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201. 广东率先建立12345投诉举报平台 [100%]

...会信用体系建设和市场监管体系建设”为主要内容的“两建”工作，在全国率先以12345热线为载体，整合政府各职能部门的投诉举报资源，建立集消费维权、经济违法行为举报和行政效能投诉为一体的投诉举报平台，实现“统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核”。目前全国已有13个省参照广东的做法整合建立了12345投诉举报平台。 会上，广...

标签:投诉举报 广东 平台 发布日期:2016-04-05 10:16:52 Catid:565 Status:6

202. 北京：利用“接诉即办”机制做好疫情防控和复工复产工作 [100%]

...制，聚焦疫情焦点难点、及时回应百姓关切，帮助企业复工复产。 记者4日从北京12345市民热线服务中心了解到，12345热线2月份共受理新冠肺炎疫情相关来电255145件，其中疾病防控、医疗服务等卫生健康类诉求环比上升147.52%，卫生安全、食品安全等公共安全类诉求环比上升95.42%。 据统计，疫情相关来电主要集中在口罩购买、返京人员进社区、社区和企业防控等方面。...

标签:12345 北京 复工复产 发布日期:2020-03-04 04:21:56 Catid:1855 Status:6

203. “解放热线·夏令行动”首日 常务副沪长陈寅在“12345”热线接听和回应沪民来电 [100%]

...帮助我们发现问题……”昨天上午8时30分，上海市委常委、常务副市长陈寅在“12345”市民服务热线接听了热心市民的来电。违法搭建的闵行区龙吴路一处仓库“应该马上拆除”；不平整的静安区中兴路、西藏北路交叉口“要进一步整改好”；青浦区新桥村的水压问题，“请青浦区加紧改造”。市领导的一一承诺和安排，让3位求助市民吃了“定心丸”。昨天是“解放热线...

标签: 发布日期:2019-07-09 05:26:28 Catid:478 Status:6

204. 方世忠：以“十三五”规划中评为契机推动徐汇发展 [100%]

...对口帮扶情况，研究“十三五”规划中期评估、区行政服务中心2.0版试运行和“12345”市民服务热线办理等工作。会议听取“十三五”规划中期评估工作情况后指出，中期评估既是一次总结督查，又是在更高起点改进和推动各项工作的重要契机，要全面客观评估规划实施情况，深入剖析存在瓶颈难点，针对性地提出对策建议。一要看齐对标。要深入贯彻落实中央和市有关...

标签: 发布日期:2018-11-01 05:20:40 Catid:478 Status:6

205. 透过热线数据找准政府工作问题 [100%]

...截了当，不兜圈子。”市委副书记、市长杨雄近日主持召开座谈会，首次邀请来自本市政务热线和区县行政服务中心的负责人，对即将提交市十四届人大三次会议审议的　《政府工作报告》（征求意见稿）提意见和建议。　　“12345要和网格化管理平台等更好地融合互动”、“城市顽症就像弹簧，最怕一松手就反弹。”、“个别服务窗口‘打闷包’...

标签: 发布日期:2015-01-20 12:09:27 Catid:483 Status:6

206. 内地热线发展成香港城市治理与创新大会核心议题 [100%]

...两大议题发表演讲。以下为会议相关内容： 在首届香港城市治理与创新大会上，中国内地热线发展成为会议核心议题。来自北京市民热线的代表分享了北京接诉即办经验、中国联通分享了联通为政务热线提供的数字化技术支持经验。零点有数代表分享了中国市民热线在城市治理中的地位、发展特点、创新趋向。依据零点有数从2011年以来对全国300多个城市政务热线服务质...

标签: 发布日期:2025-11-19 04:17:44 Catid:1940 Status:6

207. 一声“哨响” 办好群众烦心事操心事 [100%]

...="http://upload.chinadevelopment.com.cn/2024/0708/1720420136643.jpg" border="0" /> 在位于北京亦庄的12345市民热线话务大厅，工作人员正在接听热线电话。北京坚持“民有所呼、我有所应”，依托12345市民服务热线，创新开展“吹哨报到”“接诉即办”。新华社记者 彭子洋 摄 中国发展改革报社 记者程晖、张智勇报道 2018年11月14日，习近平总书记主持召开了中央...

标签: 发布日期:2024-07-08 02:28:56 Catid:2173 Status:6

208. 方世忠：以“十三五”规划中评为契机更好谋划推动徐汇发展 [100%]

...对口帮扶情况，研究“十三五”规划中期评估、区行政服务中心2.0版试运行和“12345”市民服务热线办理等工作。会议听取“十三五”规划中期评估工作情况后指出，中期评估既是一次总结督查，又是在更高起点改进和推动各项工作的重要契机，要全面客观评估规划实施情况，深入剖析存在瓶颈难点，针对性地提出对策建议。一要看齐对标。要深入贯彻落实中央和市有关...

标签: 发布日期:2018-11-01 04:49:50 Catid:478 Status:6

209. 杭州“12345”开设五类专席 服务群众更专业更快捷 [100%]

...会、市残联、汽车西站等单位说明情况，这才有了上述一幕。继整合全市55条非紧急政务热线后，今年以来，杭州“12345”又下设并强化了“最多跑一次”“公积金”“人力社保”“交通运输”“法律咨询”等五大类专区专席的职能，统筹推进市统一政务咨询投诉举报平台建设；同时，主动代办、限时反馈，为百姓开方便之门。开设五类专席后，将特殊咨询从“综合...

标签: 发布日期:2018-12-18 09:55:16 Catid:478 Status:6

210. 市场监管局长接热线｜消费维权，明后两天局长听你说！新民晚报设线下专席为您排忧 [100%]

...费更安全——从明天上午9时30分起至3月15日下午4时，市场监管局长们轮番将值守12345市民服务热线，倾听民声直面难点、助力维权直击痛点。新民晚报融媒体平台将全程跟踪、实时发布“局长接热线”中的典型案例，晒晒那些“见不得光”的“坑人事”，为“消费的烦恼”讨回个“公道”。作为行动发起方之一，明天上午10时至下午4时，新民晚报社将在威海路755号上海报...

标签: 发布日期:2019-03-13 03:55:09 Catid:478 Status:6

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