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271. 品牌产权保护的“微信经验" [100%]
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...微信用户在微信客户端发起投诉。微信尊重每一位用户,保障每一位被投诉人的合法权益,给予被投诉处理用户申诉的机会及渠道。截至2017年12月,违规被处理用户的申诉率不足1%,绝大多数违规用户对于平台处理结果和处理策略无异议。其中,申诉成功率不足0.1%,平台审核准确率高达99.9%。公众平台设关键词主动拦截。
电子化侵权投诉系统能够处置微信内全场景的侵权投诉行为...
标签:微信 侵权 品牌 保护
发布日期:2018-03-16 04:42:31
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Status:6
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272. 人保寿险广东省分公司温馨提示∣维权有道，理性有方——您的保险权益守护指南 [100%]
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...理性维权知识，人保寿险广东省分公司梳理官方全维度服务渠道，涵盖金融教育、业务咨询、投诉处理、纠纷调解四大服务板块，引导广大客户依法、理性、高效解决问题。
防患于未然——金融教育，让您筑牢权益保障基础
为持续提升消费者的金融素养与风险防范能力，公司常态化开展普惠金融教育服务。线上依托官方微信公众号“广东人保...
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发布日期:2026-09-11 05:35:17
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273. “联通好服务，用心为客户”| 坚守承诺，做有温度的服务人 [100%]
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——记安徽池州联通客户服务部投诉处理员钱娇娇
钱娇娇是一名安徽池州联通的投诉处理专员,自2019年11月加入了安徽池州联通分公司,在客服部处理投诉工作,已经4年了。她凭借对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,熟练掌握业务知识,受到广大客户的好评。她认真工作的态度也获得了公司的认可,在2021年被公司评选为年度“优秀员工”及&ldq...
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发布日期:2023-11-17 04:08:44
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274. “夏令热线”市民满意度报告：城市交通行业排名跃升，城管执法认可度显著提高 [100%]
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昨天，由上海市质协用户评价中心开展的《2018年度〈新民晚报〉夏令热线投诉/报修处理市民满意度调查报告》（以下简称《报告》）出炉，市民投诉/报修处理的总体满意度比去年进一步提升，其中，城市交通行业以“黑马”姿态跃居榜单第三位；而投诉量最大的四个行业中，城管执法行业在“处置结果评价”这一单项的满意度增幅最大，显现出市民对其认可程...
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发布日期:2018-08-28 11:48:00
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275. 云南：楚雄州消费者投诉举报3739件办结率99.8% [100%]
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...畅通，提振消费信心，释放消费潜力，共筑和谐社会。2021年各级消协、12315中心共接收消费者投诉举报3739件，受理2573件，办结2568件，办结率99.8%，为消费者挽回经济损失760.31万元，接听答复消费者咨询8757件，消费者对各类纠纷投诉的处理满意度达98%。
消费纠纷处置及时。2021年，楚雄州市场监管局紧紧围绕守护消费安全这一主线，进一步巩固完善了12315投诉...
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发布日期:2022-03-17 02:20:04
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276. 2018年“双十一”“双十二”线上消费投诉同比增长近八成 [100%]
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...15日 据市场监管总局网站消息，近日，针对“双十一”、“双十二”期间线上消费投诉举报热点情况，市场监管总局召集多家电商企业召开行政指导会，推动相关企业积极妥善处理消费纠纷，引导企业切实落实主体责任，并就完善在线纠纷调解机制，进一步规范春节前网络市场秩序，进行了深入探讨。
会上，市场监管总局网监司有关负责人介绍了市场监...
标签:“双十一”网购 线上消费投诉 市场监管
发布日期:2019-01-16 08:41:39
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Status:6
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277. 险企“卖保险送礼品”两头不讨好 费用依赖症仍未根治 [100%]
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...品”两头不讨好
“送”会被监管处罚 “不兑现”会被消费者投诉
本报记者 冷翠华
给予投保人保险合同约定以外的利益，历来是保险机构被行政处罚的重要原因之一。上海市消费者权益保护委员会(以下简称“上海市消保委”)近日发布的信息显示，不少消费者又因保险公司的“送卡承诺”不兑现进行了投诉。
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标签:卖保险 车险
发布日期:2022-03-14 02:48:42
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278. 【联通好服务 用心为客户】传递温情，联通你我 [100%]
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天津联通客户价值运营中心本地投诉处理1组
他们踔厉奋发,笃行不怠,勤勉敬业,精益求精;他们耐心细致,关怀备至,满腔热忱,尽心尽责,他们就是天津联通客户价值运营中心本地投诉处理1组团队——一支服务态度专业,服务响应迅速的队伍。团队牢记“客户为本 服务为上”的服务理念,急客户之所急,想客户之所想,确保处理投诉“件件有记录,事事...
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发布日期:2023-11-07 10:52:48
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279. 凝心聚力共奋斗 同心同行绽芳华 [100%]
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...evelopment.com.cn/2023/1018/1697608042890.png" border="0" />
初心凝聚人心,使命汇聚力量。投诉处理话务工作人员的定位是为客户解决问题的专家,一部耳机、两台电脑就是她们每天工作的工具和平台,每天接打上百个电话,她们用温柔的声音抚平投诉用户的不满与焦虑,她们用严谨、细致的作风,一丝不苟的工作态度,打动每一位投诉用户的心。所有的一切都是为了解决客户的问...
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发布日期:2023-10-18 03:07:50
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280. 湖南广电回应高天鹤参加主持人考试违纪：将核实处理对监考人员的投诉 [100%]
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...2020/0629/be9c241bj00qcosk40025c000hi00q9c.jpg" border="0" alt="湖南广电回应高天鹤事件:将核实对监考人员的投诉" />
6月29日，湖南省广电局发布回复函件，称“声入人心”成员高天鹤在2019年参加全国播音员主持人资格证考试时违纪，取消其考试成绩。高天鹤发布致歉信，称自己心存侥幸。湖南广电人员回应，已接到对监考人员的投诉，将反馈到人事处核实处理。
湖南广电6...
标签:高天鹤
发布日期:2020-06-29 10:08:04
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Status:6
