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371. 一个芒果引发女快递员下跪，快递公司难道一点不用自责？ [100%]

...了一些好评。然而，如果圆通事先就主动站出来查清事实，通过建立一套透明、完善、公平的投诉处理机制，而非把矛盾的解决全部推给员工，甚至直接对其祭出高额罚单，事件还会发生吗？事实上，“以罚代管”并非圆通一家快递公司的问题，而是整个快递行业的通病。此前有媒体披露，有的快递公司快递员只要被投诉，下个月直接从工资中扣除100元，且不可申诉。而...

标签: 发布日期:2019-06-13 05:28:02 Catid:484 Status:6

372. 1-10月北京网购破千亿 [100%]

...务协会发布《网络零售企业提升客户服务水平倡议书》，从服务管理、质量保障、产品宣传、投诉处理、应急保障和诚信经营等方面作出了行业自律承诺。 　　昨天，包括京东商城、当当网、药房网、中粮我买网、酒仙网、苏宁云商、沱沱工社、乐蜂网、小米、国美在线、裂帛、西单商场等26家企业签署了《倡议书》。 　　林亚表示，签署承诺书的企业中，其零售...

标签:消费 投诉 消费者 北京 企业 发布日期:2014-12-19 03:56:05 Catid:565 Status:6

373. 上海市运管处：对拒载、绕道持续严查 [100%]

...向全行业发布做好暑令旅游季节出租车服务的紧急通知。 “拒载”居出租车投诉首位 运管处表示，进入7月份以来，暑运出行、旅游客运客流持续上升，部分旅游景点、交通集散地区域的出租车需求骤然增加，个别出租车驾驶员乘机挑客、拒载、不打表运营，更有非法运营车辆混迹其间。市民对此反映强烈，乱象也引起市区二级政府和交通管理部...

标签:出租车 拒载 投诉 驾驶员 发布日期:2017-08-22 09:41:27 Catid:488 Status:6

374. 用心为客户 好服务永无止境—山西运城联通热线客服代表李冰艳 [100%]

#联通好服务 用心为客户#山西运城联通客户服务部李冰艳，是一名投诉处理员，她兢兢业业，认真负责，以满腔的热情始终坚守在投诉处理岗，为数万客户耐心答疑解惑，帮助他们解决问题，用实际行动践行着“联通好服务 用心为客户”的窗口服务为民承诺。

标签: 发布日期:2023-10-09 02:13:02 Catid:1940 Status:6

375. 哈银消费金融入选“卓信大数据计划”成员单位，为消费者权益保驾护航 [100%]

...级部门，负责组织、协调、督促公司消费者权益保护工作。针对消费者投诉问题，公司成立了投诉处理专班，针对性的制定方案，规范投诉处理流程，严格落实首问负责制，开展录音质检，加强投诉统计分析，全方面提升客服服务能力，能够及时满足消费者的合理诉求。此外，在客户服务中，公司坚持问题“溯源”及问题前置化管理，不断优化业务流程和改进产品服务，...

标签: 发布日期:2023-03-15 05:21:34 Catid:1940 Status:6

376. 旅游消费升级为何投诉也“升级” [100%]

...票退票费用高出航空公司报价四成。 记者调查发现，随着我国居民消费升级，涉旅消费者投诉竟也在“升级”，旅游企业频现“成长的烦恼”。在业内人士看来，作为服务居民追求美好生活的产业之一，旅游业发展不应“满足”于“不违法”，更应升级服务理念、完善服务流程。 航司报价6000多元私家团相关退票费9000多元 ...

标签: 发布日期:2018-03-30 08:15:00 Catid:479 Status:6

377. 制度创新助力各地营商环境再上新台阶 [100%]

...优化营商环境方面又掀起一波制度创新，值得其他地区借鉴。 浙江宁波：营商环境投诉监督中心成立 宁波市营商环境投诉监督中心近日在宁波市检察院挂牌成立，它是宁波市委、市政府统筹全市行政执法监督、检察法律监督和纪检监察监督中有关营商环境投诉监督职责的议事协调机构，受宁波市委政法委领导，办公地点设在宁波市检察院。据悉，这是...

标签: 发布日期:2021-10-20 10:03:29 Catid:565 Status:6

378. 海口12345热播| 噪音扰民投诉多 12345热线迅速联动解决 [100%]

海口12345热播| 噪音扰民投诉多 12345热线迅速联动解决 2017-12-6 20:37:18 来源:南海网 作者:姚少龙     南海网、南海网客户端海口12月6日消息(南海网记者姚少龙)12月6日，在海口市12345热线话务大厅的智能大屏所显示的实时数据，噪音问题是市民投诉较多的热点问题之一。    有市民反映，龙华区国贸一横路...

标签: 发布日期:2017-12-06 09:02:39 Catid:478 Status:6

379. “成都环保”APP明日上线 随时随地可举报环境违法 [100%]

...tnote -->     四川在线消息(记者史晓露)发现环境违法行为如何有效投诉？拍照录像留下证据，上传定位准确告知地点……从12月7日起，成都市民有望通过多种媒介手段，随时随地举报环境违法违规问题。    12月6日，记者从成都市环保局获悉，由成都市环保局打造的APP“成都环保”将于12月7日在各大主流手机应用商店陆续上线。成都...

标签: 发布日期:2017-12-06 04:01:34 Catid:478 Status:6

380. 微信品牌维权平台再升级，售假投诉持续三年下降 [100%]

...平台和产品的角度介绍了微信品牌保护机制的升级措施和最新成果。 社交场景售假投诉连续三年下降,九大功能提升权利人品牌维权体验 针对社交平台品牌侵权问题多元化、跨产品的特点,微信品牌维权平台升级了一站式投侵权投诉流程。品牌权利人登录维权平台可实现快速进行微信个人账号、公众号、小程序、视频号等多个产品、功能的投诉和鉴定。同...

标签: 发布日期:2023-09-28 01:46:06 Catid:1940 Status:6

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