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301. 江西宜春上半年12315服务热线受理诉求8600多件 [100%]

...诉求100多件，占全部诉求的1.16%。 据了解，目前该局12315服务热线平台公布上半年消费者投诉热点问题，从受理投诉问题性质看，质量问题居首位，占投诉总量的64.3%；从投诉商品类别看，百货类投诉最多，占投诉总量的27.7%。服务业占投诉总总量的5%，其他占投诉总量的3%。 该局除12315热线平台话务员每天24小时值守外，每月还安排了主要领导或分管领导及多名二级热...

标签:江西宜春市 12315服务热线 消费者投诉 产品质量投诉 发布日期:2019-08-08 03:15:45 Catid:565 Status:6

302. 联通好服务 用心为客户——广东联通投诉处理员黄晓铭 [100%]

“您好，我是广东联通投诉处理员工号41444，我的百倍用心，愿您十分满意，欢迎您对我的个人服务给予好评。”这是黄晓铭经常说的一句话。黄晓铭，自2019年加入广东联通客服队伍，2020年正式从热线前台转为投诉处理员，负责处理客户的相关投诉问题。她凭借扎实的业务功底、温暖的语言、微笑的沟通以及真诚为客户的责任心，向每一位客户提供具有联通温度的服...

标签: 发布日期:2023-11-07 04:55:37 Catid:1940 Status:6

303. 用专业为客户解决问题 用真心赢得客户满意——贵州联通8月“服务之星”安琴 [100%]

贵州黔南联通投诉处理员安琴，从事客服工作13年，有着丰富的工作经验及专业的业务水平。在面对客户投诉时，她展现出极高的专业素养。她严谨细致，不仅体现在对投诉内容的处理上，还体现在对客户信息的保护和对公司政策的严格执行上。 安琴作为一位投诉处...

标签: 发布日期:2024-09-27 05:34:31 Catid:1940 Status:6

304. 联通版小米3被指偷换处理器 小米回应：用户可退款 [100%]

...通版涉嫌偷换CPU型号”一事便引发了诸多“米粉”的不满，还有消息称已有用户发起投诉，工商部门将立案调查此事。 　　■技术数据 　　骁龙8974AB可支持网络：LTE、WCDMA、CDMA、GSM 　　骁龙8274AB可支持网络：WCDMA、TD-SCDMA、GSM 　　■各方说法 　　小米：宣传有失严谨接受全额退款对于这场风波，小米公司昨天发布声明称，高通公司和小米的...

标签:小米 网络 发布日期:2014-01-03 05:50:35 Catid:1159 Status:6

305. 唯有“连心” 方能联通——记呼和浩特联通客服陈霞 [100%]

...就其深。把小事当大事干，是一种责任；将难事当好事做，是一种态度。她就是呼和浩特联通投诉处理专员陈霞，在平凡的岗位上任劳任怨，在职十余年努力践行着自己的服务承诺。 反躬...

标签: 发布日期:2023-08-30 11:30:08 Catid:1940 Status:6

306. 联通好服务用心为客户——广东佛山联通投诉处理员余欢 客户服务沟通策略思考 [100%]

.../upload/image/20231107/1699353621889676.jpg" border="0" alt="图片10.jpg" /> “您好，我是广东佛山联通投诉处理员余欢，我的百倍用心，愿您十分满意。”这是余欢经常说的一句话。 作为负责重大投诉处理的专职人员，余欢在日常工作中遇到的问题都比较复杂，她深知一旦处理不当，无疑会使问题更加棘手，他总结了一套自己的宝典，牢记人际交往的“黄金法则”，利...

标签: 发布日期:2023-11-08 03:02:49 Catid:1940 Status:6

307. 联通好服务 用心为客户——广东联通投诉处理员黄晓铭 [100%]

“您好，我是广东联通投诉处理员工号41444，我的百倍用心，愿您十分满意，欢迎您对我的个人服务给予好评。”这是黄晓铭经常说的一句话。黄晓铭，自2019年加入广东联通客服队伍，2020年正式从热线前台转为投诉处理员，负责处理客户的相关投诉问题。她凭借扎实的业务功底、温暖的语言、微笑的沟通以及真诚为客户的责任心，向每一位客户提供具有联通温度的服...

标签: 发布日期:2023-11-22 10:43:37 Catid:1940 Status:6

308. 自律敬业 用心服务——贵州联通7月“服务之星”程碧青 [100%]

贵州安顺联通客服热线投诉处理专员程碧青，从事客服工作8余年，有着丰富工作经验及专业的业务水平，以优质的工作态度和服务满意率荣获2024年7月“服务之星”称号。作为一位投诉处理员，她始终坚持“自律敬业、用心服务”的服务理念，用心解决每一位客户问题，为客户提供优质服务，赢得广大客户高度认可。

标签: 发布日期:2024-09-13 10:52:45 Catid:1940 Status:6

309. 联通好服务 用心为客户 [100%]

今年是广东联通佛山分公司投诉处理专家廖美玲在服务客户一线的第九个年头，作为一名准妈妈，她将女性的感性与投诉处理工作的理性相结合，不图事事圆满，但求事事甘心，柔中带刚，既能解决客户的问题，又能维护公司的利益。她用专业和真诚、奋斗与担当、执着与奉献、服务与行动彰显“一切为了客户”的初心和使命，充分彰显了新一代年轻女性在平凡工作岗...

标签: 发布日期:2023-11-28 01:10:00 Catid:1940 Status:6

310. 新消法1周年：部分条款执行难 网购纠纷激增 [100%]

...至，新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新消法)即将实施一周年。根据全国消协组织受理投诉情况统计(不含港澳台地区)，2014年消费者对汽车、商品房、网络购物、消费者个人信息泄露、旅游服务、预付款购物、快递服务的投诉呈上升趋势。 中国消费者协会副秘书长、新闻发言人刘敏12日作客中新网财经频道视频访谈间时表示，新消法实施一年来投诉和解率有所下...

标签:消法 纠纷 条款 部分 发布日期:2015-03-13 07:57:47 Catid:565 Status:6

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