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11. 手机售后维修:苹果刚及格 小米和HTC垫底 [100%]

　　随着手机更新换代速度不断加快，不断缩短的验机时间使得一些隐藏问题难以暴露，让售后服务显得尤为重要。然而，去年以来，手机维修欺诈事件屡屡被曝光，引起了社会的高度关注。针对手机维修欺诈事件频频发生这一情况，5月13日，北京、上海、广东、广州等38家消费维权单位联合发布了《杜绝维修欺诈，手机厂家售后服务调查报告》，共同向维修欺诈说“不&r...

标签:手机 维修 发布日期:2014-05-14 07:06:48 Catid:1159 Status:6

12. 京东易迅试点电子发票 可做维权凭证暂不能报销 [100%]

...订单详情处下载PDF格式电子发票。 　　“对于大家电商品，消费者具有对上门安装、售后维修等服务的需求，在享受这些服务的时候，都需要消费者出示发票。但对于消费者来说，纸质发票的保存十分不便，很容易出现损坏甚至遗失的情况，而电子发票则没有这样的烦恼，可以长期保存，并能够在税务系统里查询真伪。凭借易迅网开具的电子发票，消费者同样可以享...

标签:发票 电子 京东 发布日期:2013-12-25 06:38:41 Catid:1159 Status:6

13. 苹果手机陷自动关机门 公司态度推诿果粉“心凉” [100%]

...的数量仍在继续增长，“iPhone异常自动关机”、“iPhone掉电速度过快”、“苹果售后否认产品问题，但给不出具体解决方案”等问题成为大家集体吐槽的焦点。 到底是哪儿出了问题？ 气温低是罪魁祸首？冬季温度过低导致iOS设备出现暂时缩短电池使用时间，并可能导致设备关机，是iPhone售后最普遍的回应，但对这一说辞越来越多的消费者并不买账...

标签:苹果 关机 问题 iphone 发布日期:2016-11-18 09:36:39 Catid:1159 Status:6

14. 人人车加入中消协电商消费维权绿色通道 [100%]

...通车），将进一步提高平台对用户举报投诉的响应速度和工作效能，更高效地解决消费者相关售后问题。据了解，这是二手车电商行业首批加入中消协绿色通道的企业之一。 据介绍，为严格把控车源质量，人人车自建专业评估师团队并设立249项检测标准和双重检测机制，为消费者创造更透明的交易环境，提供更高效、省心的交易体验。同时，人人车设立14天可退车、一年/...

标签:人人车 二手车电商 发布日期:2018-05-31 04:37:15 Catid:1159 Status:6

15. 美味又放心 佛山首家调味品行业消费维权服务站在海天味业揭牌成立 [100%]

...权服务站(下称“服务站”)在海天味业揭牌成立，今后将由禅城区市场监管部门联合企业售后调解人员，广泛收集、处理消费者的各类咨询、建议和意见，为消费者提供更优质、更便捷、更舒适的购物体验，营造放心消费的良好环境。

标签: 发布日期:2023-07-27 05:11:17 Catid:1940 Status:6

16. 别让维权难 拖了汽车消费“后腿” [100%]

...务约定上不明确、不对等，违约后承担的赔偿责任不清，消费者不能按照合同有效维权；三是售后服务问题，故障不能一次性修好，出现返修状况，或故障多次维修却不能彻底解除，维修不出具明细等；四是检测举证维权难，汽车一旦出现质量问题，消费者举证难、鉴定难、赔偿难；五是捆绑销售车险和诱导消费者贷款，消费者购买优惠车辆过程中，部分经营者要求必须在4S店...

标签:消费者投诉 315 发布日期:2020-03-13 06:50:42 Catid:565 Status:6

17. 2017杭州消费维权白皮书昨发布 网购投诉同比增长75% [100%]

...并发布了《2017年度杭州市3·15消费维权报告》白皮书。　　举报投诉量同比猛增　　售后服务占比最高　　记者在《2017年度杭州市3·15消费维权报告》中看到，2017年全年，杭州市场监管举报投诉咨询平台共接受举报投诉咨询超过55万件，同比增长51%，为消费者挽回经济损失4869.39万元；全市消保委系统共受理消费者投诉超过4万件，投诉解决率为97.45%，为消费者挽...

标签: 发布日期:2018-03-14 06:48:07 Catid:478 Status:6

18. 人民网评：如何打破“奔驰女”“柔道冠军”类“标签维权”的怪圈 [100%]

...车辆有待进一步检测，但纵观事件始末，经销商的销售过程明显涉嫌行业潜规则，奔驰厂商的售后处理缺乏诚意。试想，倘若没有女车主“豁出去”的一幕，没有舆论的力挺，没有监管部门的介入，奔驰高管还会不会出现？道歉声明还能不能发布？工作小组还能否派出？这些想必都要打上一个问号。“放下体面”的视频点击量过亿，“突破底线”的行为引来网友共情，这...

标签: 发布日期:2019-04-15 07:27:59 Catid:484 Status:6

19. 更严监管剑指海淘 代购假货这回认栽 [100%]

...额度的部分也未按规定向海关申报纳税。这样不仅违法了国家的有关规定，还会给消费者自身售后维权制造障碍，更有可能触犯刑法。 2018年11月，广东就曾曝光某网店店主因境外代购服饰，逃税达300万元人民币，最终被判处有期徒刑10年并处罚金550万元人民币。法律底线不容触犯，也给不少之前将“代购”作为主业或兼职的卖家敲响了警钟。根据《电商法》的规定...

标签:跨境电商 海外代购 海淘 消费者权益 发布日期:2019-06-28 02:51:27 Catid:1159 Status:6

20. 汽车三包规定成消费者维权利器 [100%]

...，作出高于汽车三包规定的质量担保承诺。同时，大多数汽车经营者正在采取有效措施来优化售后服务流程，改进物流配送体系，为消费者提供更优质完善的服务。　　记者：汽车三包被社会寄予厚望，希望其能成为保护消费者权益的一把利剑。请问，在汽车三包规定实施过程中，还有哪些问题亟待解决?　　有关负责人：从国家层面看，汽车三包舆情监测力度有待...

标签:汽车 三包 规定 发布日期:2014-04-29 09:47:18 Catid:1159 Status:6

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