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211. 国家市场监管总局：以“打假”名义实施恶意投诉将被规制 [100%]

...p;中国经济导报讯记者曲静怡报道国家市场监管总局近日发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，明确规定不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的投诉，市场监督管理部门不予受理。这意味着，以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制。《暂行办法》自20...

标签: 发布日期:2020-12-31 02:40:24 Catid:1955 Status:6

212. 中央环保督察将对长期未解决投诉展开督察 [100%]

生态环境部明确，解决老百姓信访投诉问题，除了借力中央生态环保督察外，还将制定解决群众身边突出生态环境问题责任清单，确保群众信访投诉的问题立查、立改、见效，避免程序空转、终而不结。 □ 本报记者 郄建荣 每个月向社会公开通报“12369”全国环保举报办理情况，办理进度慢的、反复被投诉的会被点名。一直将群众信访投诉作为精准发现生态...

标签:环保举报 发布日期:2020-02-21 02:39:55 Catid:25 Status:6

213. 河南信阳市浉河区：以企业投诉办理规范化，不断提升企业满意度 [100%]

...务通道，有效地解决企业在发展过程中遇到的各类问题和困难，信阳市浉河区以规范化的企业投诉办理，通过“即接即办”和“监测督导”两大运行机制，实现企业诉求快速响应、限时办结、满意评价，不断增强企业的信心和活力，为全区高质量发展提供有力支撑。 强化“即接即办”机制。制定出台《浉河区营商环境投诉举报工作机制》，建立了企业投...

标签: 发布日期:2025-01-20 03:19:33 Catid:566 Status:6

214. 2022年新疆12315为消费者挽回经济损失7024.12万元 [100%]

中国发展网讯 2022年，新疆12315热线共受理咨询投诉举报39.52万件，日均受理1083件，同比下降11.01%，为消费者挽回经济损失7024.12万元。 2022年，新疆各级12315工作机构通过全国12315平台共接收咨询27.14万件，日均受理743 件，同比下降19.84%；受理投诉10.00万件，同比上升13.15%。其中，商品类投诉64562件，占...

标签: 发布日期:2023-02-20 04:38:18 Catid:1074 Status:6

215. 全国首个省级“科研不端行为”调查处理文件发布 预防惩治并举营造诚信科研环境 [100%]

...科研诚信建设，健全预防与惩治并举的工作机制，上海市科委8月26日印发《关于科研不端行为投诉举报的调查处理办法（试行）》（以下简称《办法》），这是我国首个省区市级关于科研不端行为调查处理的文件。《办法》所称的科研不端行为，是指在科学研究及相关活动中发生的违反科研相关法律、法规、规章的规定或者严重违背科学共同体公认道德规范与行为准则的...

标签: 发布日期:2019-08-27 11:25:34 Catid:478 Status:6

216. “五一”节消费投诉平稳 [100%]

为期4天的“五一”小长假结束，在此期间，区消保委受理消费投诉6件，总体比较平稳，其中有关美容美发的投诉2件，黄金饰品投诉1件，眼镜投诉1件，汽车销售投诉和家庭装潢各一件。截至目前，已经解决的投诉4件，办结率为66.6%。 “虽然仅仅是6起投诉，但是节日消费特征明显。”区消保委相关负责人表示，在美容美发投诉中，两位消费者反映的问题均...

标签: 发布日期:2019-05-07 11:18:05 Catid:922 Status:6

217. 全国12315互联网平台二期正式上线 [100%]

...费者智能推荐有管辖权的处理单位，并对消费维权问题进行智能解答。 平台二期还完善了投诉处理情况实时监测和督办等功能，提升了基层工商和市场监管部门处理消费者诉求的效率。其大数据分析应用功能，使各级工商和市场监管部门可以对平台数据进行专业处理，实时监测本辖区内消费者诉求信息，动态分析消费者诉求热点，及时掌握当前市场秩序情况，有针对性地...

标签:消费者 投诉 平台 发布日期:2018-03-15 11:52:37 Catid:1159 Status:6

218. 辽宁葫芦岛：积极受理价格投诉案件 [100%]

...”作为抓好价格工作的“风向标”，通过认真分析研究价格投诉举报信息，积极探索投诉处理新思路，有针对性地化解群众诉求，维护群众的合法权益。 截至目前，共受理价格投诉咨询60余件，其中电话投诉18件、咨询30余件、政府热线12件、民心网直办投诉件3件，均被评为五星级。投诉热点主要涉及房产物业、房地产开发、旅游等，共退还用户550元，实施罚款580...

标签:投诉 价格 群众 举报 发布日期:2017-08-21 10:42:58 Catid:1922 Status:6

219. 12315受理处理投诉举报咨询35870件 [100%]

...点消费问题，维护了社会和谐稳定。 此外，全国工商、市场监管部门充分发挥12315消费者投诉举报网络作用，及时受理和依法处理春节期间消费者投诉举报，及时发布消费提示、警示，强化教育引导，维护了安全放心的消费环境。据不完全统计，春节期间，全国工商、市场监管部门共受理和依法处理消费者投诉举报和咨询35870件，比上一年同期增长0.4%。 从总体情况...

标签: 发布日期:2015-03-03 05:16:29 Catid:565 Status:6

220. 国家工商总局升级12315平台 用支付宝就能一键投诉 [100%]

...次12315平台升级，引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术，消费者不仅可以24小时进行投诉举报，还有望在线完成纠纷解决。 除了官方网站和app，本次升级中，12315的官方小程序还首度登陆支付宝，消费者用自己熟悉的app，点点手机就能随时维权。二期平台升级完成后，12315官方小程序目前已经可以提供投诉举报通道，查看经营者基本信息、经营者地理信息、消费...

标签:消费者 投诉 企业 维权 举报 发布日期:2018-03-14 07:18:00 Catid:481 Status:6

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