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31. 商家落实国补政策有待规范 中消协发布2024年消费投诉热点分析 [100%]

新华社记者赵文君 中国消费者协会6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。从消费者投诉热点看，部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题，如部分商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、“先学后付”隐患多……不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了监管的短板。 部分商家落实国补政策...

标签: 发布日期:2025-02-07 09:51:50 Catid:565 Status:6

32. 中消协：2014年汽车售后投诉攀升 [100%]

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2014年全年共受理消费者投诉619415件，解决543970件，投诉解决率87.82%，为消费者挽回经济损失92002万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7299件，加倍赔偿金额1500万元。 中消协报告显示，伴随着汽车保有量的增长，有关汽车售后及维修服务的投诉也逐年攀升。2014年，全国消协组织共受理汽车相关投诉26251件，其中质量...

标签:中消协 投诉 汽车 发布日期:2015-02-03 01:58:11 Catid:1159 Status:6

33. 中消协约谈车企:禁止4S店偷拿车主汽车合格证贷款 [100%]

...费者才发现。 频繁发生的此类问题引发行业关注。3月8日，中国消费者协会（下称“中消协”）就合格证抵押问题公开约谈多家车企，并首次指出车辆合格证抵押问题已成为行业潜规则。 中消协要求车企必须保障消费者购车时获得合格证的权利。对于触犯此类潜规则、问题严重的经营者，中消协将通过大众传媒予以披露，提示消费者购买风险。 根据中消...

标签:中消协 合格证 4S店 发布日期:2016-03-29 02:31:54 Catid:1159 Status:6

34. 中消协：已约谈3.15被曝光企业 将尽快公布解决方案 [100%]

...解决方案。 针对　3　·　15　期间,消费投诉和曝光消费侵权案件较为集中的特点,中消协指导全国消协组织积极主动做好消费维权工作。 据了解,3　月　4　日,中国消费者协会向各地消协组织印发《关于进一步做好投诉与咨询受理工作的通知》,要求全国消协组织按照《消费者权益保护法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)》等具体规定,全面履行消协...

标签:中消协 解决方案 企业 发布日期:2015-03-18 07:53:50 Catid:565 Status:6

35. 中消协：出现发布违法广告等八种情形将约谈经营者 [100%]

昨日上午，中国消费者协会发布《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》(简称《约谈办法》)。据悉，《约谈办法》是全国消协系统关于消费维权约谈的第一个系统性指导文件，将于今年11月1日开始实施。根据该办法，对存在群体性投诉、发布违法广告等八种情形之一的经营者，消协组织将可以按照程序约谈，经营者应根据约谈内容制定整改方案。 “按照这个办...

标签:违法广告 约谈经营者 发布日期:2015-10-14 10:01:05 Catid:565 Status:6

36. 中消协：校外培训虚假宣传严重，小心背后的套路贷 [100%]

...教育培训班，结果刚交完预付款就碰到了商家跑路，你有没有遇到过这种情况？ 28日，中消协发布2020年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，共受理消费者投诉219909件，其中，教育培训服务投诉有15639件，占服务类投诉总量的13.7%。 从报告中可以看出，虚假宣传问题，预付式付款引发的“套路贷”、商家跑路，依旧是投诉的重灾区。 “培训课程一...

标签:教育机构 套路贷 发布日期:2020-10-28 08:55:33 Catid:565 Status:6

37. 内蒙古发布“3.15”消费者维权十大典型案件 [100%]

...车时4s店要求缴纳2000元的保险保证金，但消费者还清贷款后经营者以各种理由不予退还。后经消协工作人员调查调解，经营者将保险保证金全部退还给消费者马先生，投诉得到圆满解决。 案例二，汽车质量问题导致的消费投诉案件。消费者李先生在呼伦贝尔市某公司购买一辆载货汽车，但该汽车由于质量问题不能落牌，投诉人要求退车。后经呼伦贝尔市海拉尔区消协调解...

标签:内蒙古 315 发布日期:2021-03-15 11:47:13 Catid:1830 Status:6

38. 中消协建议共享单车企业免收押金 [100%]

中消协建议共享单车企业免收押金 2017-12-6 02:34:52 来源:北京青年报 作者:王薇     本报讯（记者王薇）你的共享单车押金、预存金退款顺利吗？昨天，针对近期部分共享单车企业因经营不善停业造成的押金难退等问题，中国消费者协会公开约谈了市场上规模相对较大的共享单车企业。涉及摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗...

标签: 发布日期:2017-12-06 03:01:54 Catid:478 Status:6

39. 中消协介入“法国队夺冠 华帝退全款”活动 26日结案 [100%]

中国发展网 8月2日 据中国消费者协会网站消息，中消协1日通报，就社会各界关注的“法国队夺冠 华帝退全款”活动的落实情况，因华帝退款活动履行工作整体截止日期为2018年8月25日，如无特殊情况，中消协8月26日将对“法国队夺冠 华帝退全款”专项维权工作结案。 就社会各界关注的“法国队夺冠华帝退全款”活动的落实情况，中国消费者协会(以下...

标签:华帝 中消协 发布日期:2018-08-02 09:42:11 Catid:565 Status:6

40. 山寨旅行社不靠谱 中消协：要签订正规书面旅游合同 [100%]

本报讯(记者张楠)今天上午，中消协对外发布“第三季度全国消协受理投诉情况”，旅游购物有“猫腻”、山寨旅行社蒙骗消费者等纠纷成为投诉热点。 由于今年第三季度正值暑期，与外出旅游相关的纠纷成为投诉热点，其中，旅游购物宰客问题依然存在。根据消费者投诉情况来看，景点及购物点的商品以次充好、价格虚高等问题严重，尤其是宝石玉器、珍...

标签:中消协 山寨旅行社 发布日期:2019-10-30 08:47:53 Catid:565 Status:6