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3201. 联通好服务 用心为客户——记兰州联通营业员张晓薇 [58%]
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...释,去化解客户的误解和不满。记得有一次一位用户因手机突然不能拨打电话,前来营业厅投诉,情绪比较激动,她始终微笑接待,耐心聆听用户的诉求,细心检查了用户的手机后,发现是因为用户手机操作不当引起的。于是一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户详细示范手机的操作。经过半个多小时的耐心讲解和演示,用户了解了正确的操作方式,问题得到解决。用户连声说“谢谢,...
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发布日期:2023-11-17 10:47:36
Catid:1940
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3202. 客户需求就是命令——河北邯郸联通智家工程师苏振杰 [58%]
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...然不能看了，老人没有别的娱乐活动，所以十分着急。听完老人的讲述，苏振杰一边安抚客户情绪，一边拿上工具往外走，10分钟后他就出现在客户家中。经过查看，是老人操作不当造成电视不能正常播放，苏振杰给老人详细地讲解了一遍，还把操作写在便签纸上，粘到电视机旁。老人不停地夸奖：“小苏比我自己的孩子还细心呢！”
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发布日期:2023-11-15 10:36:23
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3203. 联通好服务 用心为客户——兰州联通营业员张晓薇 [58%]
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...释,去化解客户的误解和不满。记得有一次一位用户因手机突然不能拨打电话,前来营业厅投诉,情绪比较激动,她始终微笑接待,耐心聆听用户的诉求,细心检查了用户的手机后,发现是因为用户手机操作不当引起的。于是一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户详细示范手机的操作。经过半个多小时的耐心讲解和演示,用户了解了正确的操作方式,问题得到解决。用户连声说“谢谢,...
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发布日期:2023-11-10 11:22:36
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3204. 五部门发文关注困境儿童心理健康 [58%]
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...方法，加强亲情陪伴、情感关怀，以积极健康和谐的家庭环境影响儿童，疏导化解儿童的负面情绪。困境儿童可能存在心理异常的，儿童督导员、儿童主任和学校可以引导其父母或其他监护人向社会心理服务机构或者医疗卫生机构寻求专业帮助。
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发布日期:2023-11-05 12:17:11
Catid:565
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3205. 教育部：中小学校要确保学生课间正常活动 [58%]
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...同志。
这位负责同志表示，中小学校安排课间休息十分重要、十分必要，有利于学生调节情绪、放松身心、增强体质和防控近视。教育部高度重视学生课间休息，2021年9月1日起施行的《未成年人学校保护规定》（教育部令第50号）明确，不得对学生在课间及其他非教学时间的正当交流、游戏、出教室活动等言行自由设置不必要的约束。在实际工作中，要求中小学校每天统...
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发布日期:2023-11-03 06:26:28
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3206. 宜春明月山区温汤镇召开政务服务便民热线业务交流会 [58%]
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...准“需求词”靶向发力，第一时间迅速反应，了解清楚反映人反馈的问题症结所在，强化情绪疏导。二是主攻“关键点”精准施策，对于投诉举报类诉求，要详细说明核查过程、产生问题的原因等方面，明确调查结论，列明政策依据。三是抓住“连接点”协力破阻，要向反映人反馈处理过程和结果，明确群众对处理结果的态度，将心比心，以心换心，提高回...
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发布日期:2023-11-03 10:54:08
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3207. 泓德基金张天洋：深入量化投资研究，提升稳健获益能力 [58%]
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...天洋指出，2023年三季度，市场参与者经历了一定的震荡和调整。在这样的背景下，整体的市场情绪在客观上受到了一定的影响。但是另一方面，从基本面角度出发，市场也呈现了一些向好的信号，比如8月经济数据好于预期、国家加强逆周期调节等。国际方面，美股在第三季度遭遇下跌、地缘政治出现新的冲突等问题对国际经济形势有潜在的影响，但目前来看对A股市场的传导...
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发布日期:2023-11-03 10:36:33
Catid:1940
Status:6
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3208. 耐心的倾听，是对用户最大的关注和尊重 [58%]
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...地方处理故障,且所在位置离用户家较远,一时半刻也过不去。于是她再次拨通了用户电话,用户情绪很激动,坚持现在上门。深处两难,张孝婷沉思了一会,想到:试试远程排障呢?她赶忙联系了师傅,沟通了自己的想法,再联系用户加了微信,通过三方视频电话方式来排障,最终在远程指导下,用户的宽带恢复了。电话那头用户对她说:“感谢你,小姑娘,我刚才态度不好,见谅哈!”听到这...
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发布日期:2023-11-02 03:37:04
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3209. 诚志股份成功发行2025年第一期中期票据 [58%]
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...与广大投资机构保持了高频、深入且坦诚的沟通与磋商。在簿记结束前的关键半小时内，市场情绪高涨，多家重量级投资人在充分沟通、评估后连续调整申购报价。最终，在各方通力协作下，申购价格从初始上限3.30%一路下行，成功落定于极具吸引力的2.84%。
这一超预期成果的取得，源于公司前瞻性的发行策略与精准的定价区间设置，有效激发了多元化投资群体的浓厚兴...
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发布日期:2025-07-16 04:45:02
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3210. 联通好服务 用心为客户 ----------兰州联通营业员张晓薇 [58%]
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...释,去化解客户的误解和不满。记得有一次一位用户因手机突然不能拨打电话,前来营业厅投诉,情绪比较激动,她始终微笑接待,耐心聆听用户的诉求,细心检查了用户的手机后,发现是因为用户手机操作不当引起的。于是一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户详细示范手机的操作。经过半个多小时的耐心讲解和演示,用户了解了正确的操作方式,问题得到解决。用户连声说“谢谢,...
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发布日期:2023-10-10 04:28:06
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Status:6
