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31. 浙江2017年度消费投诉显示网购成消费者投诉重灾区 [100%]

...市场消费环境持续向好,为扩大消费创造了有利条件。  全省12315系统不断加强消费者投诉举报处理工作,2017年全省共受理消费者诉求77.8万件,同比增长7.6%。其中受理消费投诉35.7万件,同比增长33.7%,有效消费投诉处理率达98.12%,为消费者挽回经济损失2.32亿元。  服务消费投诉快速增长,  连四年超过商品消费投诉  《报告》显示,2017年全省受...

标签: 发布日期:2018-03-12 07:17:59 Catid:478 Status:6

32. 前三季度“直播”相关投诉举报2.19万件 同比增长近五倍 [100%]

前三季度“直播”相关投诉举报同比增近五倍 本报北京10月20日电(记者杨召奎)记者今天从国家市场监管总局获悉,前三季度全国12315平台共接收“直播”相关投诉举报2.19万件,同比增长479.60%,其中,直播带货占比近六成。 去年8月31日,全国12315平台正式上线运行,原工商12315、质检12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330全部整合到123...

标签: 发布日期:2020-10-21 07:31:24 Catid:1830 Status:6

33. 中央环保督察将对长期未解决投诉展开督察 [100%]

...察进驻。 在上述督察中,督察组进驻地方后,均会第一时间公开举报电话,受理老百姓的投诉举报。对于接到的举报,督察组或转交地方或直接赴实地核实查处。 据不完全统计,截至目前,中央生态环保督察共受理转办群众举报问题1.89万件,已办结或基本办结1.6万件。 生态环境部有关负责人表示,信访投诉已经成为发现群众身边突出生态环境问题的主要渠道...

标签:环保举报 发布日期:2020-02-21 02:39:55 Catid:25 Status:6

34. 沪“啄木鸟APP”上线 动动手指可举报问题食品药品 [100%]

...,共治共享食品安全”为主题,并于6月30日至7月13日开展活动。备受期待的上海市食品安全投诉举报受理中心“啄木鸟APP”宣布从即日起上线,动动手指,就能曝光“餐饮店无证”“食品中有异物”“食品过期”“餐厅吸烟”“开会旅游推销保健食品”等5种问题。 5类突出问题入选APP 今年食品安全周上,市食品安...

标签:食品 举报 投诉 发布日期:2017-07-04 10:25:30 Catid:481 Status:6

35. 银保监会公开征求意见 拟建立投诉处理回避制度 [100%]

中国发展网讯 据银保监会网站消息,银保监会近日就《银行业保险业消费投诉处理管理办法(征求意见稿)》(以下简称《管理办法》)公开征求意见。《管理办法》提到,银行保险机构应当建立投诉处理回避制度,收到消费投诉后,应当指定与被投诉事项无直接利益人员核实投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。 《管理办法》共二十四条,主要...

标签:投诉处理 发布日期:2019-11-01 01:55:48 Catid:565 Status:6

36. 山东沂源:价格投诉举报满意率明显提升 [100%]

...革以来,山东省沂源县价格监管工作顺利实现了从物价部门到市场监管部门的无缝衔接,价格投诉举报工作更是多措并举,为群众排忧解难,取得了良好的口碑,群众满意率明显提升。 加强后勤有保障。自并入市场监管部门以来,市场监管部门领导非常重视,及时根据业务需要,添置配备了复印机、手提电脑、执法记录仪等相关的硬件设施,并优先保障处理投诉举报用...

标签: 发布日期:2020-12-14 12:27:20 Catid:1922 Status:6

37. 云南建立市场主体直接评价营商环境制度 [100%]

...体直接评价营商环境制度,正式上线运行云南省营商环境市场主体满意度问卷调查、营商环境投诉举报平台。 《通知》明确,坚持营商环境好不好由企业和群众说了算,将市场主体实际感受作为衡量营商环境水平的主要依据。聚焦市场环境、法治环境、政务环境、创新环境、人文环境5个方面17项内容,从“满意”“基本满意”“不满意”3个等次开展营...

标签:云南 营商环境 发布日期:2021-11-16 09:44:59 Catid:566 Status:6

38. 山东沂南市场监管局:当好消费者的娘家人 [100%]

中国发展网 贺可山、记者殷晓旭报道 近日,山东省沂南县消费投诉举报中心接到一个12345工单,致电人胡女士反映其前期投诉的本村超市无法取出2003年寄存面粉和大米一事得到了圆满处理,对市场监管局、消费者协会的工作表示感谢。这是该中心近段时间以来,接到的数个“感谢”类工单中的一个。 投诉举报是市场监管的“晴雨表”。新型冠状病毒肺炎疫...

标签: 发布日期:2020-03-12 02:01:52 Catid:1855 Status:6

39. 在更好服务决胜全面建成小康社会中展现新作为 [100%]

...单,咨询、求助、投诉和建议,一号搞定,实现了信访、举报投诉的无缝对接,提升了价格投诉举报办理效率。基于此,沂南县成立了价格投诉案件承办工作领导小组,明确一名副局长专职抓价格举报工作,确定了4名政治素质过硬、有一定协调处理问题能力、工作责任心强、服务态度好的专职工作人员组成专职队伍,具体负责受理工作,实行领导带班、至少2名工作人员坐班...

标签: 发布日期:2018-08-24 03:16:18 Catid:1922 Status:6

40. 北京11月受理生态环境投诉举报超1.6万件,噪音占比过半 [100%]

中新网北京12月24日电 (陈杭)记者24日从北京市生态环境局获悉,北京市11月共受理生态环境投诉举报事项16289件,其中市生态环境局接收291件、市民热线服务中心12369专席接收15998件,已办结15261件,正在办理中1028件。 据介绍,受理的投诉举报事项按涉及环境要素分:大气占36.2%,噪声占57.2%,水占1.7%,固废占0.3%,辐射及其他污染占4.6%。 大气污染方面,反映扬尘、...

标签:生态环境投诉 噪音 发布日期:2020-12-24 10:42:42 Catid:25 Status:6