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311. 【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务温情组：始终“以高品质服务守护消费者权益” [100%]

在集团升级投诉运营中心繁星点点的团队中，10015人工服务温情组以其独特的光芒和矢志不渝的服务追求，如同一颗璀璨的明星，在众多班组中熠熠生辉，成为无可争议的翘楚。她们擅长倾听，能够深入挖掘客户的需求和疑虑，用真诚和耐心赢得客户的信赖与满意。她们始终坚守着“追求卓越，服务至上”的核心理念，将每一次与客户的交流都视为联通品牌形象的展示...

标签: 发布日期:2024-10-12 11:03:45 Catid:1940 Status:6

312. 上半年新登记外企同比增6.31% [100%]

...危害增强，网店的违法行为数量增长较快。　　消费维权形势总体向好，服务消费投诉快速增长　　1—6月，全国工商系统受理消费者投诉55.3万件，比上年同期增加9.3万件，增长20.22%，增速创近5年新高。其中，商品消费投诉34.49万件，同比增长18.61%，占消费者投诉总量的62.37%;服务消费投诉20.81万件，同比增长22.98%，占37.63%。　　于法昌介绍，上...

标签:增长 投诉 案件 发布日期:2014-07-08 03:57:28 Catid:565 Status:6

313. 3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航 [100%]

...护审查、信息披露、适当性管理、销售行为可回溯管理、个人信息保护、合作机构名单管理、投诉处理、矛盾纠纷多元化解、内部培训、内部考核、内部审计11项机制作出了规定。围绕保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权八项权益做出了规范指导。构建监管部门、行业协会、行业纠纷调解组织等多主体共同...

标签: 发布日期:2024-03-13 04:22:11 Catid:1940 Status:6

314. 青岛物价局还原“天价虾”查处过程 国庆期间已受理上百起价格举报 [100%]

...网 记者尹明波报道 据青岛市物价局消息，今年国庆节期间的10月4日，青岛市12358价格投诉举报电话接到游客朱先生投诉，反映“青岛大排档大虾38元1份结帐时38元1只”。与此同时，游客肖先生就同一事项拨打青岛市工商局12315热线、青岛市政府12345政务热线（12345热线后转至物价部门办理）反映，要求处理。 因对办理过程、结果不满意，游客进而采取微博发...

标签:天价虾 价格举报 发布日期:2015-10-08 02:52:00 Catid:26 Status:6

315. 打假变成假打 职业索赔牟利之门明年起将关闭 [100%]

...法执法资源。 ● 不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的而发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。 ● 对于自然人的投诉，如何认定其是以生活需要为目的，还是以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务，在实践操作中或存在难度，建议修改消费者权益保护法或在有关司法解释中予以明确。 ...

标签:打假 职业索赔 恶意投诉 发布日期:2019-12-06 10:39:18 Catid:565 Status:6

316. 湖北省物价系统为民维权，上半年调查处理投诉1.8万件 [100%]

...理解和对价格政策的正确认识，今年以来，关于医疗、物业、封闭区域等价改重点领域是当前投诉热点，物价部门在这方面加强了对接线员的业务培训，在接线过程中，正确宣传价格改革政策，进一步提高群众知晓率，促进了各种价格行为规范的有效实行。 尤其在公务员考试、中高考期间，省物价局对考点附近宾馆开展了巡视检查，曝光了多起乘机涨价宾馆酒店，及时对...

标签:作为 为民 物价局 工作 部门 发布日期:2017-07-19 03:14:34 Catid:565 Status:6

317. “被注册”的虚假企业却难注销 崇明制定流程加快此类投诉举报的处理时间 [100%]

...的操作流程规范》，从受理、调查、审核、决定等方面制定流程，并明确调查要求，加快此类投诉举报和信访事项的处理时间。

标签: 发布日期:2019-03-11 01:40:39 Catid:478 Status:6

318. 银保监会约谈10家险企“一把手” [100%]

昨日，银保监会官网发布消息，结合2017年度保险消费投诉处理考评情况，银保监会已对投诉处理考评排名靠后的中国人寿、新华人寿、人民人寿、阳光人寿、泰康人寿、中华财险、永安财险、太平财险、英大财险、众安在线等10家保险公司进行监管谈话，要求相关保险公司高度重视消费者权益保护工作，限时整改。据介绍，10家保险公司存在的主要问题集中在保险消费...

标签: 发布日期:2018-06-02 09:00:05 Catid:479 Status:6

319. 我国将开展旅游市场秩序测评 [100%]

...评价指标。四是满意度指数(满分15分)，主要调查游客对旅游市场环境、市场秩序、行业服务、投诉处理等方面的满意度情况。 国家旅游局要求，在全行业建立旅游服务质量“万名社会监督员”制度。监督员履行下列监督职责：一是监督旅游经营者及其从业人员的旅游经营行为和旅游服务质量;二是厕所、旅游标识、通往景区的道路等旅游基础设施和公共服务设施是...

标签:秩序 我国 旅游 市场 发布日期:2015-03-02 04:39:20 Catid:565 Status:6

320. “被注册”的虚假企业却难注销 崇明制定流程加快此类投诉举报的处理时间 [100%]

...的操作流程规范》，从受理、调查、审核、决定等方面制定流程，并明确调查要求，加快此类投诉举报和信访事项的处理时间。

标签: 发布日期:2019-03-11 09:10:23 Catid:478 Status:6

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