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11. 联通好服务 用心为客户——记十堰联通客户服务部投诉处理中心服务故事 [100%]

随着消费者意识的提高，企业对于客户投诉处理的要求也越来越高。为此，十堰联通成立了专业的投诉处理团队，致力于为客户提供及时、有效的解决方案。投诉处理团队共有9名成员，具备丰富的专业背景和行业经验。团队成员通过系统的培训和学习，不断提升专业技能和服务水平，旨在为每一位客户提供优质的服务。

标签: 发布日期:2023-11-15 11:19:31 Catid:1940 Status:6

12. 保监会：今年一季度保险消费投诉总量同比下降9.11% [100%]

中国经济网北京4月29日讯 保监会今日通报2015年一季度保险消费投诉情况。一季度，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量5439件，同比下降9.11%。其中，涉及财产险公司的投诉2463件，占有效投诉总量的45.28%；涉及人身险公司的投诉2962件，占有效投诉总量的54.46%。 　一、总体情况 2015年一季度，中国保监会机关及各保监局...

标签:保监会 保险 消费 发布日期:2015-04-30 07:50:50 Catid:565 Status:6

13. 浙江2017年度消费投诉显示网购成消费者投诉重灾区 [100%]

　　 杭州网讯3月12日，浙江省工商局对外发布了《2017年度浙江消费投诉分析报告》（下称《报告》）。　　报告显示，2017年全省受理服务消费投诉23.9万件，同比增长38.2%，连续四年超过商品消费投诉；网购消费投诉量大增速快，全省共受理网络购物投诉28.3万件，占全省消费投诉总量79.2%，同比增长81.4%。　　据了解，2017年全省各级工商（市场监管）部门紧紧围绕...

标签: 发布日期:2018-03-12 07:17:59 Catid:478 Status:6

14. 银保监会首季保险消费投诉新鲜出炉 保险合同… [100%]

原标题：银保监会首季保险消费投诉新鲜出炉 保险合同纠纷投诉“一股独大” 占投诉总量98.41%5月30日，中国银保监会发布2018年一季度保险消费投诉情况。整体看来，2018年一季度，银保监会及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉22651件，较去年同期下降9.90%。其中，涉嫌违法违规投诉361件，占投诉总量的1.59%；保险合同纠纷投诉22290件，占投诉总量98.41%。其中，由...

标签: 发布日期:2018-06-01 09:00:03 Catid:479 Status:6

15. 中国保监会就改进保险公司投诉处理进行集体谈话 [100%]

...站消息近日，中国保监会副主席梁涛对11家寿险公司进行集体谈话，要求保险公司落实保险消费投诉处理工作的主体责任，加强内控管理，改进和提升服务质量，依法依规妥善化解争议纠纷，切实维护保险消费者合法权益。 梁涛指出，保险消费者提出投诉，说明保险公司在经营理念、内控管理和保险服务中存在管理漏洞和薄弱环节。各保险公司应当重视投诉处理工作，增...

标签:保险公司投诉 发布日期:2015-09-01 05:53:00 Catid:565 Status:6

16. 广州市消委会公布2022年受理消费投诉热点 [100%]

...中国发展网讯 记者皮泽红报道 近日，广州市消费者委员会通报2022年全市消委会系统消费投诉处理情况及应对措施。2022年，广州全市消委会受理消费投诉17.93万件，同比上升5.6%，所涉领域主要分布在生活社会服务、互联网服务、日用商品、电信服务以及服装鞋帽类（投诉量前五位）。其中，商品类投诉占比约48.8%，服务类投诉占比约50.3%，其他类投诉占比约0.9%，主要情况...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:49:11 Catid:1830 Status:6

17. 广东：2023年消费投诉总量首超50万件 挽回经济损失约3.98亿元 [100%]

...消委会获悉，2023年，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万人次，处理消费者投诉531719件，同比增长32.85%，为消费者挽回经济损失约3.98亿元，同比增长49.42%。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件，加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会收到锦旗和表扬信125面/封。从总体情况看，2023年消费投诉呈现以下特点： 消费投诉增长三成 投诉总量首...

标签: 发布日期:2024-03-15 02:36:12 Catid:1830 Status:6

18. 去年北京豪华车投诉量大涨 发动机是热点 [100%]

　　根据专业汽车投诉网站汽车投诉网的最新数据显示：2013年共接到有效投诉12650宗(不含邮件、电话、传真等其他方式)，同比增长 20.57%。投诉基本涵盖国内目前所有在售车型，投诉分布于全国。其中自主品牌、SUV投诉增量明显。在北上广津等限购城市，消费者意向购车价格均比原来预期有提升，导致了高端车型的持续热销以及更高投诉量。　　北京豪车投诉

标签:投诉 北京 汽车 发布日期:2014-03-11 05:16:14 Catid:1159 Status:6

19. 联通好服务 用心为客户——广东佛山联通投诉处理服务之星钟冠炜建功一线服务至上 [100%]

广东联通佛山分公司投诉处理专家钟冠炜，从事客服一线7年以来，一直秉承“快速解决问题，声音传递温度”的服务理念，时刻保持高效、专业的工作态度，通过实实在在的行动用自己的百倍用心换客户的10分满意。工作中的细致入微、专业过硬，让他收获了一批又一批用户的信任，同时也获得公司的高度肯定。他，在佛山联通客户服务重大投诉处理岗位上默默工作4...

标签: 发布日期:2024-06-26 12:06:51 Catid:1940 Status:6

20. 联通好服务 用心为客户-十堰联通客户服务部投诉处理中心弘扬传帮带精神 [100%]

... 十堰联通客户服务部投诉处理中心团队是由一群富有经验、专业知识和热情的员工组成，她们共同追求一个目标：让客户满意。投诉处理团队的服务理念是：以客户为中心，以服务为宗旨。她们深知，只有解决了客户的问题，才能真正实现团队的使命。因此，传帮带精神在这个团队中得到了充分的体现，...

标签: 发布日期:2023-10-27 07:04:51 Catid:1940 Status:6

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