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351. 交通运输部：提升12328热线运行效率，对层层加码即报即查 [100%]

...8交通运输服务监督电话运行服务质量的通知》(以下简称《通知》)。通知强调，要充分发挥12328热线作用，对群众举报的“层层加码”、“一刀切”劝返问题，即报即查、即接即办，坚决杜绝矛盾积累。 通知指出，当前新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，部分高速公路“主动脉”中断、交通物流“末端不畅”等问题突出，货车司机等对交通物流等管...

标签: 发布日期:2022-04-20 03:55:46 Catid:565 Status:6

352. 打通房屋办证路径、市民热线“接诉即办”——北京朝阳解决一批“急难愁盼”问题 [100%]

...接诉即办”作为“我为群众办实事”实践活动主抓手，截至11月底，朝阳区共受理市民热线诉求70余万件，响应率、解决率、满意率较年初分别提升11.69个百分点、13.56个百分点、10.87个百分点。这些数据的背后，离不开朝阳区研发的市民热线“接诉即办”核心系统2.0版本与手机端2.0，智能化的案件处理、分析、统筹调度，实时跟踪，推动市民群众“急难愁盼&rdq...

标签:接诉即办 发布日期:2021-12-20 05:24:09 Catid:1869 Status:6

353. “五要素”织密“一张网”，看奉贤区奉浦街道如何激发城市治理新效能 [100%]

...023年，奉贤区奉浦街道持续践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，促进热线办理提质增效，联勤联动机制运行顺畅，推动城市治理减负增能，构建联动合作新格局，推进“数字魔方”共享开放，城运“一张网”建设激发出了城市治理新效能。 优化热线办理“一张网” 实行每日“圆桌派单会”。奉浦街道城...

标签: 发布日期:2024-02-23 01:30:55 Catid:926 Status:6

354. 以“直通联办”改革为抓手不断提升基层治理水平 [100%]

...讯 12月10日，海南儋州召开2024年“直通联办”书记点评会，通报2024年全市12345热线、“直通联办”改革等工作情况，研究部署下一阶段工作。省政府党组成员，市委书记、洋浦经济开发区工委书记邹广出席会议并讲话。 会议充分肯定2024年全市“直通联办”改革取得的成效，深刻剖析当前存在的问题和原因，严格按照省委统一部署和市委工作...

标签: 发布日期:2024-12-12 05:19:23 Catid:1830 Status:6

355. 湖南衡南县就业服务中心：及时回应投诉，践行为民服务理念 [100%]

...南县就业服务中心始终以失业保险服务工作为重点，高度重视市民通过“12345”便民服务热线反馈的投诉及建议，并确保及时处理、答复，以充分保障市民的合法权益。 2023年9月27日10时许，市民黄先生在遇到了无法领取失业保险金的问题，立即拨打“12345”便民服务热线反映情况。就业服务中心工作人员收到投诉后，立即致电黄先生了解相关情况，并调取、核...

标签: 发布日期:2023-12-04 10:49:43 Catid:98 Status:6

356. 四川省南江县仁和镇竭诚为民服务提升群众幸福指数 [100%]

...地反映道。今年下半年，镇纪委在全镇开展“我为群众办实事”活动，对“12345”热线反映群众重复举报情况进行梳理，发现园峰村群众通过“12345”热线反映该村一社安全饮水保障落实不到位。 民生无小事，枝叶总关情，安全饮水事关民生福祉，容不得半点马虎懈怠。镇纪委获悉情况后，立即组织专人专办、进行全面核查，经过走访30户群众了解用水情...

标签: 发布日期:2023-11-22 04:10:30 Catid:98 Status:6

357. 宜春明月山区经济发展局暖心服务获点赞 [100%]

...。他也找了农贸市场物业负责人，但未找到。在不知该怎么办的情况下便拨通了“12345”热线。明月山热线办收到此工单后，第一时间将该工单转派至区经济发展局，区经济发展局工作人员赶忙先和农贸市场物业负责人取得联系，告知其立即联系相关人员安排人上门维修。由于考虑到修复需要时间，在电话里告知张先生请耐心等待，预计15号前能维修到位。张先生在回访...

标签:明月山经济发展局 发布日期:2023-07-14 12:13:40 Catid:1830 Status:6

358. 潍坊市奎文区发改局开展停车收费管理服务提升行动 [100%]

...收费投诉纠纷。向12345平台提报政府指导价和市场调节价停车场收费政策知识库，统计分析12345热线反映停车收费类问题情况，对于热线反映集中的停车场，开展上门督导服务，帮助查找问题原因，对停车场管理人员进行培训，发放《奎文区停车服务收费政策解读》明白纸。 严格落实收费优惠减免政策。规范收费停车场价格管理形式确认，严格执行政府指导价停车场免费...

标签: 发布日期:2023-07-14 10:41:06 Catid:1922 Status:6

359. 江西宜春明月山区：春节期间不停工，安全供水有保障 [100%]

...tyle="max-width: 800px;" /> 中国发展网讯 1月27日上午，宜春明月山区温汤水业电业公司接到12345热线流转工单，反映明月园小区由于火灾导致水管破损漏水，直接影响了附近居民的正常生活用水。温汤水业电业公司春节抢修值班人员随即赶赴现场，顾不得现场环境脏乱，小心翼翼的将漏水点开挖并对破损管道进行切割、换管。经过一系列细致的维修，仅用两个小时，就将受损管...

标签: 发布日期:2023-01-29 02:27:50 Catid:1830 Status:6

360. 河源市市场监管局多举措强化疫情防控期间举报投诉工作 [100%]

...时间接收举报投诉并迅速进行处置。 截至目前，全市系统共接收来自全国12315平台、12345热线、智慧96315平台涉及疫情防控类举报投诉1252件，其中涉及口罩、酒精等医疗用品价格举报投诉1224件、涉及食品生产举报投诉2件，涉及餐饮举报投诉21件、涉及食品销售举报投诉5件，累计办结1151件。 专人上岗接收 为能即时转办全国12315平台、12345热线、智慧9...

标签: 发布日期:2020-02-24 08:53:23 Catid:1855 Status:6