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351. 【联通好服务 用心为客户】集团升级投诉运营中心尚焕杰:诠释“客户至上,用心服务”新高度 [100%]

...还是投诉,她总能耐心倾听,细心分析,并迅速找到解决问题的最佳方案。她擅长捕捉客户的情绪变化,用温暖的话语和真诚的态度安抚客户的情绪,让客户感受到关怀和尊重。 2024年3月,资深客服尚焕杰接到了一位来自天津的紧急求助电话。电话中,客户焦急地表示,其使用的副卡号码不知何时订购了优酷视频4GB流量加会员轻合约包业务,并多次拨打热线电话仍未取消...

标签: 发布日期:2024-10-12 11:03:43 Catid:1940 Status:6

352. "以瘦为美"的社会情绪下 年轻人被裹挟着吃代餐 [100%]

...火起来?中国青年报·中国青年网记者近日展开了调查。 “以瘦为美”的社会情绪下,年轻人被裹挟着吃代餐 刘乐告诉记者,身边吃代餐的朋友,大多面临同样的烦恼:需要快速减肥。“我觉得这个社会对女性要求太‘残酷’了,女生必须要保持身材。”她认为,身材好才能增加自信,也有助于社交,吃代餐是减肥的“法宝”。 她...

标签:代餐粉 发布日期:2019-12-17 10:54:10 Catid:1159 Status:6

353. 指数齐刷新低 反弹可能一触即发 [100%]

...信、计算机、贵金属等则跌幅集体居前。分析人士认为,当前市场交投疲弱,投资者观望情绪浓烈,美元阶段性走强背景下,上周周中美联储加息靴子落地,令市场预期继续承压向下。此外,5月部分宏观数据不及预期,以及年中资金考核等,也在不断考验消耗场内做多动能。截至目前,大盘周k线已经连续四周下挫,月k线也在5月短暂翻红后重归跌势。实际上,大盘35...

标签: 发布日期:2018-06-19 09:00:23 Catid:479 Status:6

354. “十一”假期海外股市普遍走高 美股涨逾5% [100%]

...期货显示市场平均预计美联储12月加息的可能性为34%。对低利率维持更长时间的预期提振了市场情绪。 高盛分析师6日发布的研究报告认为,基于当前的经济状况,美联储很可能将首次加息的时间推迟至2016年初甚至更晚。美国近期工业产出和就业表现均表明该国经济呈现疲态,美联储或许需要在更长的时间内按兵不动,以便对经济基本面进行更多观察。 此外,中国近...

标签:海外股市 发布日期:2015-10-08 09:47:30 Catid:105 Status:6

355. 《我家小两口》问鼎收视七连冠 “坦诚相对”成为夫妻相处关键 [100%]

...抛出的婚姻新议题,也是每对“小两口”必须面对的婚姻必修课。 若风情绪爆发倾诉心声 一味忍耐并非相处之道 上期节目中,频频争吵的若风戚蓝尹再次将冲突推上了新高度,若风甚至用“离婚”表达了对婚姻关系的担忧。为了不让二人关系继续恶化,若风决定敞开心扉,与戚蓝尹进行了一次夫妻间的坦诚对话。 ...

标签: 发布日期:2019-08-21 11:17:28 Catid:1524 Status:6

356. 联通好服务 用心为客户——以卓越服务成为客户心中的“服务之光” [100%]

...通的工作日里,吴艳华接到了一通焦急的来电,电话那头的客户因宽带新装失败而心急如焚,情绪尤为激动。吴艳华耐心专注地倾听着客户陈述的每一个细节,用温柔而充满同理心的声音安抚着电话那头客户的情绪。一边在客户焦虑与不满的陈述中寻找答案,了解客户业务方面的真实需求,一边表达出对客户当前处境的理解。 温暖的话语和耐心的服务态度如同一缕和煦的...

标签: 发布日期:2024-11-04 01:02:53 Catid:1940 Status:6

357. 加长版“三伏天”今日开启:这些禁忌不要犯 [100%]

...心脏疾病的发生。 建议:午睡以15-30分钟为宜,午睡后可轻微活动,喝一杯水。 ⑨忌情绪激动 炎炎夏日,人更容易心浮气躁,但激动情绪伤身体。比如生气时,血压会上升,血管以及心脏部位所承受的压力比正常情况下高很多。 建议:保持平和舒畅的心情。情绪激动时,可通过转移注意力等方法来消除坏情绪,让心情平复。(中国新闻网)

标签:三伏天 发布日期:2020-07-16 06:27:37 Catid:1830 Status:6

358. 记黄浦区社会帮教志愿者协会张美芳 [100%]

...吞了单位公款,获刑十年。在和小乔谈心的过程中,张美芳细心地捕捉到她表现出的厌世情绪。在随后的对话之间,张美芳巧妙运用心理学知识,耐心引导她吐露厌世情绪背后的原因。原来,小乔既担心自己服刑期间无人照顾年迈的父母,又担心出狱后和社会脱节无法自力更生,她正在考虑是否以结束自己的生命来逃避这双重压力。找到症结之后,张美芳一边苦口婆心鼓...

标签: 发布日期:2019-04-19 05:26:07 Catid:478 Status:6

359. 疫情下的2020年高考 这些保障已备好 这些技巧你来挑 [100%]

...quo;跳一跳”就可以达到的目标。 3、释放压力 维持适度焦虑 考试在即,消除负面情绪带来的影响也是考生需要面对的事件之一。面对焦虑,考生首先可以进行适量运动,以放松心情、缓解焦虑情绪。同时,还要学会接纳焦虑情绪,并通过沟通、交流等方式来将其表达出来,维持适当焦虑也有助于保持学习的高效。 4、寻求帮助 专业人士为心理“降温”...

标签:高考 防疫 发布日期:2020-07-04 07:56:39 Catid:1830 Status:6

360. “解忧杂货店”信箱搬进长宁这所中学了吗 [100%]

...收到的50多信件进行了梳理、归纳和分析,其中有关友情与学习的占比最高,其次是师生关系、情绪管理、家庭关系、校园活动、成长烦恼等。为了提高自己解决问题的能力,解忧杂货店还进行了扩容和自我培训。西延安中学大队辅导员顾伶君说,起初,店长和店员以大队委员为主,后来招募了更多店员,心理社团的同学也踊跃参与。目前,解忧杂货店的店长和店员约10人,去...

标签: 发布日期:2019-03-15 04:41:14 Catid:478 Status:6