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371. 在线旅游：电商价格战导致旅游服务品质下降 [88%]

...额退票。 去哪儿网向新京报回复了关于此投诉的内部处理流程，显示用户提交未出票申请退款，比航空公司出票时间晚了25秒，但用户这边订单显示滞后，依然为“未出票申请退款”。 中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳就此评论：在线旅游网站收取高额退票费显然是不合理的，这也暴露了行业的潜规则，已被多家媒体爆料。抛开收取高额退...

标签:电商 价格战 旅游服务 品质 旅游 发布日期:2015-03-11 02:38:36 Catid:1159 Status:6

372. 今年3·15预付费消费成投诉“重灾区” 教育培训投诉翻倍 [88%]

...承诺，却无法兑现。另外，消费者因换房、换工作以及服务质量不符合预期等原因提出转让、退款申请，经营者往往拒绝或收取高额手续费。 耐用商品投诉也有小幅上升，汽车维权诉求增幅显著，有关汽车、家用电器、计算机、手机、家具等5类耐用商品投诉有667件。在汽车销售环节，消费者主要反映经营者不按约定期限上牌缴税、交付车辆，或难以兑现赠送保养、脚垫等承诺...

标签: 发布日期:2019-03-21 10:51:00 Catid:926 Status:6

373. 今年3·15预付费消费成投诉“重灾区” 教育培训投诉翻倍 [88%]

...承诺，却无法兑现。另外，消费者因换房、换工作以及服务质量不符合预期等原因提出转让、退款申请，经营者往往拒绝或收取高额手续费。 耐用商品投诉也有小幅上升，汽车维权诉求增幅显著，有关汽车、家用电器、计算机、手机、家具等5类耐用商品投诉有667件。在汽车销售环节，消费者主要反映经营者不按约定期限上牌缴税、交付车辆，或难以兑现赠送保养、脚垫等承诺...

标签: 发布日期:2019-03-21 10:50:00 Catid:922 Status:6

374. 共享汽车遭遇“撤退潮”？ 盈利模式模糊掣肘发展 [88%]

...要任务是抢用户，培养用户，但共享汽车的体验却一直被诟病。 “10天前在APP上提交了退款申请，到现在，钱还没到账。今天打电话，不是占线就是客服忙！我等了足足15分钟啊，最后还是给我挂断了。”说起在共享汽车平台上退款这件事，李鑫（化名）很气愤。 李鑫还记得自己第一次体验共享汽车时，一停车点显示有3辆车，他先预定了其中一辆，当车辆发动...

标签:盈利 模式 发展 汽车 发布日期:2018-09-13 09:34:19 Catid:25 Status:6

375. 朋友圈这样打广告，被罚400000元！ [88%]

...法律程序，近日海口市中级人民法院进行了终审判决。 1 把保健品当成药 要求退款被拉黑 2018年12月初，海口市民刘菊（化名）的丈夫被确诊患造粙细胞瘤。“当时医生建议赶快动手术。” 情急之下，刘菊从朋友处得知了这款固体饮料，“朋友说治好了很多癌症患者，还能增强免疫力。有些患者甚至都在准备后事了，吃了这款产品后出现奇迹...

标签: 发布日期:2020-12-09 05:47:07 Catid:1830 Status:6

376. 沪设消费纠纷巡回审判点 "双11"纠纷可直接维权 [88%]

...教，自己无法达到健身目的，要求退卡，并愿意按照合同约定支付违约金，但健身中心却拒绝退款。长宁区消保委多次调解未能达成一致意见，遂由立案庭直接在消保委巡回立案点立案起诉。通过法院判决解决了这起民事纠纷。 有何意义？ 打通维权“最后一公里” 2011年3月15日，上海市消保委与上海高院签订了《关于加强消费者...

标签:纠纷 审判 消费 发布日期:2015-10-28 10:07:53 Catid:481 Status:6

377. “平台接单”的大学生家教，权益如何更好保障？ [88%]

...意到，该家教任务要求每天上课，而自己时间无法匹配。她立即联系客服申请取消简历投递并退款，但对方以“简历已推送”“平台投递也是服务”等理由拒绝。这笔钱，她经历一个多月的反复沟通与投诉后才得以追回。 近年来，随着线上平台、微信群组等中介模式兴起，大学生家教找兼职的途径从传统的“家长—老师”直接对接，转向“平台撮...

标签: 发布日期:2026-01-12 11:24:12 Catid:1830 Status:6

378. 知识付费正遭遇“成长的烦恼” 深耕内容还得加把劲 [88%]

...维持了3个月；咪蒙曾推出在线付费课程《咪蒙教你月薪5万》，承诺会让用户3年涨薪50%，否则退款；有11万人报名，但课程完成率不足1/3。有业内人士认为，虽然借助名人效应能吸引用户参与，但如果不能提供真正的知识，留住用户几乎是不可能的。 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为：“知识付费的本质是传播知识，互联网经济则是关注度经济。知识付费平...

标签:知识付费 发布日期:2018-07-20 08:36:00 Catid:1159 Status:6

379. 大限已至老国标电动车还没卖完，有商家竟囤发票混牌照，你以为警察看不出？ [87%]

...车”，张先生只能自认倒霉吗？长宁交警支队车宣大队民警表示，消费者可以跟商家协商退车退款，如协商不成，还可向市场监管部门反映相关情况，维护自身权益。今后只有这样符合“新国标”的电动车才可能获得牌照哪些电动自行车符合“新国标”，可以上牌？为什么商家要在发票上动手脚？根据相关规定，老国标车电动自行车申领号牌...

标签: 发布日期:2019-04-26 06:10:23 Catid:478 Status:6

380. 线上预订酒店“不可取消”成消费投诉热点 [87%]

...到取消的时间很短，不会影响酒店的正常销售。这种情况下，在线旅游平台拒绝取消订单或不退款，显然是不合理的。 还有专家表示，在线旅游平台单方面规定预订酒店“不可取消”，明显限制了消费者的权利，属于不合理的格式条款，应该为无效条款。但消费者预订酒店后再取消订单，应根据给对方造成的实际损失，承担一定的违约金。

标签: 发布日期:2018-09-28 10:15:00 Catid:484 Status:6

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