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351. 上海消保委:共享单车、跨境电商投诉爆发式增长 [100%]

...年,共享单车相关投诉共3703件,同比增长了近15倍多。“押金或余额拖延退款”、“售后服务电话打通”、“系统故障、计费存疑”等三大问题最为突出,相关企业管理服务亟待改善。此外,随着跨境消费需求的持续升温,上半年,有关跨境电商的投诉增长明显,投诉量为927件,同比增长153%。其中,化妆品、护肤品、婴儿用品的投诉量位居前三位,分别占...

标签:网购 跨境 问题 电商 网络 发布日期:2017-07-21 10:26:09 Catid:496 Status:6

352. 电商监管:仅靠阿里京东自身信用系统远远[100%]

...的一道道“奇观”。而随着千万个包裹而来的是令电商、消费者和监管部门都十分头疼的售后问题。 收到假货怎么办?想要换尺码没有库存了怎么办?收到的商品与描述符怎么办?以承诺的最低价成交,成交之后商品又降价了怎么办?一位天猫客服人员在微信朋友圈上罗列出这一周以来经历的种种令客服焦头烂额又束手无策的奇葩事儿,令人捧腹却又无奈。这些...

标签:电商 信用体系 京东 阿里 发布日期:2015-11-20 01:35:38 Catid:565 Status:6

353. 唯修汇获数千万元人民币A轮融资 [100%]

...日前宣布,获得数千万元人民币A轮融资,本轮由毅达资本领投。本轮融资将用于技术驱动家电售后行业效率提升。 据介绍,唯修汇一直专注并深耕家电后市场,坚持用创新技术来驱动行业效率提升,并以SaaS为家电后市场管理产品,连接着家电后市场上下游企业,目前覆盖全国40个核心城市。 关于此次投资,毅达资本认为,家电售后行业是一个亟需升级改造的千亿元...

标签:唯修汇 家电售后行业 发布日期:2017-02-08 04:58:38 Catid:1159 Status:6

354. 中消协呼吁:网购行业须落实“7日无理由退货”制度 [100%]

...013年达到12950件。在网购消费纠纷中,主要体现在销售假冒伪劣商品、货品或服务符合约定、售后服务难兑现等方面。其中,网络团购方面,消费者对于“逾期未消费退”、“服务或商品质量合约定”等方面也反映强烈。今年,中国消费者协会将按照新《消法》明确的非现场购物经营者的退货义务等规定,加强对网购等非现场购物销售经营者的监督工作...

标签:消费者 购物 经营者 发布日期:2014-04-02 11:38:47 Catid:565 Status:6

355. 获中消协肯定,“带货一哥”李佳琦主动拥抱强监管 [100%]

...。 交流中,李佳琦一方介绍了美腕公司发展情况及在打造行业品牌、加强品控管理、优化售后服务方面的探索实践,并表示对以中消协为代表的社会监督高度重视,将进一步优化业务流程,把消费者权益保护责任落实到位。朱剑桥秘书长希望李佳琦团队树立“能力越大,责任越大”观念,争做守法规范营销、维护消费者权益、促进品质消费的践行者、示范者、引领者。

标签: 发布日期:2020-12-29 04:58:28 Catid:1940 Status:6

356. 奔驰遭遇质量危机 S级轿车三天内两次被召回 [100%]

...的重要市场,奔驰想要在中国持续站稳脚跟,需要进一步提升对中国市场的重视,妥善处理好售后问题 ■本报记者 刘斯会 作为中国豪华车市场三强之一的奔驰,最近频频因车辆存在安全隐患发布召回公告,并且车型延伸至其顶级版S级车型。11月2日及11月4日,国家质检总局连发两则奔驰召回计划公告,均涉及到梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司旗下S级车型。...

标签:奔驰 质量危机 发布日期:2015-11-06 09:55:22 Catid:565 Status:6

357. 广州千叶以优质服务赢得客户好评,提升泳池设备配套体验 [100%]

在激烈的市场竞争中,产品质量固然是企业生存的基石,但售后服务的优劣同样关乎着品牌的长远发展。作为泳池水处理设备行业先行者,广州千叶仅以优质的产品赢得了消费者的信赖,更以专业高效的售后服务打造出了经久衰的品牌口碑。 在发展之中,广州千叶始终将提升服务质量视为企业战略发展的重要一环。为了确保客户获得优质的服务体验,广州千叶从多...

标签: 发布日期:2024-12-04 05:52:14 Catid:1940 Status:6

358. 小龙轮毂616焕新节登顶抖音团购全国榜首 垂直赛道跑出行业加速度 [100%]

...销售到全链路保障 汽车轮毂更换并非一次性交易,而是涵盖产品选型、专业安装、售后保障、质量追溯的完整服务链条。小龙轮毂在本次活动中重点强调的"品牌连锁、售后无忧、全国联保"三大服务承诺,正是对这一行业特性的精准回应。 截至目前,小龙轮毂已在全国布局46家品牌连锁门店,覆盖主要汽车消费城市,形成了统一服务标准、统一质量管控、统一...

标签: 发布日期:2026-06-17 08:01:30 Catid:1940 Status:6

359. 2026年淋浴房、卫生间隔断厂家品牌排行榜:聚焦酒店民宿与家用场景的三大难题破解方案 [100%]

...价或知名品牌广告效应,往往导致后期使用中暴露出玻璃自爆风险、轨道畅、五金件锈蚀或售后服务缺失等问题。一个科学的决策框架应始于对自身核心使用场景与长期需求的彻底澄清,继而穿透营销话术,聚焦于那些直接影响产品生命周期与使用安全的技术与工艺细节。本文将评选标准锚定于以下几个经过市场验证的核心维度,这些维度共同构成了一把衡量供应商综合价...

标签: 发布日期:2026-03-23 01:54:01 Catid:1940 Status:6

360. 行业首家全球全品类三年质保,MOVA引领智能家电服务新标准 [100%]

...更高的智能性就意味着更复杂的硬件结构、运动控制和软件算法,这对产品的寿命以及企业的售后服务是巨大的挑战。以扫地机器人为例,截至2024年8月,消费保平台共收到扫地机相关投诉3105件,其中产品质量和售后服务是投诉焦点,投诉解决率仅为62.61%。 针对智能家居行业普遍存在的售后痛点,MOVA相关负责人表示,"延长质保期是MOVA经过大量用户调研,基于市场及消费...

标签: 发布日期:2025-01-09 04:25:22 Catid:1940 Status:6