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351. 上万果粉借官微投诉 苹果售后服务遭质疑 [100%]

原标题：上万果粉借官微投诉 苹果售后服务遭质疑通过开办官方微博与消费者一对一交流沟通，这已经成为中国企业提升售后服务与品牌宣传的标配。这不，眼见这一招数赢得消费者青睐，就连大名鼎鼎的全球手机霸主苹果也开始开办官方微博了。其官方微博一公布，立刻便使得成千上万的果粉变成苹果官微的粉丝。据悉，目前已经拥有了超16万粉丝，其吸粉速度也是...

标签: 发布日期:2019-05-03 10:40:36 Catid:487 Status:6

352. 旅游消费升级为何投诉也“升级” [100%]

...票退票费用高出航空公司报价四成。 记者调查发现，随着我国居民消费升级，涉旅消费者投诉竟也在“升级”，旅游企业频现“成长的烦恼”。在业内人士看来，作为服务居民追求美好生活的产业之一，旅游业发展不应“满足”于“不违法”，更应升级服务理念、完善服务流程。 航司报价6000多元私家团相关退票费9000多元 ...

标签: 发布日期:2018-03-30 08:15:00 Catid:479 Status:6

353. 中消协：网游投诉同比增44%，问题集中在涉黄涉暴涉赌、侵害消费者财产权等方面 [100%]

...中国消费者协会官网消息，中国消费者协会（以下简称中消协）29日发布《网络游戏消费者主要投诉问题报告》（以下简称《报告》）。报告指出，疫情期间, 有关网络游戏投诉呈现上升趋势，投诉量多达22705件，较2019年上半年增长44%。中消协通过梳理相关舆情及消费者投诉情况，发现投诉问题主要集中在侵害消费者选择权和财产权、涉黄涉暴涉赌问题频现、未成年人保护机制...

标签:网络游戏投诉 网络游戏 发布日期:2020-09-30 09:53:10 Catid:565 Status:6

354. 用心为客户 好服务永无止境—山西运城联通热线客服代表李冰艳 [100%]

#联通好服务 用心为客户#山西运城联通客户服务部李冰艳，是一名投诉处理员，她兢兢业业，认真负责，以满腔的热情始终坚守在投诉处理岗，为数万客户耐心答疑解惑，帮助他们解决问题，用实际行动践行着“联通好服务 用心为客户”的窗口服务为民承诺。

标签: 发布日期:2023-10-09 02:13:02 Catid:1940 Status:6

355. 一个芒果引发女快递员下跪，快递公司难道一点不用自责？ [100%]

...了一些好评。然而，如果圆通事先就主动站出来查清事实，通过建立一套透明、完善、公平的投诉处理机制，而非把矛盾的解决全部推给员工，甚至直接对其祭出高额罚单，事件还会发生吗？事实上，“以罚代管”并非圆通一家快递公司的问题，而是整个快递行业的通病。此前有媒体披露，有的快递公司快递员只要被投诉，下个月直接从工资中扣除100元，且不可申诉。而...

标签: 发布日期:2019-06-13 05:28:02 Catid:484 Status:6

356. 上海市运管处：对拒载、绕道持续严查 [100%]

...向全行业发布做好暑令旅游季节出租车服务的紧急通知。 “拒载”居出租车投诉首位 运管处表示，进入7月份以来，暑运出行、旅游客运客流持续上升，部分旅游景点、交通集散地区域的出租车需求骤然增加，个别出租车驾驶员乘机挑客、拒载、不打表运营，更有非法运营车辆混迹其间。市民对此反映强烈，乱象也引起市区二级政府和交通管理部...

标签:出租车 拒载 投诉 驾驶员 发布日期:2017-08-22 09:41:27 Catid:488 Status:6

357. 哈银消费金融入选“卓信大数据计划”成员单位，为消费者权益保驾护航 [100%]

...级部门，负责组织、协调、督促公司消费者权益保护工作。针对消费者投诉问题，公司成立了投诉处理专班，针对性的制定方案，规范投诉处理流程，严格落实首问负责制，开展录音质检，加强投诉统计分析，全方面提升客服服务能力，能够及时满足消费者的合理诉求。此外，在客户服务中，公司坚持问题“溯源”及问题前置化管理，不断优化业务流程和改进产品服务，...

标签: 发布日期:2023-03-15 05:21:34 Catid:1940 Status:6

358. 2015年12315消费者投诉举报咨询情况一览 [100%]

...部门不断加强12315专用电话、互联网、移动互联等受理平台建设，各地纷纷开通微博、微信等新投诉渠道，为消费者提供解决纠纷的快捷途径。2015年通过互联网受理的诉求量达到12.72万件，同比增长34.5%，较上年同期增加了18个百分点。 二、消费者投诉数量近130万件，居“十二五”以来最高。 全国工商和市场监管部门共受理消费者投诉129.11万件，同比增长11.1%，...

标签:监管部门 举报 维权 发布日期:2016-03-15 08:05:00 Catid:565 Status:6

359. 湖南衡南县就业服务中心：及时回应投诉，践行为民服务理念 [100%]

...务中心始终以失业保险服务工作为重点，高度重视市民通过“12345”便民服务热线反馈的投诉及建议，并确保及时处理、答复，以充分保障市民的合法权益。 2023年9月27日10时许，市民黄先生在遇到了无法领取失业保险金的问题，立即拨打“12345”便民服务热线反映情况。就业服务中心工作人员收到投诉后，立即致电黄先生了解相关情况，并调取、核查系统信息...

标签: 发布日期:2023-12-04 10:49:43 Catid:98 Status:6

360. 【联通好服务 用心为客户】匠心兼程、服务立行 [100%]

天津联通客户价值运营中心本地投诉处理1组 天津联通客户价值运营中心本地投诉处理1组团队以“匠心兼程、服务立行”为指引,团队内部成员相互协作、工作有条有理,服务保障用心、用情,成为连接着天津联通与客户之间的一座重要的沟通桥梁。 让理论有实践的“深度”,万事鉴于行是他们的工作宗旨,始终坚持以学促干,以干验学,不断更新...

标签: 发布日期:2023-11-07 10:52:49 Catid:1940 Status:6

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