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331. 侵权隐患、服务乱象…盘点2019年十大消费维权舆情热点 [100%]

1月13日，中消协联合人民网舆情数据中心发布2019年十大消费维权舆情热点。分别是：奔驰车主哭诉维权引起各界反思、“双11”被指规则复杂暗藏消费陷阱、AI换脸软件爆红却涉嫌侵权、“直播带货”中的消费问题频现、培训机构跑路学员退费无门还陷“套路贷”、上海迪士尼禁止外带食品惹争议、视频网站超前点播付费模式引发争议、炒作经济热潮下存在...

标签:中消协 发布日期:2020-01-14 10:34:51 Catid:1830 Status:6

332. 非必要不提供！中消协提示：保护个人信息谨慎网络授权 [100%]

中国发展网讯 11月1日是《个人信息保护法》颁布施行一周年的日子。当日，中国消费者协会发布侵害消费者个人信息的四大主要场景梳理，提醒广大消费者学法懂法用法，谨慎网络授权，切实提高保护个人信息的意识和能力。这四大场景包括： 一是手机APP过度索权。手机APP存在过度索取消费者个人信息的问题，主要表现为：一是超过必要范围收集个人信息。如不...

标签:保护个人信息 发布日期:2022-11-04 05:18:59 Catid:565 Status:6

333. 商家假促销套取消费者信息？ 警惕电商“砍单”陷阱 [100%]

...p> 消费者网购下单付款后，却被电商单方面取消订单，这就是所谓的“砍单”。据北京消协调查数据显示，在3484名被调查者中，2836人表示有过网购被“砍单”的经历，占比81.4%。网购遭遇“砍单”后，1586人选择向消协投诉，占比45.52%；1313人选择找商家理论；546人选择自认倒霉；36人选择向法院起诉，仅占比1.03%。 “双十一”将至，北京大学法学...

标签:消费者 合同 电商 网站 发布日期:2017-11-10 11:16:20 Catid:484 Status:6

334. 聚焦315消费维权：这些侵权新现象你遇到过吗？ [100%]

...的担忧，纷纷提出退还押金，但商家的相关售后服务未能跟上，出现了退款难等问题。 中消协的数据显示，截止到2018年1月3日，共收到消费者关于共享单车的信件2383封，因有共享单车企业无偿付能力，不能及时退还押金，引发全国性群体投诉。 其中酷骑情况最为严重，经中消协调查，北京酷骑单车总部已人去楼空。中消协认为，酷骑公司的行为严重侵害消费者合法...

标签:单车 消费者 鲍师傅 中消协 押金 发布日期:2018-03-15 09:15:00 Catid:481 Status:6

335. 天津市常委、市消协发布2016年国际消费者权益日活动方案 [100%]

...，积极营造安全放心的消费环境，更好地维护广大消费者合法权益。日前，市市场监管委、市消协制发活动方案。 ——开展消费教育宣传 一是开展消费维权社会宣传。以《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与广大消费者切实利益密切相关的法律、法规、规章为重点，采取灵活多样...

标签:消费者 天津市 协会 方案 活动 发布日期:2016-03-11 04:53:00 Catid:565 Status:6

336. 汽车消费问题频发 消费者弱势维权难 [100%]

...理的答复，销售商以给其办理贷款等各种理由迟迟不给他办理该车一系列相关手续。 当地消协工作人员认为，本案中销售商在销售活动中对消费者隐瞒商品的真实质量状况，以自行改装后的“标配”冒充“顶配”，同时对消费者提出的问题不予解决并无故拖延时间。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供相关商品或者服...

标签:自燃 经销商 押金 购车 发布日期:2016-03-18 09:29:03 Catid:1159 Status:6

337. 中消协：国庆出游预订要确认 合同事项要知情 [100%]

...图内容。一旦发生消费纠纷，要积极与商家协商，协商不成应通过向当地行政部门，或就近向消协组织投诉，依法维护自身权益。 六、节日饮食尚节俭，食品安全莫松懈 国庆黄金周期间适逢秋季，也是容易发生肠道疾病和传染病的高发期，就餐时注意就餐卫生和安全。建议消费者在外出就餐时以安全卫生为根本，选择食品卫生安全等级评定高的商家，尽量选择热加...

标签:国庆出游 发布日期:2020-01-07 04:33:35 Catid:565 Status:6

338. 中消协检测：老板燃气热水器夺综合性能最佳产品 [100%]

中国消费者协会最新发布的《家用燃气快速热水器比较试验报告》震撼出炉！在这场涵盖15个中外主流品牌、20款热门产品的权威测评中，老板电器强鼓燃热产品HD350A以总计38星的优异成绩，成为本次抽检中综合性能最出色的产品，彰显中国智造的全球竞争力。 本次比较试验由中国消费者协会独立主导，从产品采购到检测全程秉持公正、公开、公平原则。中家院（北京）...

标签: 发布日期:2025-09-24 11:33:42 Catid:1940 Status:6

339. 中消协首次发布城市消费者满意度测评报告 消费环境总体良好 [100%]

...求，也是扩大消费需求的有效手段，还是认真落实党中央国务院有关要求的具体举措。”中消协秘书长朱剑桥说，据此可以提升全社会对消费环境建设工作的关注度和参与度，整合社会各界力量来促进消费环境的改善，从而推动消费者满意度持续提高。 测评并不罕见，有企业层面开展的顾客满意度评价，我国部分地区如江苏等地也开展过消费者满意度评价。这次测评...

标签:消费 城市 测评 消费者 发布日期:2018-03-14 09:42:43 Catid:965 Status:6

340. 北京市消协、中介协会携手链家倡议：取消电话营销 净化消费环境 [100%]

10月27日，北京市消费者协会、北京房地产中介行业协会携手北京链家发起倡仪，呼吁企业取消未经客户许可的电话营销行为，共同净化消费环境。 同时，为彻底改变房产经纪行业的陋习，改善消费者体验，北京链家推出了“电话营销，扰一赔百”承诺，全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为。 一直以来，电话营销这种相对落后的拓客方式让社会...

标签: 发布日期:2020-10-28 04:29:36 Catid:1940 Status:6

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