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221. 全国首个省级“科研不端行为”调查处理文件发布 预防惩治并举营造诚信科研环境 [100%]

...科研诚信建设，健全预防与惩治并举的工作机制，上海市科委8月26日印发《关于科研不端行为投诉举报的调查处理办法（试行）》（以下简称《办法》），这是我国首个省区市级关于科研不端行为调查处理的文件。《办法》所称的科研不端行为，是指在科学研究及相关活动中发生的违反科研相关法律、法规、规章的规定或者严重违背科学共同体公认道德规范与行为准则的...

标签: 发布日期:2019-08-27 11:25:34 Catid:478 Status:6

222. “五一”节消费投诉平稳 [100%]

为期4天的“五一”小长假结束，在此期间，区消保委受理消费投诉6件，总体比较平稳，其中有关美容美发的投诉2件，黄金饰品投诉1件，眼镜投诉1件，汽车销售投诉和家庭装潢各一件。截至目前，已经解决的投诉4件，办结率为66.6%。 “虽然仅仅是6起投诉，但是节日消费特征明显。”区消保委相关负责人表示，在美容美发投诉中，两位消费者反映的问题均...

标签: 发布日期:2019-05-07 11:18:05 Catid:922 Status:6

223. 全国12315互联网平台二期正式上线 [100%]

...费者智能推荐有管辖权的处理单位，并对消费维权问题进行智能解答。 平台二期还完善了投诉处理情况实时监测和督办等功能，提升了基层工商和市场监管部门处理消费者诉求的效率。其大数据分析应用功能，使各级工商和市场监管部门可以对平台数据进行专业处理，实时监测本辖区内消费者诉求信息，动态分析消费者诉求热点，及时掌握当前市场秩序情况，有针对性地...

标签:消费者 投诉 平台 发布日期:2018-03-15 11:52:37 Catid:1159 Status:6

224. 辽宁葫芦岛：积极受理价格投诉案件 [100%]

...”作为抓好价格工作的“风向标”，通过认真分析研究价格投诉举报信息，积极探索投诉处理新思路，有针对性地化解群众诉求，维护群众的合法权益。 截至目前，共受理价格投诉咨询60余件，其中电话投诉18件、咨询30余件、政府热线12件、民心网直办投诉件3件，均被评为五星级。投诉热点主要涉及房产物业、房地产开发、旅游等，共退还用户550元，实施罚款580...

标签:投诉 价格 群众 举报 发布日期:2017-08-21 10:42:58 Catid:1922 Status:6

225. 12315受理处理投诉举报咨询35870件 [100%]

...点消费问题，维护了社会和谐稳定。 此外，全国工商、市场监管部门充分发挥12315消费者投诉举报网络作用，及时受理和依法处理春节期间消费者投诉举报，及时发布消费提示、警示，强化教育引导，维护了安全放心的消费环境。据不完全统计，春节期间，全国工商、市场监管部门共受理和依法处理消费者投诉举报和咨询35870件，比上一年同期增长0.4%。 从总体情况...

标签: 发布日期:2015-03-03 05:16:29 Catid:565 Status:6

226. 联通好服务 用心为客户——广东佛山联通投诉处理员余欢践行高品质服务 [100%]

...劲、切实有信的承诺、用心服务的目标。她说：投诉问题无大小，用心服务最重要! 作为投诉处理员，岗位的背后，代表着要及时高效解决好用户投诉痛点问题，进而提高客户的满意度及对企业的认同感，而要做到这样并不容易，它考验着工作人员的专业性与“情绪力”。 余欢以“客户问题不解决不松懈，问题解决不彻底不放手”的工作态度认真对待每...

标签: 发布日期:2023-11-28 01:09:58 Catid:1940 Status:6

227. 山西太原：第三季度全市消协组织接待消费者咨询575人次 [100%]

...报 中国发展网讯 记者崔志强报道 2021年第三季度，山西太原市各级消协组织共受理消费者投诉2698件，解决2638件，投诉解决率97.7%，为消费者挽回经济损失189万余元。2021年第三季度全市消协组织接待消费者咨询575人次。 一、投诉性质分析 根据投诉性质分类，培训服务、快递服务、美容服务是引发投诉的主要原因。投诉主要集中在商家突然跑路、不履行合同上的...

标签:山西太原 消协组织 发布日期:2021-10-13 02:11:51 Catid:1828 Status:6

228. 长宁区消保委“巡回法庭”在行动 [100%]

...疑难性、群体性投诉持续增多的趋势，市消保委立足实际、挖潜聚力，整合资源，进一步夯实投诉处理业务基础，不断推动消费维权工作向更加便民、惠民和利民的方向发展。为破解消费者异地维权所面临耗时长、费精力、成本高等问题，部分区消保委先行先试、搭建平台，灵活运用在线远程调解等“便捷”模式，为不在本市或虽在本市但不便参与现场调解的消费者提供...

标签: 发布日期:2019-03-19 10:11:55 Catid:478 Status:6

229. 金山加快农村生活污水改造步伐 [100%]

...以来，区水务部门开展了金山区农村生活污水处理设施大排查、大调研，针对群众反映强烈、投诉较多的集中问题，对近两年农村生活污水处理新建设施进行全面无死角的大排摸、大整改。通过开展问题排查、推进交叉检查，明确时间节点、做到即知即改，做到整村推进、实行完成公示，建立监督电话、接受群众监督，加强舆论宣传、营造社会支持等主要措施，对排摸走访发...

标签: 发布日期:2019-03-25 10:41:38 Catid:478 Status:6

230. 用心服务为客户 真诚奉献二十年 [100%]

...着勤奋、踏实、认真的工作作风,紧跟企业发展节奏,不断提升自身专业能力。2023年上半年她的投诉处理满意率、解决率、响应率始终排名第一。一分耕耘,一分收获,她先后获得“话务之星”、“服务之星”、2021-2022年度“全国用户满意电信服务明星”等荣誉称号。 二十年来,她与公司共同成长,亲历见证了中国联通光辉、荣耀的发展历程; 二十年来,她...

标签: 发布日期:2023-11-02 03:14:21 Catid:1940 Status:6

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