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251. 12398能源监管热线一年受理投诉1906件办结率99.2% [100%]

...绍，一年来，各派出机构12398热线累计收到各类有效信息30336件，日均接收信息832件，其中受理投诉举报1906件，占有效信息6.28%，各派出机构办结投诉举报事项1892件，办结率达到99.27%。 “12398”是公益性服务电话号码，2014年11月1日，国家能源局为切实履行能源监管职能，加强社会和公众监督，正式将原“12398电力监管热线”变更为“12398能源监管热线&...

标签:办结率 受理投诉 监管 能源 热线 发布日期:2015-11-26 09:26:54 Catid:25 Status:6

252. 教育部持续推进涉校外培训的群众投诉举报核查处置工作 [100%]

...日消息，“双减”以来，教育部始终坚持以人民为中心发展思想，高度重视涉校外培训的投诉举报线索核查工作，建立了校外培训投诉举报核查处置机制，将国务院“互联网+督查”平台、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号举报平台获得的举报线索，通过全国校外教育培训监管与服务综合平台分发各地核查处置，前10批次投诉举报问题已核查处置完毕...

标签: 发布日期:2023-06-13 05:31:33 Catid:565 Status:6

253. 外卖平台不应纵容恶意投诉 专家建议压实平台责任 [100%]

外卖平台不应纵容恶意投诉 专家建议 压实平台责任保障外卖骑手权益 □ 本报记者 　蒲晓磊 “按时送达被顾客恶意投诉‘提前点送达’，现在要罚款500元，这种事情请问报警或者找媒体行吗？” 前不久，北京一名外卖骑手在网上发文求助，称某财经类大学一女生点外卖，先是催促自己快点送餐，在送达以后又恶意...

标签:外卖平台 发布日期:2021-12-21 10:39:14 Catid:1830 Status:6

254. 二十载不忘初心、用心用情为客户 [100%]

——宿州联通投诉处理员杨艾芜 杨艾芜自2003年进入宿州联通以来,岁月改变了她的容颜,却改变不了她不懈的努力和奋斗的初心。二十年,她经历了最初的本地热线服务,到本省及全国话务集约运营;二十年,她从一名普通的10010热线人员,成长为投诉处理岗位能手;二十年的兢兢业业,成就了现在的她,从业以来,她多次荣获“话务之星”“服务之星&rdquo...

标签: 发布日期:2023-12-05 04:00:28 Catid:1940 Status:6

255. 虹口广中城管整治一处破坏承重结构的违章建筑 [100%]

...调领导下，整治了一处辖区破坏承重结构的违章，之后又与各部门相互协调配合，分别做通了投诉人和被投诉人双方的工作，最终使得两户当事人不计前嫌，得到了双方当事人的认可，真正做到“不忘初心尽职守，化解纠纷促和谐”。去年年底，虹口区广中辖区一户4楼当事人投诉5楼住户破坏承重结构，接到投诉案件后中队立即进行了现场调查，在经过调查取证确认投诉...

标签: 发布日期:2019-02-27 10:41:41 Catid:478 Status:6

256. 山东沂南县市场监管局成功调解一起专利侵权纠纷 [100%]

...疲惫的脸上露出了会心的笑容，几天的调解终于结成硕果，功夫没有白费。而这，还要从一纸投诉说起。 一张12345转办单，让人心里直打鼓 近日，沂南县市场监管局转来一起12345专利投诉件，投诉人反映其专利权受到侵犯，要求市场监管部门予以处理。 这是2019年新的市场监管部门重新组建以来，知识产权发展中心首次处理专利侵权投诉。人员和机...

标签:山东沂南县 市场监管局 发布日期:2020-04-24 10:32:51 Catid:1830 Status:6

257. 深圳：形成“互联网+招投标”新格局 [100%]

...台。 深圳市电子招投标行政监督平台主要由审批备案、过程监督、招标异常处理、异议与投诉处理、数据交换五大部分组成，主要是行业主管部门对招标项目进行事前、事中、事后监督管理的业务平台。在招投标活动过程中，行政监督平台提供各个环节的实时在线监督并对异常情况及时预警的功能。 其中，审批监督部分包括招标主管部门对于招标人提交的招标公告...

标签:互联网+ 深圳 发布日期:2016-03-02 02:30:57 Catid:1159 Status:6

258. 十一黄金周旅游投诉国内游占比近9成 [100%]

...平台正式运行，全国有24个省区市统一接入平台。10月9日，国家旅游发布了国庆节长假期间旅游投诉情况。数据显示，9月29日12时至10月7日17时，国家旅游局共接到投诉举报534件(含12301服务热线收到的投诉举报281件，占总数的52.6%)。 今年“十一”，国家旅游局12301服务热线平台正式运行，全国有24个省区市统一接入平台。据统计，9月29日12时至10月7日17时，国家旅...

标签:旅游投诉 黄金周 游占比 发布日期:2015-10-10 03:56:52 Catid:565 Status:6

259. 中消协：一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失19740万元 [100%]

中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。 根据2024年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五...

标签: 发布日期:2024-05-09 10:24:21 Catid:1830 Status:6

260. 国家计算机病毒应急处理中心监测发现15款违法移动应用 [100%]

...版本1.0.6，TapTap）、《浣熊不高兴》（版本1.9.0，TapTap）。 6、未建立并公布个人信息安全投诉、举报渠道，或超过承诺处理回复时限，涉嫌隐私不合规。涉及5款App如下： 《中国蓝新闻》（版本10.2.5，360手机助手）、《中国蓝TV》（版本4.4.0，豌豆荚）、《弹力果冻》（版本2.1.9，TapTap）、《暴走地下城》（版本1.0.6，TapTap）、《花语农场》（版本1.0.141，TapTap）。

标签: 发布日期:2022-07-06 03:09:18 Catid:565 Status:6

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