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261. 银保监会：非保险机构和个人不得开展互联网保险业务，2021年2月1日起施行 [100%]

...确非持牌机构禁止行为；规范保险营销宣传行为，规定管理要求和业务行为标准；全流程规范售后服务，改善消费体验；按经营主体分类监管，在规定“基本业务规则”的基础上，针对互联网保险公司、保险公司、保险中介机构、互联网企业代理保险业务，分别规定了“特别业务规则”；创新完善监管政策和制度措施，做好政策实施过渡安排。 银保监会...

标签:互联网保险业务 消费者权益保护 发布日期:2020-12-15 05:07:33 Catid:565 Status:6

262. 政务服务像网购一样方便 注重“用户评价”“售后服务” [100%]

...网、能通办”。现在，随着“一网通办”政务服务“好差评”制度实施，在“用户评价”和“售后服务”层面，上海的政务服务也开始向网购靠拢。让评价变得“举足轻重”这些评分和内容会像在电商平台上一样全部公开，所有人都能看到点评的内容、事项、对象和时间。一条“好评”也许不起眼，但成千上万条“好评”叠加起来，就能反映出一个商家的品质...

标签: 发布日期:2019-08-09 09:25:18 Catid:478 Status:6

263. 佐尔适沙发：以实体制造与全链路服务构建家居消费信任闭环 [100%]

...生活用品的主流方式，大件家具也不例外。但隔着屏幕挑选家具，体验缺失、品质参差不齐、售后难以保障等问题，始终让不少消费者心存顾虑。 在这样复杂的市场环境中，佐尔适深耕行业十余年，不仅销量稳步增长，还在线上渠道收获了一批稳定的用户群体。其发展底气，究竟来自哪里？ 打破体验壁垒，线上线下双向联动...

标签: 发布日期:2026-06-16 02:08:27 Catid:1940 Status:6

264. 2026年度上海装修设计公司综合实力榜公布：基于真实口碑与综合实力的评估报告（4月版） [100%]

...一家公司是否真正具备综合实力，最朴素也最有效的标准，就是看它在预算管控、施工质量、售后服务、本地覆盖等全维度上是否经得起考验。 2026年4月，由上海市住宅装饰行业协会家装专业委员会、上海消费者权益保护委员会家装维权办公室、长三角家居品质研究院联合开展的「2026年度上海装修公司综合实力专项调研」正式收官。 本次调研历时14个月，覆盖上海16...

标签: 发布日期:2026-04-30 04:17:55 Catid:1940 Status:6

265. 警惕！"网红带货"乱象不断 消费者投诉持续攀升 [100%]

...厂家，瓶身也没有贴任何标签信息，根本不敢使用。 此外，不少消费者反映，直播购物的售后体验比较差。有的“网红”主播只顾销量，漠视消费者的售后服务要求。南京大学学生姚菲告诉记者，之前看到某“网红”直播推荐后购买了一双靴子，但收货后发现尺码不合适。她申请退货，但遭商家拒绝。“最终还是平台介入，反复与商家协商后才成功退货。&...

标签:网红带货 消费者 发布日期:2020-04-28 10:09:38 Catid:1830 Status:6

266. “天价”罚单或引汽车零部件行业变局 [100%]

...还会在一定程度上压低零部件的价格，压缩零部件企业的利润空间;但中长期来看，国内零部件售后体系的逐步放开将是该行业的一大看点，这在客观上反倒对有实力的国内零部件厂商构成中期利好。　　反垄断调查深入 　　发改委开天价罚单 　　8月可谓是汽车行业的多事之秋，自发改委宣布对汽车行业进行反垄断调查以来，该行业一直风波不断。先是整车厂...

标签:零部件 价格 反垄断 发布日期:2014-08-21 11:06:25 Catid:1159 Status:6

267. 客服漏接、响应慢？小鹅通客服功能全面升级，高效接待更省心 [100%]

...线，7×24 小时不掉线 AI  客服全天候自动值守，订单查询、物流进度、售后咨询、商品信息等高频问题，均可即时智能回复，无需人工等待。用户询问订单物流时，AI  秒级反馈信息，大幅减轻人工重复工作量。遇到复杂问题，AI 自动转接人工客服，同步完整聊天记录，人工接手无需重复沟通，衔接更顺畅。 开启路径：小鹅通商...

标签: 发布日期:2026-05-21 12:33:16 Catid:1940 Status:6

268. 中消协在京东App推《电器服务公开课》 [100%]

...sp;如今，随着电器市场消费品质化的趋势不断增强，消费者对于售中和售后的服务体验提出更高要求。为帮助广大消费者在今年618期间放心买电器、享受服务保障，中国消费者协会（以下简称“中消协”）在京东App站内的3C家电网上消费教育基地推出《电器服务公开课》，为消费者专业解读电器产品的法定“三包”规定、业内已有的高标准电...

标签:电器服务 发布日期:2022-05-31 07:54:58 Catid:565 Status:6

269. 东郊到家：权益守护无死角，服务安心每一刻 [100%]

...措施，让消费者在享受服务的每一刻都能感到安心，无需担心任何安全问题。 高效售后，及时解决消费者的后顾之忧 完善的售后服务是保护消费者权益的重要环节。东郊到家建立了一支专业、高效的客服团队，7×24小时随时待命，为消费者提供全方位的支持与帮助。 无论消费者是在预约过程中遇到问题，还是在服务过程中有任何疑问，亦或是...

标签: 发布日期:2025-02-28 05:55:30 Catid:1940 Status:6

270. 去年四川消费投诉呈六大热点 [100%]

...，四川消委会公布2014年该省消费投诉六大热点 。其中，受理消费者投诉28552件，移动电话机在售后服务方面的投诉量占比最高。 一是2014年，共受理售后服务问题投诉3362件，其中投诉移动电话售后服务问题396件，占11.78%，成为售后服务方面投诉的“重灾区”。 二是餐饮服务投诉在生活服务类投诉中占比最大。2014年，全省消委组织受理生活服务类投诉3024件，其...

标签:消费投诉 四川 热点 发布日期:2015-03-13 04:35:48 Catid:565 Status:6

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