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261. 河南民权:以标准化、智能化、 规范化推动政务服务能力提升 [100%]

...前辅导、事中帮办、事后回访”工作机制,设立事前辅导岗,成立帮办代办队伍,落实12345热线满意度回访机制,以“主动帮、快速办”为导向,为企业群众提供一对一的“保姆式”贴心服务。设立设置“有诉即办”窗口,健全“有诉即办”窗口与12345热线联动机制,畅通“好差评”评价渠道,多方汇集企业群众意见或建议,及时解决群众诉求...

标签:政务服务 发布日期:2024-05-20 04:10:35 Catid:565 Status:6

262. 上海市水务局(上海市海洋局)关于印发《上海市水务局(上海市海洋局)热线工作绩效考核办法》的通知 [100%]

上海市水务局关于印发《上海市水务局热线工作绩效考核办法》的通知 上海市水务局关于印发《上海市水务局热线工作绩效考核办法》的通知 局机关各处室、局属各单位、各区水务局、中心城区建委、城投供水热线: 《上海市水务局热线工作绩效考核办法》已经2019年2月1日局长办公会审议通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。 原考核办法同时废止...

标签: 发布日期:2019-03-05 10:16:36 Catid:481 Status:6

263. 南京江北新区 葛塘街道:城乡融合,魅力“新城” [100%]

...企业发展共性问题2项,解决企业个性化需求14项。 “热线进小区” 听民意、解难题 小北:基层治理是社会治理的神经末梢,倾听民意是关键,群众有问题、有意见,会通过各种渠道反馈,“12345”是我们常见且常用的一个沟通方式。 余建军:是的,民众有诉求,我们...

标签: 发布日期:2022-02-08 04:56:17 Catid:734 Status:6

264. 杭师大“闻声而行”社会实践团队:赴北京大兴区开展调研活动 [100%]

为深入了解“接诉即办”12345市民服务热线的发展现状,探究其实际应用成效,1月7日至1月13日,杭州师范大学“闻声而行”社会实践团队,在北京开展了为期一周的主题调研活动,探究北京“接诉即办”12345市民服务热线的发展历程和当下应用,发现问题并探索科学有效的改进和完善方案,以期将“接诉即办”的北京经验推广至全国各地,为中国基层...

标签: 发布日期:2023-02-03 06:07:50 Catid:1940 Status:6

265. 湖北仙桃:守好“连心线”筑牢“安全堤” 民生温度直抵民心 [100%]

...ng>中国发展网讯“叮铃铃……”7月14日上午,仙桃市12345政务服务便民热线话务大厅内,此起彼伏的铃声与接线员温和耐心的应答声交织成忙碌而有序的节奏。市委副书记、市长熊享涛走进大厅,一场聚焦民生痛点、守护生命安全的调研督导在此展开——既要让政务热线成为倾听民声的“顺风耳”,更要为暑期安全筑牢防溺水的“防护网&...

标签: 发布日期:2025-07-17 03:35:31 Catid:565 Status:6

266. “小”网格做实“大”文章 [100%]

...解、高效服务?街道着实梳理了重复来电3次及以上、5人以上群体投诉事项,开展12345市民服务热线“接单拜访”和“结案回访”工作,取得了很好的实效。“谷水湾小区北侧、广富林路近龙马路有违规建设通讯基站现象,请求你们核实处理。”接到小区居民群体投诉后,小区网格长立即开展“接单拜访”,进一步沟通了解投诉事项相关情况,并迅速核查发现,由于该处微...

标签: 发布日期:2019-03-28 07:41:40 Catid:478 Status:6

267. 今年春节,徐汇行政服务中心有两个“不打烊房间” [100%]

...30元标准盒饭到了过年反而要“降级”变成15元,于是操心马路窨井盖、路边电线杆、“12345热线的卢义耀还要操心值班网格员的过年伙食。2月3日小年夜下午,路上大多是脸上带着雀跃,步履匆匆、准备回家享受春节长假的市民。但在南宁路969号徐汇区行政服务中心,却有两个“全年无休”的房间正随时待命。第一个“房间”是位于行政服务中心2楼...

标签: 发布日期:2019-02-03 06:55:11 Catid:478 Status:6

268. 水务局长接热线|这三条“黑臭河”又变成了啥模样? [100%]

...治标”为“治本”来赢得时间。2020年底前,彻底消除漕河泾港的劣V类水质。新民晚报记者徐驰热线平台市民服务热线12345新民晚报新闻热线:962555手机客户端:12345App新民App明日热线预告上午9:30—11:30金山区水务局长赵云下午2:00—4:00松江区水务局长姚向群我要爆料联系电话:021-22899999新民网新闻未经授权不得转载

标签: 发布日期:2019-03-26 04:40:08 Catid:478 Status:6

269. 北京"黑中介"举报热线开通首日 自如等23家机构被查处 [100%]

...会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门,开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线。今日,北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门,开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线。开通首日,共接到投诉举报52条,主要反映:哄抬房租、无照经营、不退押金、打隔断群租、转租他人、强制贷款付租金、对委托出租房不予维...

标签: 发布日期:2018-08-22 09:47:34 Catid:483 Status:6

270. 松江区这个街道治理违规装修有妙招 [100%]

...解、高效服务?街道着实梳理了重复来电3次及以上、5人以上群体投诉事项,开展12345市民服务热线“接单拜访”和“结案回访”工作,取得了很好的实效。“谷水湾小区北侧、广富林路近龙马路有违规建设通讯基站现象,请求你们核实处理。”接到小区居民群体投诉后,小区网格长立即开展“接单拜访”,进一步沟通了解投诉事项相关情况,并迅速核查发现,由于该处微...

标签: 发布日期:2019-03-28 01:41:14 Catid:478 Status:6