-
191. 中消协倡议：不购买、不使用未经认可的防疫抗疫药品 [100%]
-
...关部门和行业及时出台了减免消费者损失的退单政策，但由于假期退单集中、客服人员不足、售后服务涉及环节多、退单政策不一等诸多客观因素，导致部分消费者的诉求没有得到及时满足。
中消协提醒广大消费者：
保存好有关消费记录和凭证，本着公平原则，冷静耐心与经营者进行沟通，表达自身合理诉求。
对于故意不遵守承诺、拖延推诿履行义务的经营...
标签:防疫产品
发布日期:2020-02-05 03:25:02
Catid:1830
Status:6
-
192. 消费者3部iPhone5S屏幕均松动 手机嘎嘣响 [100%]
-
...，其一年内3部 iPhone5S，每次都会出现右侧屏幕松动的故障。“前面两次去维修，苹果直营店售后人员都很爽快地给我换机了，没想到前两天去，工作人员竟然不认为是质量问题，还表示只能基于客户服务，帮我申请最后一次换机。”
手机屏幕三次出现松动，到底是不是质量问题？如果不是质量问题，为什么之前两次能换机，故障原因又是什么？李先生希望苹果售后...
标签:屏幕 消费者 手机
发布日期:2015-02-11 10:27:07
Catid:565
Status:6
-
193. 装净水宝整整4年，上海一家人喝的竟是“重金属废水”？ [100%]
-
花几千元为家中购置净水器是为喝上健康的纯净水，万万没想到，由于售后人员操作失误，消费者可能反倒喝了多年的重金属水。
市民赵女士反映：
2015年，她在闵行七宝的永乐家电花300...
标签:净水宝 重金属废水
发布日期:2019-12-02 04:52:53
Catid:1830
Status:6
-
194. 曝光！沪工商公布2017十大侵权案例 [100%]
-
...人民币5万元。
工商点评：
所谓的“名表维修”店铺，利用消费者对品牌手表售后维修的不了解，在主要商业区租赁营业场所，通过“傍名牌”式的装修后使消费者误以为该店“高端上档次”。消费者至店维修时，坐地起价，配件也无合法的进货来源，消费者权益难以得到保障。消费者在维修钟表时，应选择正规的售后维修中心，增强辨别能力和自...
标签:
发布日期:2018-03-13 09:32:00
Catid:922
Status:6
-
195. 银行电信业成霸王条款重灾区 免责条款频被滥用 [100%]
-
...限价的问题，在进口汽车领域尤为明显。还有不少汽车厂商在售车同时，还强行搭售保险。在售后环节，对问题汽车不主动召回、变相私下召回的情况时常存在，这些霸王条款的危害更大。 再就是强加“不平等条约”。记者采访发现，有些银行向贷款企业提出不合理要求，例如搭售理财产品、保险、信用卡，或是摊派承兑汇票业务、要求配比存款等形式的贷款...
标签:条款 霸王 消费者
发布日期:2014-08-08 03:26:12
Catid:565
Status:6
-
196. 小心充值会员卡享超低折扣背后的套路 [100%]
-
...的书面合同，其中明确说明服务费用的收取、次数、使用范围、期限、优惠额度的计算方式、售后服务等，与商家达成一致后共同签订。一旦出现问题，消费者可以及时拨打12315投诉、举报。也可以联合更多的持卡会员一起起诉。损失再小，都要积极参与维权，只有这样，才会让更多的商家对充值会员卡有敬畏之心，让持卡消费远离套路。
标签:会员卡 酒店 充值 美容
发布日期:2018-03-15 08:48:00
Catid:484
Status:6
-
197. 以用户需求为服务导向,建构新租赁生态体系 [100%]
-
...保障用户与入驻商家的双方利益,人人租投入使用数字化管理等先进技术,从选品、下单、续租、售后咨询等一系列操作都可以在线上完成,使服务体验更方便、透明。
加大数字化技术使用投入,不仅可以推动人人租目前所具备的免押租赁风控和智能法务助手等工具的进一步创新发展,还能更好地进行风险控制,避免不良交易的发生,从而提高平台的服务品质,让用户的消费体验与...
标签:
发布日期:2023-12-27 11:06:18
Catid:1940
Status:6
-
198. OPPO Find N6售后体验升级：支持内屏单屏更换，破解折叠屏维修痛点 [100%]
-
...le="text-align: center;">专用内屏滚压机台，压力控制更精准，贴合更牢固
五年持续升级售后服务，向善初心守护用户体验
据悉，作为折叠屏服务的长期深耕者，OPPO Find N系列折叠旗舰自2021年发布后，五年来持续迭代售后体系，早在Find N2阶段便启动内屏单屏维修试点，如今在Find N6上实现全面成熟落地。并且除维修升级外，Find N6用户还可享受...
标签:
发布日期:2026-06-09 09:04:22
Catid:1940
Status:6
-
199. “敢租敢赔”彰显担当，人人租重塑租赁行业新格局 [100%]
-
...电子产品到奢侈品,假冒伪劣、翻新充新现象屡禁不止,消费者难以通过租赁合同明确责任边界。售后推诿责任更是行业痛点。平台与商家互相“踢皮球”,维修、退换流程冗长,用户权益形同虚设。维权成本高企则进一步加剧信任危机,取证难、诉讼周期长、赔偿标准模糊,导致消费者即使遭遇损失也只能被迫选择沉默。
行业痛点直接导致租赁生态陷入“低信任-低活...
标签:
发布日期:2025-05-20 09:40:04
Catid:1940
Status:6
-
200. 票价多变服务参差 二手票务平台靠不靠谱？ [100%]
-
...票保障”“出票保障”的标语，很多人对此仍持怀疑态度。据消费者反映，有的平台售后服务差，存在购票后不发货、被临时退票、退票及更改手续繁琐、要用户承担退票费用等问题，不少人大老远请假到了现场才被告知无票，选择权和公平交易的权利受到损害。
与此同时，票务平台之间也存在“李鬼”冒充“李逵”的现象。
北京的小杨不愿加...
标签:
发布日期:2018-08-29 09:45:00
Catid:484
Status:6
