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3261. 深圳：降低支付手续费“实打实” 执行半月减费让利超1.5亿元 [100%]

...立健全客户答疑及退费机制，及时处理客户对误收费、多收费及企业划型不准确等情形引发的投诉，并主动退还相关费用。深圳中行在全辖范围内建立了“减费让利”微信交流群，实时回复基层网点大堂人员、对公柜台收集到的客户疑问。线下渠道已累计接待近千个客户，就支付手续费的减免优惠时限、不动户管理费的减免等问题进行答疑，线上渠道共处理近百条咨询。...

标签:中国人民银行深圳市中心支行 降低支付手续费 发布日期:2021-10-19 05:17:15 Catid:1504 Status:6

3262. 汪涵道歉了 [100%]

...人根据爱钱进到期不退钱进行提问，北京市地方金融监督管理局回复：我办将督促平台主动与投诉人沟通，协商进行债务和解。如合法权益受到损害，请投诉人及时通过司法部门解决。

标签:金融产品 发布日期:2020-07-03 08:17:27 Catid:1830 Status:6

3263. 虹口区劳动保障监察大队预警工作创新做法 [100%]

...大队采用“四全三进”工作法，对区纳税重点企业、用工50人以上的重点企业、前一年度被举报投诉过的隐患企业、三个月内新注册企业进行了重点走访。在大调研中，区人社局和劳动保障监察大队共调研走访各类企业2551家，其中大调研清单内企业105家，重点企业301家，隐患企业154家，新开企业1522家，其他企业469家。收集各类诉求近百条，所有诉求都和企业进行了沟通和反馈...

标签: 发布日期:2018-12-10 11:50:46 Catid:478 Status:6

3264. “薅羊毛”攻略不管用了 监管封堵航延险套利漏洞 [100%]

...在规范航延险，让其更加标准化，提升客户体验，减少因为客户对于产品理解不到位而导致的投诉。 一家财险公司人士直言，目前航延险的产品种类较多，但由于之前一直没有标准化，很容易因消费者理解偏差而产生理赔纠纷。比如，在销售环节，既有跟着机票搭售的，也有单卖的；在保障范围方面，既有含航班取消的，也有不含的；在理赔环节，既有自动理赔的，也有...

标签: 发布日期:2018-11-13 08:15:00 Catid:479 Status:6

3265. 去哪儿网取消五星级酒店秒杀订单 引用户不满 [100%]

...理结果’。当时‘去哪儿网’ 的客服就是这样强硬的态度，还让我有什么维权途径去投诉好了。”徐先生怀疑，“去哪儿网”的秒杀活动根本就是欺骗消费者的行为。 “去哪儿网”回应：已让消费者按原计划入住 昨天，“去哪儿网”相关工作人员核实订单信息后，回复记者称，消费者徐先生通过“去哪儿网”找到旅...

标签:订单 消费者 酒店 发布日期:2015-03-02 10:10:40 Catid:1159 Status:6

3266. 坐网约车注意了！有滴滴司机使用“外挂” 让你车费翻倍 [100%]

.../strong> 处罚与实际所得相差太远 另外，也有不少乘客会向滴滴出行方面投诉实际乘车费用与预算费用相差太远的问题，一般情况下司机会先寻找借口推脱，即便推脱不过去，滴滴方面也没有证据证实司机使用“外挂”，这样滴滴出行方面就会进行处罚，但处罚的力度与司机实际所得相差太远，所以不少司机一直使用“外挂”作弊。

标签: 发布日期:2018-08-13 02:35:46 Catid:965 Status:6

3267. P2P监管细则启动 三种情况涉“非法集资” [100%]

...究，相关工作已经开始启动。 　　对于非法集资，银监会则表示加大监测预警力度，通过投诉举报、风险排查、网络监测等各种手段，加强对线上、线下涉嫌非法集资信息的收集、甄别和处理。 　　同时，部际联席会议也在推动成员单位和地方政府建立健全本行业、本地区的非法集资监测预警和风险防范机制，目前有的省份正在研究开发非法集资监测预警及金融欺...

标签:集资 非法 p2p 发布日期:2014-04-22 06:46:50 Catid:565 Status:6

3268. “十四五”期间闲置总量将达60亿部 废旧手机都去哪了？ [100%]

...点太麻烦，线上交易还要打包快递，最终也卖不了多少钱，实在懒得折腾”。 在黑猫投诉平台上，多达数万条有关二手手机的投诉集中在检测报告与产品实际情况不一致方面。比如，买到无瑕疵二手手机，经过专业设备检测后却出现微瑕疵，或者废旧手机实际成交价格与事先估算价格相差较多等。 经过测试，记者的一部旧手机在转转小程序评估回收价为810元，在...

标签: 发布日期:2024-08-07 11:16:31 Catid:566 Status:6

3269. 央行消费权益保护局武岳：建议出台个人破产法，严厉打击逼债行为 [100%]

...年跟我们有过一定的交流，2016年美国发布的2015年消费者权益报告统计，2015年债务催收是他们投诉最多的一个领域，而且占了处理量的90%，美国就一个消费局，但是中国一行三会都有自己的消费局，我只能从人民银行角度来看，人民银行这几年关于消费者投诉也有很多，但是债务催收并没有像美国一个那么比例。从好的角度理解，咱们债务催收相对规范，从坏的角度理解，很...

标签:催收 债务 公司 发布日期:2018-01-17 02:43:22 Catid:1264 Status:6

3270. 禁自带酒水之争：中烹协要求北京工商局致歉 [100%]

...到餐厅就餐?邱宝昌认为纯属误读。此条款被认定为不公平格式条款，原因是它剥夺了消费者的投诉权利。 　　生活中，即便消费者不听建议，自带了部分食品，但不能因此免除经营者对其提供的其他餐饮服务的安全保障义务，消费者依法享有对餐厅所提供的食品和服务进行监督与投诉的权利。 　　争议“霸王条款”2 　　“减少订席须提前十五天告知...

标签:自带酒水 工商局 发布日期:2013-12-13 09:32:22 Catid:565 Status:6

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