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281. 凝心聚力共奋斗 同心同行绽芳华 [100%]

...evelopment.com.cn/2023/1018/1697608042890.png" border="0" /> 初心凝聚人心,使命汇聚力量。投诉处理话务工作人员的定位是为客户解决问题的专家,一部耳机、两台电脑就是她们每天工作的工具和平台,每天接打上百个电话,她们用温柔的声音抚平投诉用户的不满与焦虑,她们用严谨、细致的作风,一丝不苟的工作态度,打动每一位投诉用户的心。所有的一切都是为了解决客户的问...

标签: 发布日期:2023-10-18 03:07:50 Catid:1940 Status:6

282. “夏令热线”市民满意度报告：城市交通行业排名跃升，城管执法认可度显著提高 [100%]

昨天，由上海市质协用户评价中心开展的《2018年度〈新民晚报〉夏令热线投诉/报修处理市民满意度调查报告》（以下简称《报告》）出炉，市民投诉/报修处理的总体满意度比去年进一步提升，其中，城市交通行业以“黑马”姿态跃居榜单第三位；而投诉量最大的四个行业中，城管执法行业在“处置结果评价”这一单项的满意度增幅最大，显现出市民对其认可程...

标签: 发布日期:2018-08-28 11:48:00 Catid:478 Status:6

283. 云南：楚雄州消费者投诉举报3739件办结率99.8% [100%]

...畅通，提振消费信心，释放消费潜力，共筑和谐社会。2021年各级消协、12315中心共接收消费者投诉举报3739件，受理2573件，办结2568件，办结率99.8%，为消费者挽回经济损失760.31万元，接听答复消费者咨询8757件，消费者对各类纠纷投诉的处理满意度达98%。 消费纠纷处置及时。2021年，楚雄州市场监管局紧紧围绕守护消费安全这一主线，进一步巩固完善了12315投诉...

标签: 发布日期:2022-03-17 02:20:04 Catid:105 Status:6

284. 2018年“双十一”“双十二”线上消费投诉同比增长近八成 [100%]

...15日 据市场监管总局网站消息，近日，针对“双十一”、“双十二”期间线上消费投诉举报热点情况，市场监管总局召集多家电商企业召开行政指导会，推动相关企业积极妥善处理消费纠纷，引导企业切实落实主体责任，并就完善在线纠纷调解机制，进一步规范春节前网络市场秩序，进行了深入探讨。 会上，市场监管总局网监司有关负责人介绍了市场监...

标签:“双十一”网购 线上消费投诉 市场监管 发布日期:2019-01-16 08:41:39 Catid:565 Status:6

285. 云南建立市场主体直接评价营商环境制度 [100%]

...体直接评价营商环境制度，正式上线运行云南省营商环境市场主体满意度问卷调查、营商环境投诉举报平台。 《通知》明确，坚持营商环境好不好由企业和群众说了算，将市场主体实际感受作为衡量营商环境水平的主要依据。聚焦市场环境、法治环境、政务环境、创新环境、人文环境5个方面17项内容，从“满意”“基本满意”“不满意”3个等次开展营...

标签:云南 营商环境 发布日期:2021-11-16 09:44:59 Catid:566 Status:6

286. 险企“卖保险送礼品”两头不讨好 费用依赖症仍未根治 [100%]

...品”两头不讨好 “送”会被监管处罚 “不兑现”会被消费者投诉 本报记者 冷翠华 给予投保人保险合同约定以外的利益，历来是保险机构被行政处罚的重要原因之一。上海市消费者权益保护委员会(以下简称“上海市消保委”)近日发布的信息显示，不少消费者又因保险公司的“送卡承诺”不兑现进行了投诉。 ...

标签:卖保险 车险 发布日期:2022-03-14 02:48:42 Catid:565 Status:6

287. 北京市民举报大气污染 今年已经超1.2万件 [100%]

...运转产生油烟。按要求整改后，举报人反馈“大气污染问题已解决”。这是本市12369环保投诉举报咨询中心的一个信访处理案例。据该中心统计，今年1-5月份，全市环保系统受理环境信访事项15518件，其中超过七成涉及大气污染。大气污染信访案例数比去年同期增加124.2%，表明市民对大气污染的关注度明显提高。　　2006年7月，本市成立“12369环境保护投诉举报电...

标签:大气污染 投诉 油烟 信访 本市 发布日期:2014-06-17 01:09:23 Catid:25 Status:6

288. 驾驶员除名，企业扣分！沪重拳整治出租车行业服务顽疾 [100%]

上海市交通委昨天发布，上半年出租车行业投诉排行榜发布后，市交通执法总队和市运管处立即启动了相关约谈机制，对投诉较多的企业进行约谈。目前，上海申花出租汽车服务公司已与该公司“上榜”的3辆出租车驾驶员解除劳动合同，市运管处也将对相关涉事企业启动“诚信考核”机制。 驾驶员被除名 相关企业被约谈

标签:企业 投诉 驾驶员 交通 相关 发布日期:2017-09-05 03:39:37 Catid:478 Status:6

289. 中国新规关闭“职业索赔”投诉之门 [100%]

中新社北京12月3日电 (王庆凯)“职业索赔人”通过恶意投诉而牟利的大门将被关闭。 中国国家市场监督管理总局2日发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(下称《办法》)明确规定，“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉，市场监管部门不予受理。 据记者了解，...

标签:消费者 发布日期:2019-12-04 07:27:35 Catid:565 Status:6

290. 山西：消费投诉举报量与去年同期相比呈明显下降趋势 [100%]

...记者崔志强报道 国庆假期（10月1日0时至7日24时），山西全省市场监管部门12315工作机构共受理投诉举报咨询 3289 件,同比减少36.02％。其中：投诉828件，占受理总量的25.18％，与往年同期比较减少52.98％；举报160件，占受理总量的4.86％，与往年同期比较减少74.56％；咨询2301件，占受理总量的69.96％，与往年同期比较减少16.36％。投诉案件中，为消费者挽回经济损失3.63万元（一些投...

标签:山西 消费投诉 发布日期:2021-10-11 01:54:29 Catid:1828 Status:6

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