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201. 联通好服务 用心为客户——记甘南联通投诉处理专员王燕 [100%]
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一朵美丽的格桑花扎根高原,绽放在美丽的香巴拉。2015年,23岁的她来到甘南联通营业厅工作,作为一名营业员,热情活泼的她,用心服务每一位用户,用藏汉双语与用户亲切交流,了解用户需求,及时解决用户实际问题;由于工作表现优异,2019年,她来到客户服务岗位,热爱学习的她,深耕服务话术、潜心研究客户需求,只为更好地做好用户的通信顾问,为用户提供更加贴心的服务。2020年,她...
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发布日期:2024-04-25 03:25:02
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202. 【联通好服务 用心为客户】升级服务技能 满足客户需求 [100%]
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上海联通南汇新城智家工程师班组是一支年轻又有活力的队伍，团队由21名优秀的智家工程师组成。无论是繁华的城市街区,还是宁静的乡村角落，都能看到他们忙碌穿梭的身影。他们么天奔波在大街小巷，只为给客户提供十分满意的服务体验。
谢宏君是上海联通南汇新城智家工程师班组的优秀员工，他一直带领着队伍不断进步，用优秀服务事迹激励鼓舞队伍。7月的一...
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发布日期:2024-12-25 03:22:31
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203. 【联通好服务 用心为客户】湖北联通服务之星黄周系列报道之三：心系客户，将服务工作做优 [100%]
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黄周，荆门联通客服热线中心班长，从2009年进入联通工作，至今已经13年，青春在联通事业中闪光。
为推进服务流程优化，她组织开展了“换位体验”穿越活动，邀请业务部门核心员工至班组当班，真切体验客户感受。同时，积极招募社会监督员，旨在对网络质量、业务办理、服务态度等方面进行全方位监督，深挖服务短板问题。活动开展以来，共收集问题220余...
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发布日期:2023-10-27 10:37:07
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204. 联通好服务 用心为客户 浙江联通服务承诺升级发布 [100%]
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近年来，浙江联通持续深入推进高品质服务行动计划，4月8日面向全省用户，升级发布六大窗口服务承诺。全省近5000名一线服务人员签订服务承诺书积极响应、践行落实，营造人人知晓标准、个个践行承诺的良好氛围。持续开展“联通好服务 用心为客户”服务标兵争创活动，驱动“承诺发布、全员践行”的全流程贯穿。每月评选窗口服务之星，宣传先进典型优秀...
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发布日期:2024-04-08 02:30:23
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205. 【联通好服务 用心为客户】业务精湛，笑容可掬，三国语言服务客户，广获赞誉 [100%]
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北京联通塔园营业厅位于北京使馆区核心地段，相比其他营业厅，塔园营业厅内的工作人员需要具备多语言能力和更专业的服务本领，以便为不同国家、不同语言背景的驻华使馆客户提供通信服务。塔园营业厅的营业员李萱是千千万万“联通人”中的一员，她入职十年，不仅具有精湛的业务能力、勤恳认真的工作态度，还能用多种语言和热忱积极的态度为每一位进厅客...
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发布日期:2024-11-25 02:12:34
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206. 【联通好服务 用心为客户】以卓越服务成为客户心中的“服务之光” [100%]
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匠心专业勤钻研，贴心服务获好评。北京联通热线客服代表吴艳华以其出类拔萃的专业技能和敏锐的洞察力，第一时间温暖着客户的心。她是业务上的专家，更是情感的倾听者和问题的解决者，她坚持用实际行动践行着“联通好服务 用心为客户”的服务宗旨。
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发布日期:2024-12-10 05:17:24
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207. 联通好服务用心为客户 匠心服务温暖人心 [100%]
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——北京联通西城区分公司樱桃园营服中心智家工程师王小丹
在快速变化的数字时代，每一位用户都渴望获得便捷、高效且充满温度的服务。近日，吴阿姨通过一通电话，深切感受到了管辖樱桃园区域的智家工程师王小丹师傅所带来的温馨与专业。
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发布日期:2024-11-18 01:31:53
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208. 【联通好服务 用心为客户】见微知著，潜心服务，“津”心尽力为客户 [100%]
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他们是一支由八名优秀的联通员工组成的政企客户服务团队。他们秉承“以人民为中心”的工作理念,深耕政企高品质服务,在智慧助老、智慧医疗等领域为客户提供数字化、网络化、智能化发展能力,彰显央企硬实力。
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发布日期:2023-11-29 10:27:11
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209. 【联通好服务 用心为客户】坚持客户为本，让指尖的服务畅通无阻 [100%]
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中国联通APP，因承载着全国31省的联通业务查询与办理，已成为拥有1.03亿个粉丝的客户端。北京联通APP运营团队，作为其中一个运营团队，坚持客户为本，倾听客户声音，了解客户需求，时刻坚守岗位，让指尖的服务畅通无阻。
2021年底，我国60岁以上老年人数量达到2.6亿。随着科技的发展，数字鸿沟成为横亘在老年客户面前的沟通障碍。北京联通APP团队为了更广泛地收...
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发布日期:2024-11-25 02:12:36
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210. 【联通好服务 用心为客户】心向客户 随客而动 [100%]
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上海联通颛盛路营业厅坚持践行“联通好服务,用心为客户”的窗口服务承诺,每一位营业员都带着最温暖的微笑,接待每一位走进营业厅的客户。他们的付出和努力收获了无数的好评与感激。2022年、2023年颛盛路营业厅连续两年被授予“闵行最美服务窗口” 称号。
除了营业厅内的日常服务,颛盛路营业厅还积极走进社区,为社区居民带来上门助老服务及反诈宣传...
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发布日期:2024-12-25 01:37:12
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