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2341. 北京12345开通企业服务，来电诉求最迟15天给反馈 [100%]

... 市政务服务管理局党组成员、副局长蔡明月介绍，他们对企业来电按照咨询类、诉求类和投诉举报类三类进行划分。其中咨询类事项，如果是一般咨询问题，由坐席员按照知识库直接答复；复杂咨询问题，形成企业服务工单，直接派单至市级相关部门、区政府或承担公共服务职能的企事业单位，由承办单位向企业来电人回复。 对于诉求类事项，有明确办理部门的就...

标签:12345 发布日期:2019-10-12 02:47:48 Catid:565 Status:6

2342. 专利被“克隆”，企业呼唤法律破局 [100%]

...-size: 12px; text-indent: 0;"> 交易会首日，许先生便委托其代理人向组委会进行了相关侵权投诉，在向组委会知识产权维权小组提交了专利侵权纠纷处理请求书、专利证书、委托书等相关材料并经维权小组审核后，维权小组按照程序前往被投诉人展位处进行执法、拍照、询问记录等。南京钟山公证处的工作人员也在现场作了证据保全的公证。但被投诉人在现场拒不承认其产...

标签:专利 法律 企业 发布日期:2015-11-11 02:51:00 Catid:105 Status:6

2343. 厦门开展“暑期整顿”专项行动 剑指旅游市场突出问题 [100%]

...实上，厦门市开展的“2017旅游质量安全年”活动中，市旅发委坚持问题导向，针对游客投诉和网络舆情反映的突出问题，已组织开展了多次多项旅游市场秩序专项整治。据介绍，按照抓早、抓小的思路，厦门市先后组织开展“旅游市场秩序综合整治春季行动”和“旅游购物市场秩序专项整治”，重点对不合理低价游、旅游购物场所违法违规等行为进行突击检...

标签:旅游 市场 整治 行为 发布日期:2017-07-11 11:32:06 Catid:1922 Status:6

2344. 新疆“3.15”放心消费承诺活动倡议书公布 [100%]

...觉履行保护消费者权益第一责任，重视消费者诉求，主动化解消费纠纷，积极配合处理消费者投诉，力争消费纠纷不出店门，维护消费者合法权益，共创和谐消费环境。 开展放心消费承诺活动，既是优化市场消费环境、保障消费者合法权益的有效举措，也是扩大消费需求、拉动经济增长的重要内容。希望全区广大生产经营企业和社会各界，共同携手，加快构建企业自治、...

标签: 发布日期:2023-03-20 10:26:12 Catid:1074 Status:6

2345. 上海沪全面评估243家体检机构 评估结果与年度校验挂钩建立退出机制 [100%]

...，通过建立微信群，及时发布法律法规动态和违法违规预警信息，使服务指导落到实处；畅通投诉举报渠道，做到有诉必查。对媒体曝光的医疗机构违法违规行为，卫生计生行政部门会第一时间调查处理。

标签: 发布日期:2018-12-25 08:25:31 Catid:478 Status:6

2346. 联通好服务 用心为客户-智慧客服北方一中心刘伟涛 [100%]

...在竭尽岗位职责的时，他还活跃在班组内部，带动本队列的学习氛围，根据对现场各类咨询，投诉处理的方式和过程，提出了许多有价值的建议和意见，并得到认可和采纳，他还潜心研究，总结出实用的工作材料，以供周围同事们查阅和学习，极大方便了本岗位人员对日后类似案例的快速锁定，提高工作效率。 在一次面对高难度用户，刘伟涛及时换位思考有效升投拦截，...

标签: 发布日期:2023-09-28 08:51:22 Catid:1940 Status:6

2347. 接受安全教育有望减免交通违法扣分 [100%]

...脸识别、实人比对等方式加强监督管理，确保机动车驾驶人本人接受交通安全教育。建立举报投诉查处制度，方便群众对违规问题进行举报投诉。对于交通警察及辅警在工作中参与舞弊的，依法依纪追究有关人员责任。 （来源：新华网）

标签:交通违法 安全教育 发布日期:2019-12-14 04:22:57 Catid:565 Status:6

2348. 山东荣成物价局“七举措”促进全域旅游健康发展 [100%]

...定节假日期间实行24小时值班,12358价格举报电话全天候开通，及时受理和处置消费者价格举报和投诉。 落实景区门票价格惠民政策。依照《山东省老年人权益保障条例》的规定，实行市场调节价的旅游景区应对70周岁（含）以上老人实行免票，不满70周岁老年人实行半票。鼓励各旅游景区结合经营实际，更好地落实对特殊群体门票减免优惠政策，积极承担社会责任。其中，...

标签: 发布日期:2018-09-20 10:18:00 Catid:1922 Status:6

2349. 剑指乱收费 六问商业银行收费新规 [100%]

...法权益；加强内部管理，要求商业银行建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，完善客户投诉处理制度；加强监督管理，加大对商业银行违规行为的外部监督管理力度，并积极发挥行业组织的自律协调作用等。记者注意到，此次新规多次提到内部监督、监管者监督和公众监督。对此，郭田勇表示，监管力量的作用和消费者维权意识的强化有利于推动银行收费更趋合理...

标签:服务 商业银行 政府 收费 发布日期:2014-02-18 06:18:52 Catid:565 Status:6

2350. 公安部交通部：试点小型汽车驾驶人自学直考 [100%]

...驶培训与考试信息共享，确保培训与考试有效衔接。建立学员监督和评价机制，健全驾驶培训投诉处理制度，畅通电话、网络等投诉渠道，及时调查、处理并公布结果。(交通运输部、公安部负责) 18.完善考试监督机制。推广使用全国统一的考试评判和监管系统，完善考试音视频、指纹认证、人像识别、卫星定位系统等监管手段，推行考试全程使用执法记录仪，实现对考试...

标签:自学直考 发布日期:2015-12-10 05:36:33 Catid:565 Status:6

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