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221. 长宁区消保委“巡回法庭”在行动 [100%]

...疑难性、群体性投诉持续增多的趋势,市消保委立足实际、挖潜聚力,整合资源,进一步夯实投诉处理业务基础,不断推动消费维权工作向更加便民、惠民和利民的方向发展。为破解消费者异地维权所面临耗时长、费精力、成本高等问题,部分区消保委先行先试、搭建平台,灵活运用在线远程调解等“便捷”模式,为不在本市或虽在本市但不便参与现场调解的消费者提供...

标签: 发布日期:2019-03-19 10:11:55 Catid:478 Status:6

222. 河南信阳市浉河区:以企业投诉办理规范化,不断提升企业满意度 [100%]

...务通道,有效地解决企业在发展过程中遇到的各类问题和困难,信阳市浉河区以规范化的企业投诉办理,通过“即接即办”和“监测督导”两大运行机制,实现企业诉求快速响应、限时办结、满意评价,不断增强企业的信心和活力,为全区高质量发展提供有力支撑。 强化“即接即办”机制。制定出台《浉河区营商环境投诉举报工作机制》,建立了企业投...

标签: 发布日期:2025-01-20 03:19:33 Catid:566 Status:6

223. 2022年新疆12315为消费者挽回经济损失7024.12万元 [100%]

中国发展网讯 2022年,新疆12315热线共受理咨询投诉举报39.52万件,日均受理1083件,同比下降11.01%,为消费者挽回经济损失7024.12万元。 2022年,新疆各级12315工作机构通过全国12315平台共接收咨询27.14万件,日均受理743 件,同比下降19.84%;受理投诉10.00万件,同比上升13.15%。其中,商品类投诉64562件,占...

标签: 发布日期:2023-02-20 04:38:18 Catid:1074 Status:6

224. 全国首个省级“科研不端行为”调查处理文件发布 预防惩治并举营造诚信科研环境 [100%]

...科研诚信建设,健全预防与惩治并举的工作机制,上海市科委8月26日印发《关于科研不端行为投诉举报的调查处理办法(试行)》(以下简称《办法》),这是我国首个省区市级关于科研不端行为调查处理的文件。《办法》所称的科研不端行为,是指在科学研究及相关活动中发生的违反科研相关法律、法规、规章的规定或者严重违背科学共同体公认道德规范与行为准则的...

标签: 发布日期:2019-08-27 11:25:34 Catid:478 Status:6

225. “五一”节消费投诉平稳 [100%]

为期4天的“五一”小长假结束,在此期间,区消保委受理消费投诉6件,总体比较平稳,其中有关美容美发的投诉2件,黄金饰品投诉1件,眼镜投诉1件,汽车销售投诉和家庭装潢各一件。截至目前,已经解决的投诉4件,办结率为66.6%。 “虽然仅仅是6起投诉,但是节日消费特征明显。”区消保委相关负责人表示,在美容美发投诉中,两位消费者反映的问题均...

标签: 发布日期:2019-05-07 11:18:05 Catid:922 Status:6

226. 全国12315互联网平台二期正式上线 [100%]

...费者智能推荐有管辖权的处理单位,并对消费维权问题进行智能解答。 平台二期还完善了投诉处理情况实时监测和督办等功能,提升了基层工商和市场监管部门处理消费者诉求的效率。其大数据分析应用功能,使各级工商和市场监管部门可以对平台数据进行专业处理,实时监测本辖区内消费者诉求信息,动态分析消费者诉求热点,及时掌握当前市场秩序情况,有针对性地...

标签:消费者 投诉 平台 发布日期:2018-03-15 11:52:37 Catid:1159 Status:6

227. 辽宁葫芦岛:积极受理价格投诉案件 [100%]

...”作为抓好价格工作的“风向标”,通过认真分析研究价格投诉举报信息,积极探索投诉处理新思路,有针对性地化解群众诉求,维护群众的合法权益。 截至目前,共受理价格投诉咨询60余件,其中电话投诉18件、咨询30余件、政府热线12件、民心网直办投诉件3件,均被评为五星级。投诉热点主要涉及房产物业、房地产开发、旅游等,共退还用户550元,实施罚款580...

标签:投诉 价格 群众 举报 发布日期:2017-08-21 10:42:58 Catid:1922 Status:6

228. 12315受理处理投诉举报咨询35870件 [100%]

...点消费问题,维护了社会和谐稳定。 此外,全国工商、市场监管部门充分发挥12315消费者投诉举报网络作用,及时受理和依法处理春节期间消费者投诉举报,及时发布消费提示、警示,强化教育引导,维护了安全放心的消费环境。据不完全统计,春节期间,全国工商、市场监管部门共受理和依法处理消费者投诉举报和咨询35870件,比上一年同期增长0.4%。 从总体情况...

标签: 发布日期:2015-03-03 05:16:29 Catid:565 Status:6

229. 金山加快农村生活污水改造步伐 [100%]

...以来,区水务部门开展了金山区农村生活污水处理设施大排查、大调研,针对群众反映强烈、投诉较多的集中问题,对近两年农村生活污水处理新建设施进行全面无死角的大排摸、大整改。通过开展问题排查、推进交叉检查,明确时间节点、做到即知即改,做到整村推进、实行完成公示,建立监督电话、接受群众监督,加强舆论宣传、营造社会支持等主要措施,对排摸走访发...

标签: 发布日期:2019-03-25 10:41:38 Catid:478 Status:6

230. 多家车企提前完成年销量目标 车主投诉激增 [100%]

...暴露出来的问题却不容小觑,尤其在产品质量问题上屡屡出现车主维权难的问题。根据《汽车投诉网》提供的前11个月销售数据看,豪华车有北京奔驰旗下E级轿车、主流合资品牌长安马自达旗下马自达3、自主品牌广汽传祺旗下GS4均出现大量投诉的情况。 今年频出新车、销量屡创新高的北京奔驰也同样不断遭到车主投诉和频频发布召回公告。对此,有不愿具名的汽车分析...

标签:车主 销量 投诉 发布日期:2015-12-18 09:11:17 Catid:1159 Status:6