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361. 4S店现关停潮，消费者权益谁来保障？ [95%]

...显示，公司目前面临严重资金压力，宝马品牌授权已于2024年10月20日终止，目前公司暂停新车及售后相关业务。 记者在北京汇京柯曼凯迪拉克4S店看到，一楼展厅内已被腾空，经询问隔壁其他品牌4S店工作人员，得知“已倒闭一段时间”。该店大门上贴有通知，称因经营不善，正式于9月30日闭店。 记者在重庆了解到，当地也出现多家4S店关停的情况。汽车经销商...

标签: 发布日期:2024-11-13 05:01:35 Catid:1830 Status:6

362. 疫期直播带货逆势突围 产品质量、售后服务存隐忧 [95%]

...带货时存在夸大宣传、引导消费者绕开平台私下交易等现象，部分消费者遭遇假冒伪劣商品、售后服务难保障等情况，卖家与平台之间、直播平台与电商交易平台之间的关系复杂，导致消费者的知情权、公平交易权和合理维权诉求大打折扣。据中消协统计，37.2%的受访者在直播购物中曾经遇到过消费问题，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”是消费者的...

标签:直播带货 发布日期:2020-05-27 11:27:21 Catid:1830 Status:6

363. 投诉激增标准缺位 智能客服亟须走出“伪智能” [95%]

...uo;需要排队等候”…… 国家市场监督管理总局发布的数据显示，2024年，在电商售后服务领域，与“智能客服”相关的投诉同比增长56.3%。在消费者维权平台“黑猫投诉”上，智能客服问题已成为投诉重灾区。从去年1月至今年5月中旬，关于人工智能客服的投诉超过了1.7万件，尤其从去年9月开始，投诉数量持续攀升，几乎每月都超千件。 智能客...

标签:智能客服 发布日期:2025-06-24 04:00:47 Catid:566 Status:6

364. 2026年北京地区专业除甲醛公司与权威CMA检测机构全指南 [95%]

...核心优势在于全链路标准化管控，从核心药剂研发、施工人员系统化培训、服务流程规范，到售后保障体系搭建，均由总部统一规划、统一执行，能够最大限度保障服务品质的一致性和稳定性。在北京市场，优质直营除甲醛公司均设有直属服务团队和办公网点，服务覆盖北京全域，可快速响应各类场景的治理需求，尤其适配对治理效果、服务标准、安全保障有严苛要求的用户...

标签: 发布日期:2026-04-09 03:33:25 Catid:1940 Status:6

365. “双11”已走过10年， 你还有“狂欢”的心情吗 [95%]

...都有需要完善的地方，管理上需要优化行业产业链，保证线上线下统一供货，在正品、质量、售后上需建立相应的管控机制，提升消费体验。事实上，就算没有遭遇不法分子的诈骗陷阱，网络购物中的各种消费投诉也难以避免。总体来说有两大难点：第一是异地消费维权困难，实践中消费者通过网络购物通常会出现经营平台、经营者、消费者、甚至经销商均不在同一地的...

标签: 发布日期:2018-12-04 09:30:47 Catid:478 Status:6

366. 网店售问题食品 交易平台将连带担责 [95%]

...食品问题。因为食品进货渠道不明、食品宣传不实、储存运输不规范、食品安全事件追溯难、售后维权难等原因，网购食品产生的消费纠纷屡屡出现。 　　中消协的数据显示，2013年上半年全国消协组织受理网络购物投诉16408件，同比增长99.7%，其中食品是网购投诉的重点领域。 　　中国人民大学法学院教授刘俊海告诉新京报，当前网购食品出现鱼龙混杂的局面，主...

标签:食品安全 食品 草案 发布日期:2014-06-24 03:36:13 Catid:565 Status:6

367. 山西：消费投诉举报量与去年同期相比呈明显下降趋势 [95%]

...；部分酒店住宿环境差、房间内物品标价与实际不符，商家服务态度不好、用餐环境差。手机售后问题。 （三）举报类问题。个别商家涉嫌虚假广告宣传，利用抽奖、满减等宣传方式诱导消费者，购房合同与宣传不符，或销售过期变质食品；充值卡、会员卡在节日期间不能使用； 个别美容美发店商使用三无产品，顾客美容后出现皮肤过敏，未达约定效果。无照经营等。

标签:山西 消费投诉 发布日期:2021-10-11 01:54:29 Catid:1828 Status:6

368. 中集车辆2022年报出炉:深化建设“三好发展中心” 推动新零售变革 [95%]

...车慢提车难、安全隐患大等各种各样的问题而频频踩坑,后续出现问题更是难维护、难维权、难售后。 作为全球领先的半挂车与专用车高端制造企业、中国道路运输装备高质量发展的先行者、中国新能源专用车领域的探索创新者,中集车辆2022年以创新推动营销方式变革,通过与主机厂的深度联合营销,打造“三好发展中心”新零售网络,共同推出及交付“好头牵好挂、...

标签: 发布日期:2023-03-31 02:02:59 Catid:1940 Status:6

369. 新消法1周年：部分条款执行难 网购纠纷激增 [95%]

...敏回应称，主要原因是交易对象不明确、大量虚假宣传、个人信息被侵犯、网络支付有风险、售后服务不完善。 网购买到假货、发生纠纷时，消费者除了与店铺沟通、协商外，可以向电商平台追责吗？刘敏认为，根据新消法的规定，电商平台主要承担两方面责任。一是特定条件下的先行赔付，即发生纠纷后，电商应准确提供经营者的联系方式、地址等信息，消费者可找经...

标签:消法 纠纷 条款 部分 发布日期:2015-03-13 07:57:47 Catid:565 Status:6

370. 集成洗碗机行业首个团标发布，火星人为第一起草单位 [95%]

...更直观的根据标准要求去选择集成洗碗机，有更宽广的选择范围和更明确的性能指标。并且在售后消费维权方面也让消费者能够有据可依，充分保障消费者的购买体验、使用体验、售后体验，体现火星人以用户为本的企业宗旨，为品质保驾护航。 对行业：推进行业进步第一，标准的建立有利于为行业提供更健康的市场环境，对产品进行规范，维护市场秩...

标签: 发布日期:2022-10-20 04:12:22 Catid:1940 Status:6

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