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281. 客户投诉无小事，用心服务是大事——安徽联通芜湖分公司客户服务部客服中心 [100%]

...务咨询类、问题投诉类的工单,上级主管部门及社会渠道转办的工作,同时承担用户综合满意度及客户感知提升项目。该团队是公司受理用户复杂投诉最多、投诉处理经验最为丰富、综合业务要求最全面的基层客户服务单元,2022年该团队党支部获安徽联通“先进基层党组织”荣誉称号。 “客户投诉无小事,用心服务是大事”,她们始终坚持“客户为本,服务为上&rd...

标签: 发布日期:2023-12-11 11:25:47 Catid:1940 Status:6

282. 匠心服务，温暖每一程——记北京联通热线客服代表田京燕 [100%]

...。她，以一颗赤子之心，用自身行动诠释了“匠心服务”的真谛，让每一位与她接触过的客户都能感受到联通服务的温度。 初心如磐，服务启航 自入职北京联通以来，田京燕便将“主动、全面、细致”的服务理念深植于心。在她看来...

标签: 发布日期:2024-11-04 01:03:52 Catid:1940 Status:6

283. 倍市得2025客户体验管理白皮书：企业体验管理瓶颈在哪，如何突破？ [100%]

近日，众言科技旗下聚焦客户洞察与体验管理的品牌「倍市得」，正式推出《2025客户体验管理白皮书》（后文简称白皮书），全刊七十多页。这已经是倍市得连续第四年发布年度客户体验管理白皮书了。此次白皮书不仅通过对14个行业的消费者展开调查研究，了解当下消费者的消费意愿与动机、消费模式与内容、消费预期与趋势；还针对7个行业的企业客户以及专家进行调研...

标签: 发布日期:2025-03-25 02:28:39 Catid:1940 Status:6

284. 智慧金融 创造美好 有一种贴心服务叫广汽汇理 [100%]

...，汽车金融市场呈现出广阔的发展前景，也吸引了银行等越来越多的金融机构加入到该领域，客户拥有更多的选择，市场竞争进一步加剧。面对日益激烈的竞争格局，以及持续升级的消费需求，广汽汇理提出“智慧金融服务让生活更美好”的企业使命，矢志通过智能、专业、贴心的金融产品与服务获得更多客户青睐，同时让客户轻松享有美好的出行生活。

标签: 发布日期:2023-07-25 07:45:03 Catid:1940 Status:6

285. “壹陆”阳光 服务为先 阳光人寿第二届总裁家宴成功举办 [100%]

9月12日，阳光人寿第二届总裁家宴在北京阳光金融城成功举办，来自全国各地的30位客户与阳光人寿总经理王润东面对面交流，共庆中秋佳节。 寿险2.0时代 服务有品质更要有温度 自2007年成立，14年间，阳光人寿已为超过1.2亿...

标签: 发布日期:2021-09-17 04:27:11 Catid:1940 Status:6

286. 疫情防控期间广东工行发力“零接触”服务 [100%]

...的云端服务。他通过“工行在线”小程序发起咨询，系统自动为其匹配了距离最近的工行客户经理。这样一来，孙先生无需出门，通过手机操作就可以进入客户经理的线上个人工作室，享受一对一金融服务。 “这项服务是广东工行在线上金融领域的一个创新尝试，目前在汕头、东莞、珠海等地已陆续上线，2月10日以来‘工行在线’服务平台有超过1800个线上...

标签: 发布日期:2020-03-27 12:24:02 Catid:1855 Status:6

287. 中储智运:锻造过硬物流服务能力,全面保障客户利益 [100%]

...础。 中储智运的运营服务团队完整覆盖了车辆上线前、上线中及上线后三大环节,从而为客户提供了极具价值的服务体验。根据物流运输过程的实际场景,通过遍布全国范围的强大团队,以精准、高效的调度服务补充线上场景。调度部为客户提供线上+线下的“立体式服务”,线上结合平台的大数据分析系统,通过对承运人常跑线路、运输习惯等建立画像,运用智能配对算法...

标签: 发布日期:2020-09-16 11:25:59 Catid:566 Status:6

288. 银行加速布局小微专营支行 大客户上收或成趋势 [100%]

...近日，《每日经济新闻》记者从华夏银行[-0.56% 资金 研报]获悉，华夏银行杭州分行已针对小微客户深化营销体制改革，成立了六家专营支行，此类支行专注于服务小微企业，大型企业客户上收至分行。　　同时，记者了解到，其他股份制银行也开始建立一些只服务小微企业的支行，只是支行原有大型客户与分行利益分配各有差异。某银行人士向记者坦言，随着利率市场化...

标签:支行 分行 小企业 专营 企业 发布日期:2014-04-14 04:20:26 Catid:565 Status:6

289. 【联通好服务 用心为客户】跨国求助，北京联通客户经理迅速响应解决手机使用难题 [100%]

...32499017173.jpeg" border="0" alt="吴艳华3.jpg" title="1732325498645105.jpg" /> 在繁忙而充实的北京联通VIP客户经理日常工作中，每一天都充满了挑战与机遇。作为连接客户与公司的重要桥梁，不仅需要具备专业的业务知识，更需拥有敏锐的服务意识和高效的解决问题的能力。 近日，身处国外的张女士遇到了一个棘手的问题。由于刚刚抵达韩国，她的手机无法正常使用，只能依靠短...

标签: 发布日期:2024-11-25 11:15:38 Catid:1940 Status:6

290. 疫情之下，如何解小微企业燃眉之急？ [100%]

...上办理，无接触放款。通过加大信贷投放，减免利息和收费、无还本续贷等举措，加强对小微客户群的支持，全力助力复工复产复市。 高速审批放款 今年疫情期间，通过存量贷款排查，泰隆银行奉贤支行小企业部了解到某有限公司，因疫情影响，公司生产的婴儿免洗洗手液供不应求，加大生产亟待资金支持；另有一公司要引进生产口罩的设备，需...

标签: 发布日期:2020-05-27 11:19:10 Catid:926 Status:6

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