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331. 消协：携程承认诸多问题和不足 推四项改进措施 [100%]

...者协会所调查票务相关问题的整改报告》，携程旅行网承认在不同产品标价、项目勾选操作、退款服务等方面存在的问题和不足，对广大消费者表示歉意，并推出四项改进措施。 5月5日，中国消费者协会收到携程旅行网《关于中国消费者协会所调查票务相关问题的整改报告》。携程旅行网表示在不同产品标价、项目勾选操作、退款服务等方面存在问题和不足。 对此...

标签:消费者 携程旅行网 发布日期:2017-05-08 09:38:54 Catid:565 Status:6

332. 中消协：多个城市存在公交卡办卡容易退卡难的问题 [100%]

...卡办卡容易退卡难问题在各城市普遍存在，充值渠道单一、退换卡网点少、退卡限制条件多、退款到账期长等问题仍然困扰着消费者。 2016年4月，国家工商总局在全国范围内启动集中整治公共企业限制竞争和垄断行为的专项执法行动，其中针对公共交通企业，明确要求10月底前对收取或变相收取明显高于成本价的工本费或押金以及强制或变相强制乘客接受指定的经营者提...

标签:公交卡 维权意识 发布日期:2016-11-24 10:15:23 Catid:565 Status:6

333. 甘肃：去年价格举报办结率达97.26% [100%]

...成效。全年共受理价格咨询、举报投诉、信访总计10239件，实施经济制裁总金额53.24万元，其中退款47.32万元，没收0.1万元，罚款5.82万元，价格举报投诉办结率为97.26%。 甘肃省发展改革委价格监督检查局负责人表示，下一步，甘肃将进一步推进12358全国四级联网价格举报信息系统的建设，把思想和行动统一到党中央国务院决策部署上来，以高度的责任感和使命感，切实维护...

标签:价格举报 甘肃 发布日期:2016-02-02 02:53:33 Catid:565 Status:6

334. 在线旅游投诉飙升遭点名:去哪儿携程在列 [100%]

...站均在列，记者经过进一步梳理发现，在春节旅行高峰期，对在线旅游网站的投诉主要集中在退款难或退款迟迟不到位的问题，也有个别网站存在误导消费者以及随意取消订单的现象。事实上，在线旅游一直是投诉的重灾区，这与行业的快速扩张不无关系。有业内人士对此表示，在这些看似不大的问题背后，也反映出目前高速扩张的在线旅游行业亟待优化服务水平，而目前很...

标签:携程 旅游投诉 在线 发布日期:2015-02-25 10:25:16 Catid:1159 Status:6

335. 央行周四开展180亿元正回购 本周净投放170亿 [100%]

...实现资金净投放170亿元，为5月中旬以来连续第十周净投放。市场人士指出，在月中存款准备金退款后，市场短期资金面有所缓和，但财税缴款影响逐渐显现，且下周将再度面临新股集中发行申购的冲击，资金面最宽松的时刻或许已经过去，公开市场短期仍有保持适量净投放的要求。　　据Wind数据显示，本周公开市场有500亿元的正回购到期，另有150亿元三年期央票到期;其...

标签:市场 投放 公开市场 发布日期:2014-07-18 03:50:09 Catid:565 Status:6

336. 吴江：“不能挂失”的火车票是伪实名制 [100%]

...票丢失被窃的规定同样是：“火车票或火车证如同现金，一旦丢失或被窃，不可申请补发或退款”。如此看来，国内铁路部门的相关规定，也不过是依据了行业惯例，并非刻意刁难乘客。更何况，将火车票等同现金，也并非一点道理都没有，因为遗失的车票同样可能被用于乘车，就算是挂失之后自动检票口无法通过，人工检票口恐怕也难以识别，铁路部门之所以不接受实...

标签:丢失 火车票 车票 挂失 发布日期:2014-06-05 10:59:08 Catid:565 Status:6

337. 花钱学知识、长本领成新的消费热点 “含金量”是关键 [100%]

...、微信群、QQ群有翻录的课程在销售，音效差不多，却只卖几元钱。 ——付款容易退款难，消费者权益难以得到充分保障。记者采访发现，不少用户遭遇过听了几堂课后想退款，却找不到退款界面、打售后服务电话总是打不通的情况。细看“购买须知”才发现，平台滥用规则制定权，制定了诸如“一经订阅，概不退款”等霸王条款。 中消协投诉部...

标签:互联网技术 消费体验 知识消费 内容付费 发布日期:2019-04-17 09:56:22 Catid:565 Status:6

338. 浦东消保委“线上调解”首例异地纠纷调解成功 [100%]

...共计950元，然而朋友入住酒店后重复支付了这笔钱款。事后，闫先生立即联系酒店，要求对方退款，但酒店却迟迟没有退款，于是他投诉到浦东新区消保委。面对双方当事人不在同一个城市无法当面举证沟通调解的实际情况，浦东新区消保委工作人员建议双方通过“浦东新区消费纠纷在线调解平台”进行调解，线上调解由浦东消保委工作人员主持。核实了双方的身份信息...

标签: 发布日期:2019-04-25 10:41:50 Catid:478 Status:6

339. 共享经济下半场：留住用户？ 还是留住用户的钱？ [100%]

...6日，北京市民艾晨敏告诉记者，他是最早的一批注册ofo的用户，押金为99元。超出官方给出的退款承诺期限后，艾晨敏多次拨打客服电话，却始终未有人接听。“尽管钱不算多，但还是凉了用户的心。”近日，不少和艾晨敏一样的消费者反映，自己在共享单车、共享充电宝和共享汽车等APP上遇到了各种各样的退押金难题。 这个冬天，共享经济的日子并不好过。作为...

标签: 发布日期:2018-12-13 08:45:00 Catid:479 Status:6

340. 2月28日起电子客票退票更方便了！这份攻略请收好 [100%]

...票或使用现金购买的电子客票，旅客朋友可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。 全国铁路已有1053个 高铁和城际铁路车站 开通了电子客票业务 为让小伙伴们更方便地使用电子客票 在此小编整理了一份 电子客票退票官方指南 转发分享给需要的人 　划重点一

标签:电子客票 火车票 发布日期:2020-02-28 06:23:21 Catid:1830 Status:6

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