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3141. 最美窗口人”什么样？每天反复为 “静脉细到看不清的婴儿”扎针的护士给你一个答案 [58%]
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...室输液，宝宝2周前刚刚出院，全身的静脉细到看不清，家长不停要求接诊的护士只能打一针，情绪比较急躁。护士没敢穿刺，生怕打不进针家长会投诉，王慧婷看到后，立即接手与家长沟通，微笑着安抚家长，并认真仔细地挑选血管，一针见血，穿刺成功。患儿的家属也由急切紧张转为感激微笑。2014年起，老院输液室搬迁至新院，王慧婷更是承担起岗位管理的重责...
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发布日期:2018-11-04 07:50:53
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3142. 珠峰保险获锦旗赞誉： 理赔专业高效，贴心为民服务 [58%]
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...赞扬和诚挚感谢。
我司查勘员接到10108848派工任务后，迅速到达现场。面对因车辆被撞而情绪激动、与标的车驾驶员发生言语冲突的三者驾驶员，我司查勘员凭借专业的素养和冷静的态度，及时劝解双方先行离开现场，有效避免了事态的进一步恶化。次日，我司又主动联系三者车驾驶员，再次进行耐心细致的劝解工作。站在对方角度化解矛盾，详细阐述意外事故的性质，...
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发布日期:2024-09-06 11:02:00
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3143. 用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [58%]
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...失手机,急需挂失以避免个人信息泄露和财产损失。李国才首先以温和而坚定的语气安抚客户的情绪,让用户感受到了一种可靠的支持。他详细地询问客户的具体情况,包括手机号码、身份证信息等,以便能够准确地进行身份验证。在用户确认身份无误后,李国才迅速为用户办理手机号码紧急挂失服务,同时给客户介绍了补卡流程及所需证件资料。暖心提醒用户关注账户安全,建议修改...
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发布日期:2024-08-20 04:52:44
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3144. 匠心服务 追求卓越 [58%]
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...求他配合转账,他表示非常困扰。罗丹马上捕捉到网络诈骗的迹象,他第一时间安抚甘先生紧张的情绪,耐心聆听他的叙述,并详细询问了事件的来龙去脉。罗丹凭借敏锐的洞察力和专业的知识断定这是一起有预谋的网络诈骗事件。他不断劝导甘先生不要轻信对方之言,不要进行任何转账行为,马上报警核查情况。经过罗丹的耐心劝说,甘先生不再相信对方的说辞,避免了可能发生的巨大...
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发布日期:2024-09-18 02:46:51
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3145. 以专业铸就信赖，以服务传递温暖 [58%]
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...助。她一进入静安营业厅,营业员苏俊杰就注意到了她焦急的神态,主动上前询问情况,安抚客户情绪并全程协助她找回了微信密码。老人拿起手机,重新登陆微信,确认自己的微信账号无异常,她的紧张和焦虑才被一扫而空。不久后,老人特地手写了一封感谢信送到营业厅,她拉着苏俊杰的手对她说:“谢谢你,年轻人,你真是太可爱了!”
苏俊杰表示,一份真挚的帮助,不仅在客...
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发布日期:2024-09-18 02:50:42
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3146. 松江区召开防汛防台工作视频会议 [58%]
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...第14号台风“普拉桑”可能带来的灾害，要按照市防汛指挥部要求，杜绝轻视心理、懈怠情绪，全力确保人民生命财产安全和城市安全有序运行。要做到防汛工作周密细致，不容有失。针对防御台风过程中暴露的薄弱环节，要及时梳理排查，进一步提升电力保供能力，强化抢修队伍，抓紧清理修复倒伏树木，重视供电排水设施维护保养，研究提升电力容量，加强工程安全...
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发布日期:2024-09-19 03:33:44
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3147. 广东省“牵手行动”百家社会组织助力留守和困境儿童关爱帮扶 [58%]
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...屋、深化阅读资源服务、开展艺术素养提升和环境保护主题课堂，提供一对一心理健康辅导和情绪管理教育、开展安全教育拓展，提供家庭教育指导等关爱服务。
部署启动会上发布了2024年“牵手行动”微心愿礼包、“善汕护童”“丹心护童”“牵手阅读”“心康护童”“童安护航”“多元梦想课堂”等关爱服务品牌项目以及基层...
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发布日期:2024-08-09 11:26:08
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3148. 用专业为客户解决问题 用真心赢得客户满意——贵州联通8月“服务之星”安琴 [58%]
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...更要充分了解客户的需求并提供帮助。
安琴曾经处理过一件短信被扣费的投诉，当时客户情绪非常激动，反复强调没有发送那么多短信，为什么短信被扣取短信费用2.1元。安琴经过查询及判断分析，通过短信清单核实，用户的确是有21条短信，几乎都是同一个号码，用户每次给该号码发送的短信内容超过74个字（含标点符号），因此用户的短信才会有21条的记录，安琴凭着...
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发布日期:2024-09-27 05:34:31
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3149. 汤吉鸿赴长沙开展油气长输管道保护执法检查 [58%]
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...各项工作，特别是当前正值“七下八上”防汛救灾关键时期，要坚决杜绝侥幸心理和松劲情绪，持续加强风险分级管控和隐患排查整治工作，重点加强人口密集型高后果区和对洪水、滑坡、泥石流等地质灾害易发区的油气长输管道的巡查巡护，确保任务落实到岗到人。
汤吉鸿强调，要进一步加强油气长输管道领域应急体系建设，统筹全省油气管道应急资源调度，构...
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发布日期:2024-07-30 03:48:38
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3150. 用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [58%]
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...诈骗。但客户对此解释始终不认可,强烈要求将一万多积分立即兑换成100元话费。沟通中客户的情绪有些激动,李国才耐心地给客户讲解电信诈骗的案例,让客户明白这条信息确实是诈骗短信,并暖心提醒客户可下载国家反诈APP,提高反诈意识,后续遇到不明链接不要随意点击,也不可随意回复,建议客户拨打客服热线咨询相关信息,避免造成损失,客户欣然接受,再三致谢后满意挂机。
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发布日期:2024-07-23 11:50:42
Catid:1940
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