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231. 联通好服务用心为客户—武汉联通投诉处理组提高服务质量 [100%]
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为更好地提升客户口碑，树立良好的公司形象，武汉联通客户服务部10010投诉处理组内练本领、外塑形象，持续全面优化及完善服务工作。
内练本领，打造专业化服务团队
面对新业务、新规则带来的客户咨询，为有效提高服务质量，客服部投诉组全体成员从点滴做起，积极收集各类优秀案例，通过制作笔记、召开晨会、小组会议等多种形式,及时分享传递信息，对...
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发布日期:2023-11-02 11:29:36
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232. 联通好服务用心为客户——记湖北联通襄阳江汉路营业厅的小课堂 [100%]
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营业高峰时段厅内客户多，排队等待既无聊又心焦怎么办？湖北联通襄阳城区汉江路营业厅有妙招。
这日，湖北联通襄阳市分公司汉江路营业厅内受理了一批单位客户的集中业务办理，营业厅内客户等候人数一时增多。为了缓解客户等待的情绪、维持厅内秩序，营业员在现场安排了一场“全屋光宽带小课堂”，集中为客户讲解宽带使用小常识、介绍智能家居生活...
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发布日期:2023-11-21 02:22:19
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233. 联通好服务 用心为客户——记福州联通热线客服典范许美钦 [100%]
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福州联通客服代表许美钦,以其卓越的服务精神和不懈的努力,在服务一线深耕13载,不仅赢得了广泛的赞誉与尊敬,更成为了公司内外公认的服务标杆。这13年间,多次荣获年度“优秀员工”荣誉称号,在客服的岗位上熠熠生辉,这些荣誉如同她职业生涯中的一座座里程碑,记录着她辛勤耕耘的汗水与收获的喜悦。
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发布日期:2024-12-23 03:02:58
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234. 【联通好服务 用心为客户】匠心服务，温暖同行——记恩施客服部服务之星“欢姐” [100%]
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恩施联通客服部投诉处理中心的在岗最短的一位员工，因为她乐于助人、是个热心肠，同事们亲切的叫她“欢姐”。凭借多年的营业员值班长经验，她对投诉处理有着独到的见解和担当，始终用声音和服务感动着每一位客户。她年均服务用户达万人次，以严谨细致的工作作风和高度负责的态度，投诉处理解决率、客户满意率、问题解决率均达到服务标准，在团队内名列...
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发布日期:2025-07-24 02:50:08
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235. 服务信念闪耀智家，用心为客户赢得尊重 [100%]
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在芜湖联通智家的工程师团队中,有一位名叫周家明的工程师,他的故事诠释了真正的服务精神。自从他7年前入职以来,一直保持着勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度。他所负责的包区用户大部分都是外来务工人员,这些用户白天忙于工作,家中无人,因此经常需要在晚上五六点或七八点钟要求上门安装和维修。
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发布日期:2023-12-01 02:40:34
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236. 联通好服务 用心为客户——记兰州联通营业员茹婷婷 [100%]
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...户引导至休息区,贴心地为用户倒了一杯水,并对用户承诺到：“您放心,我现在立刻联系辽宁联通为您处理,一定为您处理好!”语毕她立刻联系到辽宁客服帮忙处理问题,很快用户的问题也得到了解决,用户在离厅时表扬她说：“真亏有了你的帮忙,太感谢你了!”
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发布日期:2023-11-27 02:41:15
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237. 联通好服务 用心为客户——记兰州联通营业员茹婷婷 [100%]
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...户引导至休息区,贴心地为用户倒了一杯水,并对用户承诺到：“您放心,我现在立刻联系辽宁联通为您处理,一定为您处理好!”语毕她立刻联系到辽宁客服帮忙处理问题,很快用户的问题也得到了解决,用户在离厅时表扬她说：“真亏有了你的帮忙,太感谢你了!”
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发布日期:2023-11-17 10:47:08
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238. 河北保定联通高碑店分公司迎宾路营业厅：用心传递温暖 用爱服务大众 [100%]
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#联通好服务 用心为客户# 在河北保定联通高碑店分公司有这样一个优秀团队，她们心怀责任、甘于奉献、勤奋刻苦、追求卓越，始终秉承“客户为本，服务至上”的理念，将一个个微笑、一句句问候融于实际行动来践行“联通好服务 用心为客户”的诚挚诺言，她们就是迎宾路营业厅的五位“铁血娘子军”。
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发布日期:2023-11-14 05:25:45
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239. 【联通好服务 用心为客户】专业成就高效 服务追求卓越 [100%]
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沈嘉怡成为联通政企客户经理5年多了,她日常服务于崇明农业园区,面对不同规模、不同需求的企业客户,她总能迅速洞察需求,量身定制最适宜的通信服务方案,确保每一个合作项目都能精准对接、高效落地。
沈嘉怡总能第一时间精准洞察客户的潜在需求,量身定制出最适宜的通信服务方案。例如,她为客户引入的智能监控系统,通过为水牛植入先进的芯片,利用芯片定位技术,...
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发布日期:2024-12-25 01:36:11
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240. 联通好服务 用心为客户——记优秀智家卞祖大 [100%]
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卞祖大，福州联通闽侯分公司智家工程师，主要是负责闽侯上街片区的宽带业务发展和服务，省级“服务之星”获得者。工作中他虚心学习，始终如一地用朴实的行动，让用户知道我们、看到我们、找到我们，用实际行动诠释着“联通好服务 用心为客户”的窗口服务为民承诺。
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发布日期:2023-09-25 04:58:06
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