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281. 人民日报观象台:维修市场大有可为 [100%]

...卖。当前,消费品市场竞争日趋激烈,企业要在成本、性能、技术上大幅领先殊为不易。反观售后环节,由于各家重视程度参差不齐,反倒仍有大量“低垂的果实”,谁能率先把维修服务做到消费者心坎里,谁就有可能脱颖而出。再者,尽管做强维修需要付出一定成本,但相比研发、生产、销售,付出毕竟有限,更何况从长远上还会带来可观回报。今年的《政府工作报告...

标签: 发布日期:2019-03-27 07:28:01 Catid:484 Status:6

282. 2025年全国家电以旧换新量超1.29亿件,拉动家电零售额同比增长11.0% [100%]

...共受理消费者投诉2016448件,同比增长14.45%,家用电子电器类投诉256012件居各类商品投诉首位,售后服务类消费者投诉558192件占比27.68%。中消协副秘书长亓明和表示,要切实维护好消费者合法权益,让消费者敢消费;要坚持惠民生和促消费相结合,让消费者愿消费;要不断满足人民对美好生活的向往,让消费者乐享品质消费。 中服协会长赵捷围绕数字化用户资源体系构建...

标签: 发布日期:2026-03-20 05:05:08 Catid:1828 Status:6

283. 智能AI眼镜哪里好? 广东省市消委会比较试验揭晓答案 [100%]

...AI眼镜时,应选择知名品牌和正规渠道销售的产品,这类产品一般会有更完善的质量管理体系和售后服务保障。 (二)根据使用场景按需选择。目前智能AI眼镜行业处在快速发展的阶段,各种功能百花齐放,表现各有千秋。消费者应依据使用场景和实际需求选择具备相应功能的产品。如有条件可到线下门店进行体验后购买。 (三)查看产品外观和信息一致性。购买收...

标签: 发布日期:2025-11-18 05:59:59 Catid:566 Status:6

284. 虚报故障、小病大修、报价虚高……家庭维修行业的这些“局”该咋“破”? [100%]

...大修,漫天要价”“收费无标准,上门乱收费”“响应慢,上门不准时”“售后没保障、服务态度差”等问题一直广遭诟病,备受争议,成为家庭维修行业的投诉重点,导致消费者对家庭维权行业的信任度不高,纠纷不断。 前不久,有消费者投诉称,其家中洗衣机已使用10多年,因为进水出现问题且通电后有焦糊味,遂通过线上平台报修。维修师傅上...

标签: 发布日期:2024-07-17 04:38:13 Catid:1940 Status:6

285. 2026上海装修公司深度解析:10家综合实力突出的装企实力拆解 [100%]

...每家都说自己‘靠谱’,但装完一年回头看,真正靠谱的,是那些在预算、质量、工期、售后、口碑五个方面都没有短板的企业。”家住上海徐汇区的吴先生,在完成自家老房翻新后,在业主群里分享了自己的选企心得。 吴先生的经历,折射出当下上海家装市场的真实状态。上海市消费者权益保护委员会2025年度报告显示,全年受理家装类投诉1.34万件,其中“...

标签: 发布日期:2026-03-31 02:59:11 Catid:1940 Status:6

286. 2015京城车市将呈北京特色 新能源成驱动 [100%]

...比例将逐年增加,这更加侵蚀了北京的新车销量。 除新增资源难有突破外,京城经销商的售后收益也增长乏力——他们既要维系住出保客户,还要面对其他售后服务供应商的竞争。支撑授权经销商日常运营的售后环节,将在今年亮起预警红灯。 另一方面,北京授权经销商数量与市场需求增长匹配严重失衡。据统计,2013年,北京经销商数量从350家增加至600多家...

标签:京城 新能源 北京 车市 特色 发布日期:2015-02-02 10:34:01 Catid:1159 Status:6

287. 媒体调查:微商卖假药凸显市场监管漏洞 [100%]

...交电商行业的管理规范,除了从源头上对不法行为进行管理外,还需要建立涵盖售前、售中、售后全过程的法律法规,同时形成全行业共治,才能实现对社交电商平台有效、全面的管理。 中国消费者协会建议,有关部门应强化监管执法,在坚决打击假冒伪劣、虚假宣传等各类失信及违法违规行为的同时,加大失信联合惩戒力度,构建以信用为核心的新型监管机制。中国青...

标签:消费 发布日期:2019-10-23 10:23:32 Catid:565 Status:6

288. 错验、拒赔……“先验货再交易”是新模式还是新套路 [100%]

...照片、交易记录、聊天记录等,以便于维权时使用。同时,建议在购买商品前仔细阅读商品的售后条款和规定,避免出现不必要的纠纷。”任战敏说。 为何验货服务会屡遭诟病呢?任战敏认为,首先,验货鉴定结果并不完全准确。这可能是由于鉴定师的经验和专业水平参差不齐,或者鉴定流程存在一些问题,导致一些真伪难辨的商品被误判。其次,在处理商品描述和...

标签: 发布日期:2023-09-20 10:30:02 Catid:1830 Status:6

289. 沪线下750家实体店承诺为您"后悔权"买单 "七日无理由退货"不再网民独享 [100%]

...那样,受到特别影响。 1996年,新世界城率先提出了沪上百货业“无需理由退货”的售后服务新概念,超越了“三包”规定的时效、范畴和限度,“该理念实施初期,营业员中存在着‘难、烦、怨’情绪,担心都来退货,生意白做,让欺诈者钻空子。在实际操作中,也确实发现有个别消费者把我们当成了免费的衣橱,买了退,退了买,天天翻行头。然...

标签: 发布日期:2019-07-04 12:19:28 Catid:478 Status:6

290. 江苏四部门联合发布2025年度消费者权益保护典型案例 [100%]

...,要求退货退款,经营者以“盲盒一经拆封概不退换”“盲盒随机发放,质量问题不售后”等理由予以拒绝。徐州市公调对接人民调解委员会驻翟山派出所调解工作室受理调解纠纷后,依据《民法典》《消费者权益保护法》《产品质量法》及《盲盒经营行为规范指引(试行)》向经营者释法明理,指出盲盒经营应当符合产品质量与售后服务相关规定,经营者负有质...

标签: 发布日期:2026-03-16 03:41:19 Catid:2201 Status:6