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2021. 上海各级市场监管部门启动线上快速修复机制 [100%]

...如焚，找到普陀区桃浦市场监管所。经查，他的公司因为1月有一顾客下单后迟迟没收到货而被投诉，监管人员接到投诉后找不到公司、联系不上网店，所以将其列入经营异常名录。 普陀区市场监管局随即启动信用修复绿色通道，辖区市场监管所负责人加了小王微信，点对点指导还在河南老家的他做好两件事：一是妥善处理好投诉，取得消费者谅解；二是赶紧准备好相关...

标签: 发布日期:2020-04-03 10:00:42 Catid:483 Status:6

2022. 行业舆情：网购给差评成高风险行为?消费者遭恐吓威胁 [100%]

...体验并不好，于是就联系马蜂窝的客服，可是根本打不通，发出的电子邮件也石沉大海。最后投诉到315才有了回复，但是并未得到解决。在这种情况下，宋小芸对酒店给出了差评。可是，让宋小芸意想不到的事情发生了。“用户只能看到其他人的好评，而看不到差评，我自己评价的差评只有我自己可以看到。”宋小芸气愤地说。看到这一情况后，宋小芸立刻向马蜂窝...

标签: 发布日期:2018-11-19 03:17:13 Catid:483 Status:6

2023. 消协：预付式消费问题丛生 存在诱导消费强制服务 [100%]

...上海、江苏、广东、广西等多省市工商和市场监管部门以及部分地方消协组织近期公布的受理投诉情况显示，预付卡消费投诉状况呈上升趋势，预付式消费监管存在困难，解决率相对较低，成为当前消费热点与维权难点。 对此，中消协去年针对北京、上海、广州、长春、南宁、杭州、武汉、成都、西安和济南等10个城市的美容美发、教育培训、洗车、洗衣和健身等5个行业...

标签:预付式消费 发布日期:2017-03-02 09:29:23 Catid:565 Status:6

2024. 办卡容易退卡难 如何破解预付式消费“老大难”问题 [100%]

...式消费“办卡容易退卡难”等问题备受关注。今年2月，中国消费者协会公布的2020年受理投诉情况显示，“办卡”消费被坑仍是投诉热点。 记者日前从北京市市场监管局获悉，该市正在研究出台单用途预付卡管理地方立法，《北京市单用途预付卡管理条例(征求意见稿)》已开始公开征求意见；朝阳、丰台等区先行先试，已经摸索出了一系列较为有效的解题方法...

标签:预付费 发布日期:2021-06-21 09:51:50 Catid:565 Status:6

2025. 方世忠：将都市民宿纳入到有效监管 [100%]

...区内民宿的相关情况。天平街道主任王伟成称：目前辖区内民宿约有400多家，良莠不齐。居民投诉主要集中在噪音扰民和存在部分安全隐患。街道对投诉多的邻里纠纷进行过整治，主要是上门告诫，现部分房屋已由短租改为长租。湖南街道主任王缨说：街道也进行了排摸，民宿改变原有房屋结构是居民投诉的重点，担心存在安全隐患。街道正与房东联系，争取能在街道平台上...

标签: 发布日期:2018-07-25 09:07:00 Catid:485 Status:6

2026. 创设维权新机制 保障消费者权益 ——区市场监管局创新消费维权工作纪事 [100%]

...务典范，为企业保驾护航”的锦旗送至叶榭市场监管所。原来，去年11月，叶榭市场监管所接到投诉，于丽萍的淘宝网店销售的“酸枣木汤勺”系无生产厂家、无生产地址、无产品合格证、无执行标准的产品。于丽萍在配合调查处理时，工作人员发现，由于她刚开始经营网店，对相关法律法规缺乏了解，因此涉嫌违反产品质量、标准标示的相关法律法规。根据相关程序规定，执...

标签: 发布日期:2019-01-31 03:55:53 Catid:478 Status:6

2027. 出租车管理规定出台 不向乘客出具车费票据可拒付 [100%]

...打车软件都会告知目的地，“知道去哪后才接单，都不会爽约”。黄师傅说，因为爽约被投诉的话，公司也是要处理的，“但接单后会遇到乘客爽约，无处投诉只能自认倒霉。”　　夜间出城可要求登记　　《规定》还考虑到了出租车司机的安全问题，规定“当乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区时，驾驶员可以要求乘客随...

标签:出租车 车票 拒付 发布日期:2014-10-22 04:48:15 Catid:565 Status:6

2028. 教育部公布一批查处中小学违规办学行为典型案例 [100%]

...予以处分。 同时，教育部还统一公布了各省（区、市）教育行政部门中小学规范办学行为投诉举报电话和电子邮箱等，畅通举报渠道，接受社会监督。 教育部办公厅关于印发《查处中小学违规办学行为典型案例》的通知 教基厅函〔2025〕6号 各省、自治区、直辖市教育厅（教委），新疆生产建设兵团教育局： 中小学在校时间过长和节假日...

标签: 发布日期:2025-04-11 03:44:15 Catid:1830 Status:6

2029. 河南永城：三向发力，引领文明政务新风尚 [100%]

...。同时，特设“红色帮代办”服务区，协助群众顺利办理各类业务。此外，为进一步完善投诉渠道并确保高效处理，设立“有诉即办”反映窗口和“营商环境”投诉窗口，建立服务过程和结果全程记录机制，确保“好事办好。二是“办的快”。中心秉持“业务立身、贴心服务”的工作原则，实施微笑和站立式服务。针对亟需办理业...

标签:文明政务 发布日期:2024-07-24 12:26:32 Catid:565 Status:6

2030. 行业舆情：网购给差评成高风险行为?有消费者遭恐吓威胁 [100%]

...体验并不好，于是就联系马蜂窝的客服，可是根本打不通，发出的电子邮件也石沉大海。最后投诉到315才有了回复，但是并未得到解决。在这种情况下，宋小芸对酒店给出了差评。可是，让宋小芸意想不到的事情发生了。“用户只能看到其他人的好评，而看不到差评，我自己评价的差评只有我自己可以看到。”宋小芸气愤地说。看到这一情况后，宋小芸立刻向马蜂窝...

标签: 发布日期:2018-11-05 10:15:00 Catid:483 Status:6

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