、平台关闭了哪些销售假冒伪劣商品的网店、平台每年收到多少消费者投诉和企业举报以及如何处理、平台中有多少网店能赚钱等等。 工商部门此次委托人民大学法学院举行的“平台规则公开评”活动，将集中评议行业反映最强烈、消费者最关注、与工商监管工作最密切相关的五大规则。由人大法学院主导，工商部门配合，网络商品交易平台...

标签:经营管理 监管 售价 投诉 工商 发布日期:2015-04-28 10:35:00 Catid:494 Status:6

398. 鼎和保险公司荣获2023年中国保险业“年度服务创新案例”奖 [100%]

...银保传媒主办的2023年中国银行业保险业服务创新峰会上，鼎和保险报送的“四位一体”投诉闭环工作机制，从300多个服务创新案例中脱颖而出，荣获“2022-2023年度中国保险服务创新典型案例”，展现了行业、媒体和大众对其客服质量的充分肯定。 在2023中国银行业保险业服务创新峰会上，鼎和保险作为特邀嘉宾参与圆桌对话环节，围绕“金融消费者权益保...

标签: 发布日期:2023-03-17 10:57:36 Catid:1940 Status:6

399. 山东沂南物价局坚持“三会”制度办理诉求件 [100%]

...rdquo;、坚持“三会”制度落实群众诉求。2017年1月1日至8月31日，共办理价格咨询、举报、投诉案件359件，回复率、办结率、满意率达到100%，有力地维护消费者和经营者权益。 突出一个“严”。要求价格举报人员，接到来电、来访、来信、网络举报投诉的案件严格按法定程序办理。首先要审查是否受理，对不属于物价职责范围的案件，联系诉求人...

标签:举报 价格 办理 群众 发布日期:2017-09-18 10:30:36 Catid:1922 Status:6

400. 上半年沪网络消费投诉增41% [100%]

...盖地。但记者昨从市消保委获悉，今年上半年年，上海市消保委共受理因网络销售引发的消费投诉33486件，同比上升41%，占同期投诉受理总量的45%，网购投诉呈加速递增趋势。投诉内容主要集中于优惠促销无法兑现、商家擅自取消订单、售后服务难以保障等。市消保委指出，“双十一”网络抢购时需格外谨慎。 市消保委指出，面对花式促销，消费者应注意谨防促销...

标签:促销 消费者 网络 优惠 投诉 发布日期:2017-11-03 02:42:00 Catid:484 Status:6

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