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311. “联通好服务，用心为客户”| 坚守承诺，做有温度的服务人 [95%]

...客户之所忧,只要用户有需求,钱娇娇都会全力以赴为用户解忧。有一次,她接到一位老太太反映无法拨打电话的投诉,表示自己在外面无法联系到家人比较着急,便拨打了手机通讯录里保存的10010客服热线。经过核实,钱娇娇发现用户手机是欠费问题,正常缴费即可使用。但老太太表示自己不会缴费,并且身上也没有带钱。钱娇娇赶紧询问老太太是否知道家人电话,可以代为联系家人帮助...

标签: 发布日期:2023-11-17 04:08:44 Catid:1940 Status:6

312. 用心搭建起联通客户的纽带——记乌兰察布市分公司虎山综合网格智家工程师张瑞庭 [95%]

...为用户答疑解惑。 记得有一次他所管辖的宾馆线路出现问题，宾馆所有房间固话及电视均无法正常使用，造成宾馆接待用户大批量投诉，用户于晚上21：35分给他打来电话，用户情绪比较激动，语言也很激进。他接到用户电话后，一边安慰用户情绪，一边穿好工衣小碎步向停车场跑去......安慰好用户后，他抓紧时间赶到用户故障地，及时进行故障排查及现场勘测，经过十...

标签: 发布日期:2023-11-29 02:03:56 Catid:1940 Status:6

313. “你的医保已停用？”别信！ [95%]

...种情况时，会暂停参保人医疗费用联网结算，即参保人在定点医疗机构或者定点零售药店，将无法直接结算医疗费用。 一是参保人员涉嫌骗取医疗保障基金支出且拒不配合调查的，医疗保障行政部门可以要求医疗保障经办机构暂停医疗费用联网结算。二是参保人员将本人的医疗保障凭证交由他人冒名使用，重复享受医疗保障待遇，利用享受医疗保障待遇的机会转卖药品以...

标签: 发布日期:2022-03-30 10:31:09 Catid:1830 Status:6

314. 横店影视业绩同比下滑九成，今年持续购买理财产品 [95%]

...要的资金需求。不过其同时也表示，虽然疫情对公司2019年财务状况及经营成果不产生影响，但无法评估对2020年的影响。 记者注意到，发布年报之后，横店影视曾再度公告列举公司能够持续盈利的措施，其中一项为“截至日前公司购买的理财产品余额为11.2亿元，现金流充足，能应对疫情及恢复正常经营所需要的资金需求”。根据横店影视2020年1月22日发布的公告，公...

标签:横店 理财产品 发布日期:2020-05-07 08:31:35 Catid:1159 Status:6

315. 民航局回应“随心飞”投诉问题：要求相关航司改进 [95%]

...件多、难度大的问题。此外，也有因为个别地区疫情散发、航班调减导致旅客已经兑换的客票无法正常使用，也引发了相关投诉。 商可佳表示，民航局对此高度重视，近期针对这些问题专门召开了会议，要求相关航空公司作出改进。目前多家公司已经配合市场情况推出了升级版的机票套餐，增加了产品规则的合理性和透明度，我们相信会更容易为广大旅客接受和认可。下...

标签:民航局 消费者服务 发布日期:2021-04-19 11:27:00 Catid:566 Status:6

316. 上海新闻 新能源车充电桩距燃气设备不足3米 [95%]

...谁也不能保证百分百安全，特别是距离燃气设备这么近，一旦起火，那么对大家造成的损失将无法预估。”居民李女士担心地说，小区建成已经二十多年了，电路是否老化？是否能够承担不断增加的充电桩电量？这些安全隐患是否会对居民的生活造成影响呢？李小姐的担忧并非杞人忧天，近年来，新能源汽车起火的事件屡有发生，而汽车在充电时起火的概率则更高，充电...

标签: 发布日期:2019-05-10 10:25:56 Catid:478 Status:6

317. 微信“点赞”迷人眼　商业营销藏猫腻 [95%]

...点赞集满69个赞即可获得汽车多功能充气泵。但是，集满去领时，商家却告知他“名额已满无法兑换”。　　二是经营者设置条件无法正常使用。主要表现在经营者虽然同意兑现活动中的承诺，但在服务过程中，以时间等当初并没有告知的条件为由给消费者使用奖品带来各种限制。消费者朱女士参加了某KTV的微信点赞活动，只要集满48个赞，就可以预约傍晚5点到晚上...

标签:商家 消费者 消费 投诉 发布日期:2014-04-14 07:45:55 Catid:105 Status:6

318. 最高法发布典型案例规范平台经营保护消费者合法权益 [95%]

...，出卖人负有如实告知影响账号使用效能与商业价值的重要信息的法定义务；出卖人隐瞒账号无法搜索、无法使用推广功能等重大瑕疵，导致买受人商业运营的合同目的落空的，构成根本违约，买受人有权解除合同并要求返还全部价款。案件有效破解了线上虚拟财产交易中买受人维权难的困境，实现交易双方利益平衡，助力形成与数字经济相适应的法治化交易秩序。 此外...

标签: 发布日期:2026-08-03 11:01:34 Catid:565 Status:6

319. 为什么骑行导航会让我“逆行”？ [95%]

...最大问题就是包含“禁止骑行路段”的路线，应该如何规划设计。无论是推行还是横穿都无法得到直观地体现，同时在效率上甚至可能不及绕行。 正所谓“走的人多了就有了路”。随着这样的错误样本越来越多，导航的推荐算法也会认为这是更加合适骑行者的路线，加上导航平台的信息滞后性，让更合理的规划无从谈起，给用户导航至步行道甚至逆行，往往...

标签: 发布日期:2024-01-29 02:15:01 Catid:1940 Status:6

320. 市面上主流除醛产品实际效果如何？2026年CMA实验室9款产品横评 [95%]

...消费者的核心需求，但甲醛、苯系物、TVOC等装修污染的释放周期长达3-15年，选错除醛产品不仅无法解决污染问题，还可能带来二次污染。 作为独立第三方评测机构，我们联合CMA认证的京环检测实验室，在2026年3月对市面上9款主流除醛产品开展了全方位横评，所有测试严格遵循《GB/T 18883-2022 室内空气质量标准》《GB/T 27630-2011 乘用车内空气质量评价指南》要求，新增毒理...

标签: 发布日期:2026-08-20 01:08:19 Catid:1940 Status:6

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