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3031. 平安保险电话智脑先行，AI预判风险，双核驱动服务价值裂变 [100%]

...其针对老年客户推出一键直达人工、方言服务、简化操作流程三大适老化举措。2024年,老年客户投诉处理时效缩短至1.5个工作日,较常规渠道提速60%。方言服务已覆盖粤语、川渝话、吴语等12种方言,方言识别准确率达95%。一位独居的72岁老人通过四川话专线完成保单信息变更后表示:“终于不用对着机器说听不懂,平安的电话让我觉得自己没有被时代抛弃。” 生态...

标签: 发布日期:2025-06-10 02:46:28 Catid:1940 Status:6

3032. “双11”已走过10年， 你还有“狂欢”的心情吗 [100%]

...题的条款在电商平台上普遍存在遗漏，消费者在商品质量问题上的权益保障较低。诈骗和投诉多发网购过程需谨慎“双11”消费者网上“血拼”之后，包裹纷至沓来，诈骗分子也开始蠢蠢欲动。“您好，是潘女士吗？您在‘双11’期间下单的一个商品由我们公司派送，很抱歉地通知您，因为一些原因，您的快递不慎遗失，但我们会承担所有赔偿责任，请您放心！...

标签: 发布日期:2018-12-04 09:30:47 Catid:478 Status:6

3033. 从“老字号”公园到高精尖实验室 实地探索成都生态文明建设最新成果 [100%]

...干扰了游客及周边住户的，而且存在乱收费、非法盈利、乱悬挂锦旗、横幅的现象，市民群众投诉不少，将人民公园戏称为“世界上最吵的公园”。 近年来，成都市级相关部门、属地街道、公园管理方高度重视该园噪声扰民问题，多措并举，探索出一条整治公园娱乐噪声的智治新路径，逐渐将“世界最吵公园”转变成了一座安静美丽的园林。 公园内装置...

标签: 发布日期:2024-09-13 05:40:18 Catid:1787 Status:6

3034. 一批民生新规10月施行 网约车司机从业资格有明确标准 [100%]

...揽客、站点候客、违规收费，无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务，以及对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复等行为；情节严重的，主管部门将对其延期注册。 新版驾考大纲调整部分车型学时 10月1日起，新版的《机动车驾驶培训教学与考试大纲》开始施行。 与现行大纲相比，新大纲规定C1驾照和C2驾照...

标签:网络食品交易 网约车 发布日期:2016-09-30 08:28:07 Catid:565 Status:6

3035. 《京津冀一流营商环境建设三年行动方案》解读之一 | 绘就规则同心圆 畅行协同发展路 以一流营商环境助力京津冀协同发展再上新台阶 [100%]

...件的金融机构开展跨境资产管理等业务。围绕外资企业服务，明确了外资企业准入、外资企业投诉处理等相关要求，为外资企业吃下持续发展的“定心丸”。围绕促进企业“走出去”，重点是提升贸易自由化便利化水平，包括按程序申请设立综合保税区、强化三地海关监管服务协作、深化“单一窗口”地方特色服务功能建设、为跨境企业提供纳税服务支持等...

标签:优化营商环境 发布日期:2024-08-22 10:02:42 Catid:26 Status:6

3036. 广东省各地积极推进中央环保督察整改 [100%]

...破坏环境的违法行为。 阳江江城：一家五金厂被立案调查 有群众向中央环保督察组投诉反映，阳江市江城区城西街道东砵村村头路有工厂每天长时间发出冲压和打砂抛光的噪声。经调查，群众投诉的工厂是江城区兆腾五金制品厂。经现场监测，噪声超标。该企业未建成需要配套的废气污染防治设施，生产时抛光车间产生的抛光废气经简易收集后直接排出厂外，对周...

标签:中央环保督察整改 发布日期:2018-07-13 05:15:03 Catid:565 Status:6

3037. 即知即改 速行动 松江积极响应环保督察工作 [100%]

...的二级河长对负责的河道蓝线6米内再次核查，发现问题及时上报。”第一时间解决投诉听民诉求，为民解难，“躲藏”在死角里的垃圾通过街道现场办公的方式得到了妥善解决。8日，方松街道收到市环境保护督察转办单反映“街道辖区内有一区域杂草丛生，散布垃圾，影响环境”，接报后街道立即进行现场查看，确认该现场为绿地广场工程项目外...

标签: 发布日期:2018-07-16 07:35:05 Catid:478 Status:6

3038. 快递业首部行政法规出台 强制定期销毁运单 [100%]

...提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。与此同时，快递企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。 值得一提的是，《条例》特别提出，如果发生或...

标签:快递业 销毁运单 发布日期:2018-03-29 08:27:02 Catid:1159 Status:6

3039. 【赋能电信智慧运营】思特奇独创“AI”业务能力，助力运营商对内对外高效赋能 [100%]

...% ,热点捕获及时率提升约70%,大幅节约运营成本； 数据赋能——服务数据入湖，支持投诉溯源及多场景数智化拓展应用。 应用场景 ● 智能客服：通过语义解析识别客户意图，并根据意图弹出相关按钮、链接、服务能力等帮助客服完成业务办理、短信下发、资料查询、套餐信息等辅助功能； ● 智能质检：客户与...

标签: 发布日期:2023-08-17 03:05:25 Catid:1940 Status:6

3040. 民宿没执照临时涨价 新类型旅游纠纷增多维权难 [100%]

...别具特色的当地体验，开始选择网上预订民宿。西城法院在审理中发现，消费者对民宿的投诉基本集中在虚假宣传、临时加价、退房退款难三个方面。对此，法官提示消费者应选择相对规范的民宿经营者，遇到纠纷时要做好记录并保存证据，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构等组织申请调解，或依照合同有关条款申请仲裁，或者直接向法院提起诉讼。海外...

标签: 发布日期:2018-03-25 11:15:09 Catid:479 Status:6

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