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2311. 《2014中国保险市场年报》出版发行 [100%]

...费者权益保护与教育的有关工作。《年报》从消费者权益保护制度建设、完善工作机制、提高投诉处理水平、治理消费者反映的突出问题及公众宣传和教育等方面全面展现一年来保险业在加强消费者权益保护方面所做的工作。 　　《年报》还以专栏、图片等形式展示了各保监局和各保险公司2013年的主要工作亮点。 　　《中国保险市场年报》面世以来，及时准确全面...

标签:保险市场 年报 发布日期:2014-08-29 09:21:03 Catid:482 Status:6

2312. 微信封停百余传谣公众账号 近期将再度清理 [100%]

...　　今年初，微信启动了全方位的“打黄”行动，投入超过200人的专业队伍在微信中完善投诉渠道、设立用户举报平台。微信用户可以通过微信的投诉功能，或者随时通过值班电话、在线邮箱举报不良信息，此类信息一经核实，微信将予以准确打击。 　　此外，在所有的公众账号文章末尾，微信都开设了“举报”通道，用户随时可以对自己发现的谣言文章进...

标签:微信 发布日期:2014-08-07 03:07:07 Catid:565 Status:6

2313. 2013年我国网络零售市场规模达到1.85万亿 [100%]

...。第三，开展电商平台内控制度的标准化研究，参考企业在商家审核、信息披露、客户评价、投诉处理等重点环节的成熟制度和有效做法，准备将其上升为行业标准，并且推动实施。

标签:网络 零售 商务部 信息 发布日期:2014-06-18 12:40:04 Catid:26 Status:6

2314. 中移动将建在线服务公司 专治垃圾淫秽信息 [100%]

...防范等技术手段，全国移动客户通过10086客服热线、10086999短信等多渠道对有关涉黄网站进行的投诉，都会集中到这里。 　　由上述两中心整合成的中移动全国在线服务公司，将实现对互联网投诉及舆情集中监控分析、官方微博集中运营、电子渠道服务集中支撑等功能，作为中国移动集中式服务管理运营的重要平台。记者古晓宇

标签:中国移动 服务公司 发布日期:2014-06-11 01:18:30 Catid:1159 Status:6

2315. 莒南：“联动机制”助力价格举报工作 [100%]

...价格举报受理登记台帐，统一受理各类价格举报，价格举报受理办公室对咨询类及时回复，对投诉举报类承办科室在规定期限内办结，对不属于政府价格主管部门职责范围的，及时转送有关部门。 　　内部联动，建立机制，及时督办。建立内部联动机制，以价格举报中心为依托，物价检查所、价格科、收费科等相关科室积极配合，相互支持，协同处理。价格举报受理办公...

标签:联动机制 价格举报 山东莒南 发布日期:2014-06-11 12:31:59 Catid:1922 Status:6

2316. 济南槐荫：强化“高考”市场价格监管 [100%]

... 　　强化举报电话接听处理。安排专人值守“12358、12345”诉求渠道，耐心解答群众投诉，快速查办价格投诉举报案件，并对典型案件给予曝光。 　　(苏令永 高杨)

标签:高考 价格监管 济南槐荫 发布日期:2014-06-06 11:22:23 Catid:1922 Status:6

2317. 汽车维修“旧件充新”可三倍赔偿 [100%]

　　本报电 辽宁省工商局12315投诉举报中心提醒，消费者保养汽车时换下的旧零件，被4S店回收“再利用”当新件在维修时卖给新车，汽车维修“旧件充新”属于欺诈侵权行为，消费者有权要求三倍赔偿。　　工商部门提醒，消费者应积极主张权利，惩治欺诈行为。此外，经工商调解后，消费者应尽快主张权利或兑现赔偿，以免时间拖延过久难以处理或造成...

标签:消费者 汽车 维修 赔偿 发布日期:2014-04-21 05:46:57 Catid:1159 Status:6

2318. 辽宁沈阳：推进网络化价格监管 [100%]

...台，实现了全市价格诉求办理工作统一联网和价格举报案件属地直接办理，这大大缩减了举报投诉件的转办时间，提高了工作效率。一年来，仅市局举报中心通过12358价格举报电话、省民心网、96123市民服务热线和官方政务微博等价格诉求受理渠道，就解答政策咨询20489件，受理价格投诉619件，办结609件，办结率达到98%以上，责成违法单位为消费者退款35.9万元，实施行政处罚63...

标签:价格 监管 违法 发布日期:2014-04-02 10:52:16 Catid:565 Status:6

2319. 中宣部等九部门将严厉打击新闻敲诈和假新闻 [100%]

...律法规和管理规章，严格执行各项制度，为打击新闻敲诈和假新闻提供有力保障。要完善举报投诉制度，各级新闻出版广电部门、互联网信息内容主管部门、“扫黄打非”部门、记协要开设网上举报专区、公布举报电话，及时受理社会举报投诉。完善信息公开查询制度，便于公众辨别媒体及记者真伪、查询网站信息。完善媒体评议制度，定期组织社会人士和业界代表对新...

标签:新闻敲诈 假新闻 发布日期:2014-03-28 06:06:42 Catid:565 Status:6

2320. 新《消费者权益保护法》实施 明星代言食药虚假广告要担责 [100%]

...代言虚假食品药品广告要承担连带责任。 　　新《消法》还规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省(区、市)设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。专家表示，新《消法》在我国法律中首次明确了公益诉讼的主体，消协替消费者群体提起...

标签:315 发布日期:2014-03-17 09:58:56 Catid:565 Status:6

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