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271. 上海电信充分运用数字力量助力上海“重启” [100%]

...c="http://upload.chinadevelopment.com.cn/2022/0526/1653551462873.jpg" border="0" alt="电话线的那头，上海电信客服热线人员用声音传递温暖" /> 电话线的那头，上海电信客服热线人员用声音传递温暖。 客服热线：通信需求全时保障民生保供强支援 在10000号客服热线、114助老保供专线，甚至12345市民热线电话的那一头，始终活跃着一群耐心、敬业的上海电信话...

标签: 发布日期:2022-05-26 06:11:51 Catid:478 Status:6

272. 上海电信充分运用数字力量助力上海“重启” [100%]

...-indent: 0;"> 客服热线：通信需求全时保障 民生保供强支援 在10000号客服热线、114助老保供专线，甚至12345市民热线电话的那一头，始终活跃着一群耐心、敬业的上海电信话务员，他们有的坚持驻扎呼叫中心现场，有的开启了居家服务模式，以百倍的耐心坚守在电话那头，在非常时期...

标签: 发布日期:2022-05-26 04:41:44 Catid:566 Status:6

273. 宜春明月山区：未诉先办暖民心，优质服务获锦旗 [100%]

...兴地说道。 “金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如群众的夸奖”。该区12345热线办自运行以来，始终坚持“以人民为中心”为宗旨，以让企业和群众满意为落脚点，在各镇各单位的大力支持与积极配合下，积极助力劳动监察纠纷矛盾化解、保护消费者合法权益、“平安明月山”等方面贡献了热线力量，切实为群众解决了不少急难愁盼问题。今年以...

标签: 发布日期:2023-12-18 05:02:15 Catid:1830 Status:6

274. 河北省召开2024年优化营商环境工作推进情况新闻发布会 [100%]

...51种、3.45亿张，支撑减免审批申报材料1450个。推进企业群众“一线应答”，建立健全12345热线与应急、水利、气象、地震等热线联动机制，全省12345热线接通率、回复率、服务满意度稳定在99%以上。 市场环境更公平有序。深化招标投标“双盲”评审改革，石家庄市“双盲”评审入选全国优化营商环境十大创新案例，1—9月全省参与招投标...

标签: 发布日期:2024-11-06 03:28:12 Catid:565 Status:6

275. 2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心获奖榜单发布 [100%]

...上直播观众中总数超过60万人次观看。 本年度评选主动纳入各行业近万个呼叫中心及客服热线，进行全面首轮排测、拨测，针对不达标企业热线采取默认淘汰制，不接受自荐及推荐参选。2020年度,最终针对2193个中心进行测评推荐,最终符合企业自荐、专家推荐要求的1071家企业入围了金音奖评选，在入围单位中最终选拔出了2020年度金音奖峰会获奖榜单。 2020（第...

标签: 发布日期:2020-11-30 06:45:48 Catid:1159 Status:6

276. 河南民权：以标准化、智能化、 规范化推动政务服务能力提升 [100%]

...前辅导、事中帮办、事后回访”工作机制，设立事前辅导岗，成立帮办代办队伍，落实12345热线满意度回访机制，以“主动帮、快速办”为导向，为企业群众提供一对一的“保姆式”贴心服务。设立设置“有诉即办”窗口，健全“有诉即办”窗口与12345热线联动机制，畅通“好差评”评价渠道，多方汇集企业群众意见或建议，及时解决群众诉求...

标签:政务服务 发布日期:2024-05-20 04:10:35 Catid:565 Status:6

277. 南京江北新区 葛塘街道：城乡融合，魅力“新城” [100%]

...企业发展共性问题2项，解决企业个性化需求14项。 “热线进小区” 听民意、解难题 小北：基层治理是社会治理的神经末梢，倾听民意是关键，群众有问题、有意见，会通过各种渠道反馈，“12345”是我们常见且常用的一个沟通方式。 余建军：是的，民众有诉求，我们...

标签: 发布日期:2022-02-08 04:56:17 Catid:734 Status:6

278. 上海市水务局（上海市海洋局）关于印发《上海市水务局（上海市海洋局）热线工作绩效考核办法》的通知 [100%]

上海市水务局关于印发《上海市水务局热线工作绩效考核办法》的通知 上海市水务局关于印发《上海市水务局热线工作绩效考核办法》的通知 局机关各处室、局属各单位、各区水务局、中心城区建委、城投供水热线： 《上海市水务局热线工作绩效考核办法》已经2019年2月1日局长办公会审议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。 原考核办法同时废止...

标签: 发布日期:2019-03-05 10:16:36 Catid:481 Status:6

279. 杭师大“闻声而行”社会实践团队：赴北京大兴区开展调研活动 [100%]

为深入了解“接诉即办”12345市民服务热线的发展现状，探究其实际应用成效，1月7日至1月13日，杭州师范大学“闻声而行”社会实践团队，在北京开展了为期一周的主题调研活动，探究北京“接诉即办”12345市民服务热线的发展历程和当下应用，发现问题并探索科学有效的改进和完善方案，以期将“接诉即办”的北京经验推广至全国各地，为中国基层...

标签: 发布日期:2023-02-03 06:07:50 Catid:1940 Status:6

280. “贤城诉求我来答”活动开启，打通服务群众最后一公里 [100%]

...导报、中国发展网讯 蔡倩雯 记者鲍筱兰报道 近日，奉贤区城运中心结合市民热线“破题突围”行动，推出“贤城诉求我来答”活动，6月14日，首日活动开启，进一步发挥12345推动群众反复投诉事项攻坚化解，推动热线长足发展。 “先生你好，关于您反映的情况，我跟您做一个反馈。” 首日活动上，青村镇、西渡街道、区生态环境局、区...

标签: 发布日期:2024-06-18 11:55:37 Catid:926 Status:6