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2771. 仅退款规则调整有何影响 [100%]

...平台网购了一把电锯，因为使用问题和售后客服进行沟通时，客服服务态度较差，在聊天界面投诉时，平台自动触发仅退款的弹窗，询问是否需要仅退款。“我是想就客服服务态度的问题向平台投诉，并不是要退款，但是不知道为何触发了仅退款功能。”刘云说。 生鲜商品是“仅退款”规则滥用的重灾区。不少售卖鲜花、水果的商家反映确有消费者在收到货...

标签:仅退款 发布日期:2025-04-28 11:34:00 Catid:565 Status:6

2772. 北京物业管理条例：高空抛物等32种违法行为将被处罚 [100%]

...务人员应提供符合国家和本市规定的标准、规范的物业服务，该条款解决了长期以来处理此类投诉无法可依的问题，加强监督管理和行政处罚力度，有助于实现建设满足居民期望的物业服务小区。 《条例》第六十五条第一款明确规定“物业服务人应当按照物业服务合同的约定提供物业服务，并且遵守下列规定：(一)提供物业服务符合国家和本市规定的标准、规范”...

标签:物业管理 发布日期:2020-05-07 09:42:34 Catid:1830 Status:6

2773. 金山1月份共受理12345市民服务热线工单1640件 [100%]

...的38.50%。目前700件工单正在办理中。1.从诉求类型来看：求助类864件，占总量52.68%；投诉类644件，占总量39.27%；咨询类101件，占总量6.16%；意见建议类28件，占总量1.71%；其他类3件，占总量0.18%。2.从诉求量来看:(排名前五位的如下）（1）物业服务管理(物业安保、纠纷协调、维修添置、垃圾清理、业委会）、拆迁安置、动迁政策等住房保障类问题占总量27.93%...

标签: 发布日期:2019-02-11 05:34:24 Catid:478 Status:6

2774. 北京“五一”景区严格执行实名制预约 [100%]

...开展旅游联合执法检查，发现一起、查处一起、曝光一起。同时，加强“五一”假日旅游投诉处理，快速及时化解旅游矛盾纠纷。　 本报记者 孙乐琪

标签:北京 实名制预约 发布日期:2020-04-28 05:09:23 Catid:1830 Status:6

2775. 人民日报：打击“洗稿”重塑良性内容生态 [100%]

...认定为洗稿的不仅内容会被替换，还将对违规账号进行处罚……最近微信公众平台推出“洗稿投诉合议小组”，引发不少新媒体从业者的关注。在不少人看来，引入人工合议看似费时费力，但或许是对洗稿最有效的打击。但也有人质疑，合议的尺度依然很模糊，界定起来主观性强、难度不小；审核效率慢、时效性差，恐怕不足以保护原创内容的权益。单就微信这一次推出...

标签: 发布日期:2018-12-17 07:27:28 Catid:484 Status:6

2776. 浦东:保障进博会 灭蚊防病正当时 [100%]

...10次，整治环境8581处，蚊虫突击压制活动中清理环境1万余处，集中消杀面积355万平方米，处理投诉49次。6月26日，中心、浦东新区疾病预防控制中心、唐镇在唐镇翔融苑联合进行登革热防控应急处置演练。根据新区疾控监测情况，6月27日向各街镇发出启动应急处置响应通知，打响了全面灭蚊“战役”。据了解，今年，中心会同浦东新区疾病预防控制中心建立“浦东新区病...

标签: 发布日期:2018-08-03 11:18:24 Catid:478 Status:6

2777. 客户为本 用心服务——贵州联通7月“服务之星”王芳 [100%]

...doc/20240912/66e2b62581116.png" border="0" /> 作为政企客户经理，非上班时间接到集团单位客户故障投诉是常有的事，她总是在安抚客户的同时第一时间联系公司相关部门为客户解决问题，最大限度地减少故障对客户业务造成的影响。在服务过程中面对客户的抱怨和不理解时，她总是认真聆听核实情况，细心解释，并及时为客户解决问题。当遇到客户需要上门服务时，她总是按照约...

标签: 发布日期:2024-09-13 10:53:49 Catid:1940 Status:6

2778. 有机食品乱象频出 专家吁规范“重认证轻管理”弊病 [100%]

...dquo;有机奇亚籽饼干”，原因是未获得我国机构认证，为不合格有机食品。2017年8月，消费者投诉常州烁众电子商务有限公司销售的“香盟黑芝麻核桃黑豆粉五谷杂粮代餐粉营养早餐粉500g/罐”标注为有机食品，但该公司无法出具该款产品是有机食品的认证文件，涉嫌虚假宣传。2017年9月，江苏省工商局抽取200个农产品网络经营主体作为检测对象，发现57个主体涉嫌违法...

标签:有机食品 发布日期:2018-05-15 08:34:52 Catid:1159 Status:6

2779. 上海今年首批环保督查进驻结束，黄浦5天移除两千余吨垃圾山 [100%]

...题产生的原因，提出意见建议，形成督察报告反馈被督察区。对已经交办、待查处落实的群众投诉举报问题，督察组将督促三区持续推进边督边改工作，确保人民群众投诉举报的环境问题能够查处到位、整改到位、公开到位、问责到位。

标签: 发布日期:2018-07-27 07:36:54 Catid:478 Status:6

2780. 汕头市加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境 [100%]

...的秒批、能上网的上网”，逐步提升高频政务服务事项秒报率、秒批率、全程网办率；针对投诉处理不彻底的问题，在9月底前将咨询类、意见建议类和投诉举报类事项的办理时限分别由5个工作日压减至在1个、2个和3个工作日内办结反馈；针对政策发布不及时的问题，将依托政务服务平台建立惠企政策统一发布机制，将政策事项“一键”发送至所有目标企业，实现惠企...

标签: 发布日期:2025-07-03 03:11:04 Catid:566 Status:6

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