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3511. 用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [58%]
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...诈骗。但客户对此解释始终不认可,强烈要求将一万多积分立即兑换成100元话费。沟通中客户的情绪有些激动,李国才耐心地给客户讲解电信诈骗的案例,让客户明白这条信息确实是诈骗短信,并暖心提醒客户可下载国家反诈APP,提高反诈意识,后续遇到不明链接不要随意点击,也不可随意回复,建议客户拨打客服热线咨询相关信息,避免造成损失,客户欣然接受,再三致谢后满意挂机。
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发布日期:2024-07-23 11:50:42
Catid:1940
Status:6
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3512. 热情服务引赞誉 工商银行苏州黄桥支行落实服务为民 [58%]
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...李师傅冲进工商银行苏州黄桥支行大门，眼中满是焦急与不安。
该网点一边安抚李师傅的情绪，一边引导他至等候区坐下，并细心地递上一杯温水，让李师傅紧张的心情得以稍许平复。随后，大堂经理在详细了解到客户的问题后迅速同柜面说明李师傅的需求，在办理过程中及时指导老人使用智能设备，确保整个挂失补办流程高效而顺畅。
“真的太感谢你们了，我...
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发布日期:2024-07-22 04:46:15
Catid:1527
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3513. 公募基金规模首次突破32万亿元 [58%]
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...ETF、主动权益基金等产品入市等因素的作用。
“9月下旬以来，A股市场快速升温，市场情绪有所回暖，风险偏好明显改善。当前，权益市场迎来配置良机，公募基金规模有望持续增长。”上述人士表示。
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发布日期:2024-10-24 10:46:56
Catid:565
Status:6
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3514. 贴心服务，爱心助人——贵州联通5月“服务之星”王朝萍 [58%]
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...物品及重要证件，无法联系亲友，需要补办电话卡及购买终端，当班营业员王朝萍先安抚顾客情绪，联系公安机关开具身份证明，协调各部门同事为其补办电话卡，她多次往返派出所协助顾客填写相关的表格和申请材料，又给顾客耐心的介绍多款终端。经过一番努力，王朝萍成功地为顾客办理了手机卡，并在顾客的手机上进行了设置和测试，确保一切正常。顾客与亲友取得了...
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发布日期:2024-07-01 03:16:13
Catid:1940
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3515. 建设银行聊城电厂支行：客户需求无小事 上门服务暖人心 [58%]
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...行卡并非其本人的，而是其母亲的，工作人员告知客户领卡需本人办理，客户听后非常着急，情绪异常激动，网点负责人及时对客户进行安抚，通过沟通了解到其母亲长期卧病在床，无法来网点柜台办理业务。
了解到这一情况后，网点负责人辛珊珊立即安排人员为客户提供特殊客户上门服务，客户经理蒋保蕾与大堂经理葛朝阳前往客户家中核实情况，严格按照服务流程现...
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发布日期:2024-10-30 02:01:30
Catid:1932
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3516. 山东栖霞发改局：对上争取出实招，倾心尽力强教育 [58%]
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...、市政府的支持领导下，栖霞市发展改革局紧抓对上争取政策工具，强化责任担当、克服畏难情绪，牵头制定工作方案，瞄准国家专项债、预算内资金等投资导向，大力开展政策研究，加强对项目的包装储备力度，对上争取取得阶段性成效。
2024年1月，山东省下发了提报2024年教育领域中央预算内资金项目的通知，栖霞市发展改革局紧抓这一政策契机，在原有储备库的基础...
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发布日期:2024-06-25 10:56:14
Catid:1919
Status:6
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3517. 用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [58%]
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...业。
有一次,他接到用户来电反映近几个月都有超出流量超出套餐被扣费的情况发生,用户情绪激动对流量使用费用非常不认可。李国才耐心的教用户通过中国联通APP查询上网详单及套餐余量,可随时了解流量使用详情以及监控流量余量情况,避免超出套餐后产生额外的费用,并告知客户流量不足时会提前下发短信提醒,日常可留意短信信息。同时,李国才发现用户号码符合“...
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发布日期:2024-06-18 04:46:23
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3518. 【联通好服务 用心为客户】技术领先获嘉奖 阳光服务暖人心 [58%]
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...求助电话,原来老人因宽带问题无法与海外亲人视频通话,十分焦急。小谢在电话里迅速安抚老人情绪,并第一时间赶到老人家中。凭借精湛的技术,谢宏君仅用15分钟就找到问题源头并成功修复。考虑到老人对网络操作不熟悉,他还主动为老人配置无线网络,并将账号和密码以贴纸形式贴在光猫上,方便老人随时查看。离开前,谢宏君添加了老人的微信,不仅方便后续沟通,还分享了一些...
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发布日期:2024-11-11 04:40:00
Catid:1940
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3519. 建设银行宜春分行：助力高考，为梦护航 [58%]
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...普及防范电信诈骗、防范“校园贷”骗局、假币识别等金融知识，缓解家长们焦急紧张的情绪。作为建设银行自2018年推出的服务品牌，“劳动者港湾”早已成为老百姓心中“歇歇脚”的好去处，“爱心助考”更是建行宜春市分行依托“劳动者港湾”连续多年组织开展的一项公益活动。下一步，建行宜春分行将一如既往地服务社会、关注民生，延伸...
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发布日期:2024-06-13 02:15:56
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3520. 曹译文导演出席瑞丹斯电影节活动，呼吁名流以身作则 [58%]
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...悉，今年在戛纳电影节入围了主竞赛单元的众多电影团队也出席了本次活动，现场人声鼎沸，情绪十分高涨。在这样火热的氛围里，曹译文导演不忘初心，不遗余力地宣传着《福岛之后》的宗旨，对每一个与其交谈的人循循善诱，提议名流们发挥个人影响力，呼吁公众真正地关注环保与世界和平，促进全球人民携手尽快采取措施，以停止及减缓核污染活动，为地球的长远发展...
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发布日期:2024-05-27 03:45:13
Catid:1940
Status:6
