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211. 线上选购生鲜商品的人越来越多 质量和送货速度受重视 [100%]

...、以次充好、久未发货、物流延迟、下单容易取消难、退款难且款项未及时退回、虚假宣传、售后服务差等方面。 “生鲜电商暴露的管理漏洞及投诉问题，多是由于盲目扩张，导致产品质量把控缺位和售后服务跟不上。”曹磊说。 中国物流学会特约研究员解筱文认为，生鲜物流中存在的配送超时、信息传输滞后、生鲜不“鲜”等现实问题，说明目前生鲜...

标签:生鲜市场 发布日期:2019-12-20 05:48:43 Catid:1830 Status:6

212. 中消协:双十一消部分商品价格虚高打折 纠纷剧增 [100%]

...十一”相关消费纠纷呈现急剧上升的趋势，价格虚高打折、产品质量低劣、送达货物迟缓、售后服务差等问题较多，网购消费者权益受到损害情况较为突出。 报告显示，近年来，“双十一”已经演变成为消费者网购狂欢节。然而从全国消协组织受理投诉统计咨询情况看，相关消费纠纷呈现急剧上升的趋势，价格虚高打折、产品质量低劣、送达货物迟缓、售后服务...

标签:双十一 商品价格 发布日期:2015-12-08 05:14:38 Catid:565 Status:6

213. 中消协分析三季度受理投诉情况 “捆绑销售”成旅游投诉新热点 [100%]

...n style="color: #888888;">按投诉性质分类比例图 根据投诉性质分类，在所有投诉问题中，售后服务投诉69827件，占总问题的29.57%;质量投诉57952件，占投诉总量的24.54%;合同投诉38542件，占比16.32%;虚假宣传投诉15557件，占比6.59%;安全投诉15470件，占比6.55%;价格投诉12311件，占比5.21%;假冒投诉7949件，占比3.37%;人格尊严投诉6560件，占比2.78%;计量投诉3924件，占比1.67%;其他投诉8050件...

标签:中消协 消费者 发布日期:2019-11-06 03:12:32 Catid:1830 Status:6

214. 揭秘网店倒卖灰色产业链：虚假认证助推假货横行 [100%]

...包括4000元物流和送装费在内的31500元尾款，并坚持只有在付清尾款后才能送货。当郭女士质疑售后维权问题时，物流方坚称直接找网络平台或卖家即可，并表示当地家具行业很多都采取此类线下交易的方式收取尾款。 郭女士信以为真，遂付清了尾款。几天后，郭女士网购的家具送到并安装完毕，结果她发现，家具存在多处以次充好、货不对版的情况。 “沙发、换...

标签:网店 网购 发布日期:2016-07-11 09:53:02 Catid:1159 Status:6

215. 智慧赋能 笃行不怠 助力“南上海消费之城”建设 [100%]

...动多元治理，促进共建共享。消费者只需在手机客户端动动手指，投诉内容就能一键直达企业售后服务部门，处置结果由区市场监管部门定期监督抽查，不仅减少了“市-区-街道”层层转派的流转环节，缩短了办理时间，而且处置效能也能大大提高。上海奉浦苏宁易购销售有限公司是位于工业综合开发区的一家电商平台企业，也是本区第一批加入ODR队伍的企业之一。自接...

标签: 发布日期:2022-03-15 02:46:45 Catid:922 Status:6

216. 品质消费 美好生活 [100%]

...囊括了所有的家具类型，从组合家具到沙发、厨房家具、茶几等等。比较集中地投诉问题就是售后服务无法满足消费者的要求。一方面因地域原因造成无法及时维修，另外家具发生质量问题的因素比较多，特别是针对一些家具框架方面的问题，需要将家具拉回工厂仔细查看、检验才能将问题消除，这样的往返、流程必然造成一定的延误，引起消费者不满情绪。最后，就是由于...

标签:投诉 消费 消费者 驾校 发布日期:2018-03-13 11:01:00 Catid:926 Status:6

217. 汕头市公布2019年消费维权八大案例 [100%]

...含运费200元）。2018年9月3日，蔡女士使用洗衣机进行烘干时出现异响，几天后向商家反映，但售后多次上门维修后问题仍没得到妥善处理。2019年1月30日，工作人员检测后确认为洗衣机外壳的问题导致洗衣机出现异响的情况，随后市民要求商家更换新机，但商家不同意。蔡女士投诉“国美商城”销售有质量问题的洗衣机，要求商家更换新的洗衣机。 接投诉后，龙湖区...

标签:汕头 消费维权 发布日期:2020-03-16 09:03:15 Catid:1828 Status:6

218. 广东消委会发布2023年“双十一”消费提示： 防范上门服务乱收费 警惕私下转账陷阱 [100%]

...规购物渠道，详细查看商品服务信息 正规的购物平台和店铺，无论是商品质量还是售后服务，都更加规范、更有保障。消费者应选择知名度高的大型电商平台，优先考虑自营、直营、官方旗舰店、品牌授权店铺、直播带货头部主播。在付款前应详细查看商品的介绍、用户评价、优惠券的使用、退换货规则、发货时间、快递公司、售后保障等信息，必要时应进行售前...

标签: 发布日期:2023-11-03 05:21:33 Catid:1830 Status:6

219. 中国铁路设备实现产品技术标准等全方位输出 [100%]

...同时，他也坦言，中国铁路设备出口方面仍存在问题，比如起步晚、技术需要完善提高、境外售后网络建设等，未来将加强境外营销网络建设，力促铁路装备出口，“中国铁路相对欧美日整体起步晚，技术还需完善提高的过程。标准国际化也是重点，开拓国际市场比较短，这是努力方向，目前中国个别企业出口秩序方面还需规范，建立公正公平竞争。在境外售后网络和发达...

标签:技术标准 中国 全方位 输出 铁路 发布日期:2015-02-06 07:58:00 Catid:565 Status:6

220. 福建提醒消费者将重要信息及宣传承诺一并写入合同 [100%]

...92.26%，为消费者挽回经济损失8000.37万元。与2020年同期相比，投诉总量上升135.06%。质量问题、售后服务以及合同问题仍然是引发投诉的主要原因，占投诉总量的一半以上。据介绍，2021年投诉主要呈现以下热点： 一是家用汽车售后问题多。2021年，交通工具类投诉共2404件，同比增长了53.91%。与新能源汽车有关的消费纠纷有增长态势，包括新车只修不退但屡修不好，经销商与...

标签:教育培训 发布日期:2022-03-17 02:59:04 Catid:1830 Status:6

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