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211. 上海电信服务进口博览会六大举措 [100%]

...5个国际进口博览会现场服务点，提供卡类销售、终端销售、引导咨询、业务受理、充值缴费、投诉处理、维修接机等服务。同时，组织十九大党代表邱莉娜带领的服务团队，进驻国际进口博览会现场服务点进行专项服务保障。中国电信上海公司还针对现场服务点制定一系列管理制度及应急预案，如：人员调配、安全保卫、资金安全、收款稽核、投诉处理、客流突发、媒体曝光...

标签: 发布日期:2018-10-18 09:11:27 Catid:478 Status:6

212. 中央环保督察将对长期未解决投诉展开督察 [100%]

生态环境部明确，解决老百姓信访投诉问题，除了借力中央生态环保督察外，还将制定解决群众身边突出生态环境问题责任清单，确保群众信访投诉的问题立查、立改、见效，避免程序空转、终而不结。 □ 本报记者 郄建荣 每个月向社会公开通报“12369”全国环保举报办理情况，办理进度慢的、反复被投诉的会被点名。一直将群众信访投诉作为精准发现生态...

标签:环保举报 发布日期:2020-02-21 02:39:55 Catid:25 Status:6

213. 国家市场监管总局：以“打假”名义实施恶意投诉将被规制 [100%]

...p;中国经济导报讯记者曲静怡报道国家市场监管总局近日发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，明确规定不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的投诉，市场监督管理部门不予受理。这意味着，以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制。《暂行办法》自20...

标签: 发布日期:2020-12-31 02:40:24 Catid:1955 Status:6

214. 国家工商总局升级12315平台 用支付宝就能一键投诉 [100%]

...次12315平台升级，引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术，消费者不仅可以24小时进行投诉举报，还有望在线完成纠纷解决。 除了官方网站和app，本次升级中，12315的官方小程序还首度登陆支付宝，消费者用自己熟悉的app，点点手机就能随时维权。二期平台升级完成后，12315官方小程序目前已经可以提供投诉举报通道，查看经营者基本信息、经营者地理信息、消费...

标签:消费者 投诉 企业 维权 举报 发布日期:2018-03-14 07:18:00 Catid:481 Status:6

215. 日照市山海天旅游度假区：卧龙山政务热线服务质效全面提升 [100%]

...协调处理政务热线问题，负责协调、督办市长热线、人民网书记、市长留言、问政山东、网络投诉等转办件。同时，内设热线处理室，督办考核室，按照职责分工和处理流程设置设立热线转办、反馈协调、督查考核专员岗，定期开展工作人员业务技能培训，提高热线回复的有效性、针对性、合法性。此外，还内设热线问题听证会议室、热线问题(4+N)联调工作室，作为解决协调疑...

标签: 发布日期:2025-01-24 04:16:13 Catid:1934 Status:6

216. 河南信阳市浉河区：以企业投诉办理规范化，不断提升企业满意度 [100%]

...务通道，有效地解决企业在发展过程中遇到的各类问题和困难，信阳市浉河区以规范化的企业投诉办理，通过“即接即办”和“监测督导”两大运行机制，实现企业诉求快速响应、限时办结、满意评价，不断增强企业的信心和活力，为全区高质量发展提供有力支撑。 强化“即接即办”机制。制定出台《浉河区营商环境投诉举报工作机制》，建立了企业投...

标签: 发布日期:2025-01-20 03:19:33 Catid:566 Status:6

217. 2022年新疆12315为消费者挽回经济损失7024.12万元 [100%]

中国发展网讯 2022年，新疆12315热线共受理咨询投诉举报39.52万件，日均受理1083件，同比下降11.01%，为消费者挽回经济损失7024.12万元。 2022年，新疆各级12315工作机构通过全国12315平台共接收咨询27.14万件，日均受理743 件，同比下降19.84%；受理投诉10.00万件，同比上升13.15%。其中，商品类投诉64562件，占...

标签: 发布日期:2023-02-20 04:38:18 Catid:1074 Status:6

218. 全国首个省级“科研不端行为”调查处理文件发布 预防惩治并举营造诚信科研环境 [100%]

...科研诚信建设，健全预防与惩治并举的工作机制，上海市科委8月26日印发《关于科研不端行为投诉举报的调查处理办法（试行）》（以下简称《办法》），这是我国首个省区市级关于科研不端行为调查处理的文件。《办法》所称的科研不端行为，是指在科学研究及相关活动中发生的违反科研相关法律、法规、规章的规定或者严重违背科学共同体公认道德规范与行为准则的...

标签: 发布日期:2019-08-27 11:25:34 Catid:478 Status:6

219. “五一”节消费投诉平稳 [100%]

为期4天的“五一”小长假结束，在此期间，区消保委受理消费投诉6件，总体比较平稳，其中有关美容美发的投诉2件，黄金饰品投诉1件，眼镜投诉1件，汽车销售投诉和家庭装潢各一件。截至目前，已经解决的投诉4件，办结率为66.6%。 “虽然仅仅是6起投诉，但是节日消费特征明显。”区消保委相关负责人表示，在美容美发投诉中，两位消费者反映的问题均...

标签: 发布日期:2019-05-07 11:18:05 Catid:922 Status:6

220. 全国12315互联网平台二期正式上线 [100%]

...费者智能推荐有管辖权的处理单位，并对消费维权问题进行智能解答。 平台二期还完善了投诉处理情况实时监测和督办等功能，提升了基层工商和市场监管部门处理消费者诉求的效率。其大数据分析应用功能，使各级工商和市场监管部门可以对平台数据进行专业处理，实时监测本辖区内消费者诉求信息，动态分析消费者诉求热点，及时掌握当前市场秩序情况，有针对性地...

标签:消费者 投诉 平台 发布日期:2018-03-15 11:52:37 Catid:1159 Status:6

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