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301. 宜春明月山区：民呼我应解难题，为民服务有温度 [100%]

中国发展网讯 近日，市民谢女士拨打12345热线反映“其舅舅骑电动车摔跤导致脑部严重受伤，现在宜春市第二人民医院治疗。因其舅舅没有子女，现家庭条件困难，没有钱支付医疗费用，希望申请民政救助。”在收到群众诉求后，明月山热线办第一时间转派洪江镇进行办理。 接到该求助后，洪江镇遵循“急事急办，特事特办”原则，立即进行入户走访了解...

标签: 发布日期:2024-01-05 01:18:27 Catid:1830 Status:6

302. 陕西柞水：以三化建设打通服务群众最后一公里 [100%]

...“办不成事反映”专窗，集中响应和解决群众诉求，实现限时办结、满意率100%。依托12345热线及时回应群众关切，形成监督整改闭环，建立12345热线工单“五级处办”机制，扎实开展便民热线“领导派单日”活动，不断提升群众的体验感和幸福感。（白萌）

标签: 发布日期:2026-04-20 03:38:12 Catid:1830 Status:6

303. 云南强化企业消费维权主体责任 [100%]

...4179件，截至目前办结率为99.49%。 继2019年整合了12315、12330、12331、12365、12358五条投诉举报热线之后，2021年云南省顺利完成了12345、12315热线“双号并行”。目前，拨打12315和12345热线均可实现消费投诉和市场监管违法行为举报。 针对消费领域的新情况，市场监管等部门积极推动社会共治，推广在线消费纠纷解决机制。强化企业消费维权主体责任，及时化解消费...

标签:消费维权 发布日期:2022-03-17 03:03:02 Catid:1830 Status:6

304. 闵行区网格化中心召开工作例会 [100%]

据闵行区消息：3月27日下午，区网格化中心组织召开“12345”热线和网格化工作例会，区网格化中心主要领导及分管领导，区相关职能部门平台负责人、各街镇（工业区）网格化中心主任和平台负责人等40余人参加会议。会上，区网格化中心通报了近期“12345”热线和网格化工作重点指标情况。唐洁副主任解读了2019年区职能部门和街镇网格化工作绩效测评实施意见。庄剑...

标签: 发布日期:2019-04-02 04:40:23 Catid:478 Status:6

305. 大连金普新区：创建基层社会治理“1+1+2+N”模式 [100%]

...提升劳动争议化解能力。 社会治理智慧平台+12345政务服务便民热线平台： 实现智慧治理数字赋能 2022年，新区投入1300余万元建设“社会治理智慧平台”“金普E格”APP，通过信息化、智慧化平台支撑起新区四级网格化服务管理体系日常运转。累计收集沉淀全区人口数据、非公组织数...

标签: 发布日期:2023-12-04 12:54:52 Catid:1830 Status:6

306. 发改委：2017年价格举报、投诉超23万件 增23.4% [100%]

...多元，移动端占比不断提升，与全国12345政府公共服务平台对接成效显著。2017年，全国12358电话热线仍是群众反映价格问题的主渠道，占75.9%。与2016年相比，网站、微信、移动APP等互联网渠道呈上升趋势，占比超过13%，比上年增长30%。同时，12345政府公共服务平台也已经成为受理价格问题的重要来源，平台全年接近10%的案件来源于12345政府服务热线。 平台受理地域分布相对...

标签: 发布日期:2018-01-10 03:36:00 Catid:488 Status:6

307. 北京发布今冬首个供暖“升温令” [100%]

...动今冬供暖，居民家中室温须达到18℃标准。北京青年报记者获悉，今冬采暖季，96069供热服务热线首次实现覆盖全市，如遇供热问题，全市各区居民均可以拨打该热线咨询报修。同时，为应对本周即将出现的降温天气，本市已发布了今冬首个供暖“升温令”，确保室温不降。 全市供热面积近9亿平方米 北青报记者从市城市管理委了解到，今冬采暖季，全市供热...

标签:北京 供暖 发布日期:2020-11-16 08:01:34 Catid:565 Status:6

308. “小”网格做实“大”文章——广富林街道社会治理从被动变主动、从粗放变精细 [100%]

...解、高效服务？街道着实梳理了重复来电3次及以上、5人以上群体投诉事项，开展12345市民服务热线“接单拜访”和“结案回访”工作，取得了很好的实效。“谷水湾小区北侧、广富林路近龙马路有违规建设通讯基站现象，请求你们核实处理。”接到小区居民群体投诉后，小区网格长立即开展“接单拜访”，进一步沟通了解投诉事项相关情况，并迅速核查...

标签: 发布日期:2019-03-28 09:55:47 Catid:478 Status:6

309. 广西打造一流营商环境取得重大成效 [100%]

...升了组织协调效能。设立了组织领导机构，明确了分管领导和管理部门，在自治区和设区市12345热线设置了34个工作专席，县级以上政务服务机构设置149个专门窗口；依托12345热线平台，归并13条热线，整合“智桂通”“智管云”“两个健康”等3个服务平台。 二是提升了线上专区功能。完善专区三级督办流转功能，实现跨层级派发“提醒督促函”，...

标签: 发布日期:2024-09-18 03:22:16 Catid:26 Status:6

310. 广东省数字政府建设最新成果 “粤省心”正式上线 政府“客服”来解忧 [100%]

...点体现在“多业务一号受理”。“粤省心”上线后，全省除110、119、120、122等紧急热线外，政务服务便民热线实现12345一个号码对外服务，并提供全天候、多媒体的服务。 目前，“粤省心”小程序已开通14类共154项快办服务，覆盖公积金、社保、户政、交通、企业开办等群众和企业最关心的领域，提供7×24小时全渠道多媒体服务。 用户可通过&ldqu...

标签: 发布日期:2021-06-30 05:28:30 Catid:1828 Status:6