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341. 客户为本，服务创新引领 [100%]

...书”的读书活动,丰富员工的业余文化生活。通过晨会制度、夜校培训、师徒结对等形式开展投诉处理技巧、电话服务礼仪、谈判技巧话术、心理疏导等内容学习培训,积极组织线上学习小组每日打卡晒单,冲刺全省客户服务双技能大赛,体系化开展老带新活动,团队新进员工也能快速上岗,中心所有客服代表均能独当一面,熟练处理客户的各种咨询投诉问题。 二、创新...

标签: 发布日期:2023-11-30 04:15:44 Catid:1940 Status:6

342. 【联通好服务 用心为客户】用心服务 用情温暖每一位客户——记浙江联通服务之星“金华服务运营中心” [100%]

...列，申告率下降30%。 服务运营中心还不断创新服务方式，通过开通金华联通微信公众号的投诉处理窗口，绿色通道等平台，使互联网渠道成为收集客户需求，向客户提供“一对一关怀”服务，将客户纳入“线上客服”矩阵，随“时”、随“呼”、随“愿”地解决客户各类问题。

标签: 发布日期:2024-05-20 03:15:29 Catid:1940 Status:6

343. 中央环保督察组向浙江反馈情况 一些领域问题突出 [100%]

...华东阳市涂膜产业集聚区23家企业中有18家未配套有机废气治理设施，废气直排，周边群众长期投诉；东阳市有含喷漆工艺的家具企业1392家，但仅198家建有废气治理设施，污染问题突出；永康市655家五金涂装企业中，300家未建废气治理设施，群众反映较多。 各级海洋部门未按要求对违法围填海行为严格执法，仅对少数违法行为进行行政罚款，助长了违法填海行为。温州市4...

标签: 发布日期:2017-12-24 09:46:00 Catid:478 Status:6

344. 【诚信建设万里行】消费投诉“十大热点”折射信用监管新趋向 [100%]

...商品出问题被拒绝退换……近日，中国消费者协会发布《2018年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，并发布了2018年上半年投诉10大热点。中消协表示，新兴经济在方便消费者的同时，也带来了新的消费陷阱，需要消费者警惕，更需要主管部门加强相关方面的监管监管。有业内专家指出，伴随互联网等新型业态出现的新问题新变化，及时将新型信用风险纳入监管，维...

标签:诚信建设万里行 信用监管 发布日期:2018-07-30 01:31:43 Catid:1249 Status:6

345. 松江:职能部门联合执法 多种渠道保障民生 [100%]

...目，谢谢你们这么快就为我解决了难题。”日前，松江区消费纠纷人民调解委员会工作人员对投诉市民进行回访时，市民王先生连连表示感谢。原来，6月24日，王先生在我区某汽车销售公司订购了某品牌轿车，先通过刷卡支付5000元订金，然后4S店开始为其申请分期购车贷款。由于审核问题，贷款未能成功，王先生申请退还订金（合同中明确可退款）。然而，销售公司却迟迟不...

标签: 发布日期:2018-08-01 11:19:13 Catid:478 Status:6

346. 中盈高科情系碧水圆梦美丽乡村 [100%]

...;—信息公开与社会监督。设立公开电话、网站、微信公众平台，及时受理污水处理的意见和投诉，及时处理并予以答复。向公众公开，接受公众监督。 目前，平台已开启丰富的智慧应用场景，项目涵盖江苏省常州市武进区、经开区、溧阳市，江苏省镇江市以及河南省荥阳市、山西省太原市和江苏省徐州市等多个地区城镇农村生活污水示范项目。 随着水务业态日...

标签: 发布日期:2019-12-30 07:46:29 Catid:1787 Status:6

347. 8月北京受理生态环境投诉举报事项2973件，大气问题占比过半 [100%]

... 据北京市生态环境部门消息，今年8月，北京市生态环境局和市民热线服务中心共受理生态环境投诉举报事项2973件。 据悉，受理的投诉举报事项按涉及环境要素分：大气占55.8%，噪声占31.4%，水占1.8%，固废占0.9%，辐射及其他占10.1%。大气污染方面，主要反映餐饮油烟、移动源尾气、企业废气和异味，分别占涉大气举报的45.2%、30.1%、13.8%和10.9%。 有市民微信反映，顺义...

标签: 发布日期:2022-10-10 04:40:58 Catid:565 Status:6

348. 上万果粉借官微投诉 苹果售后服务遭质疑 [100%]

原标题：上万果粉借官微投诉 苹果售后服务遭质疑通过开办官方微博与消费者一对一交流沟通，这已经成为中国企业提升售后服务与品牌宣传的标配。这不，眼见这一招数赢得消费者青睐，就连大名鼎鼎的全球手机霸主苹果也开始开办官方微博了。其官方微博一公布，立刻便使得成千上万的果粉变成苹果官微的粉丝。据悉，目前已经拥有了超16万粉丝，其吸粉速度也是...

标签: 发布日期:2019-05-03 10:40:36 Catid:487 Status:6

349. 制度创新助力各地营商环境再上新台阶 [100%]

...优化营商环境方面又掀起一波制度创新，值得其他地区借鉴。 浙江宁波：营商环境投诉监督中心成立 宁波市营商环境投诉监督中心近日在宁波市检察院挂牌成立，它是宁波市委、市政府统筹全市行政执法监督、检察法律监督和纪检监察监督中有关营商环境投诉监督职责的议事协调机构，受宁波市委政法委领导，办公地点设在宁波市检察院。据悉，这是...

标签: 发布日期:2021-10-20 10:03:29 Catid:565 Status:6

350. 中消协：网游投诉同比增44%，问题集中在涉黄涉暴涉赌、侵害消费者财产权等方面 [100%]

...中国消费者协会官网消息，中国消费者协会（以下简称中消协）29日发布《网络游戏消费者主要投诉问题报告》（以下简称《报告》）。报告指出，疫情期间, 有关网络游戏投诉呈现上升趋势，投诉量多达22705件，较2019年上半年增长44%。中消协通过梳理相关舆情及消费者投诉情况，发现投诉问题主要集中在侵害消费者选择权和财产权、涉黄涉暴涉赌问题频现、未成年人保护机制...

标签:网络游戏投诉 网络游戏 发布日期:2020-09-30 09:53:10 Catid:565 Status:6

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